社區(qū)小組工作分析

社區(qū)小組工作分析

在社會工作服務(wù)中，小組工作是節(jié)約現(xiàn)場服務(wù)人力成本，體現(xiàn)服務(wù)疊加功能的直接方法。但是開展小組工作最大的問題是指標先行、一廂情愿，結(jié)果就是社區(qū)成員被小組和被服務(wù)。小組工作不應(yīng)該做事先的規(guī)定，社工必須完成多少個小組的工作量。小組工作節(jié)約的是現(xiàn)場人力資本，并非服務(wù)的技術(shù)和智力。
在社區(qū)開展小組工作，常識性的問題是將具有同質(zhì)性的_組織成小組，社工采用科學(xué)手段有目的地組織小組，通過組員之間的互動和相互影響，幫助組員利用小組過程來應(yīng)付和解決個人社會-心理功能性方面存在的問題，促進個人轉(zhuǎn)變和發(fā)展。應(yīng)該關(guān)注幾個問題：　
一、如何理解服務(wù)對象的同質(zhì)性的問題
　　不少前線社工對于同質(zhì)性的理解都是社會成員某種存在方式的類型，比如都是單親母親，都是60歲以上的老年人，都是福利院的兒童，都是熱
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組員招募的重要因素，但卻不是一切因素。同質(zhì)性包括：物質(zhì)需求滿足狀況、心理、情感、精神、抗逆性、能力、反映、習(xí)慣、認知、經(jīng)驗、資源、人際關(guān)系等內(nèi)外因的綜合因素。絕不是社工看到有某個_的存在，估計他們存在什么需求，設(shè)計一個方案，招募一批組員，做幾次游戲這么簡單的過程。處理不好必然出現(xiàn)活動化、游戲化、娃娃化的現(xiàn)象。
　　在社區(qū)開一個小組，社工前期必須有大量的社區(qū)調(diào)研，家庭探訪，街頭漫談，對社區(qū)各類_的不同層次的需求做出評估，你需要什么服務(wù)，我就提供什么服務(wù)，不是我能夠做什么，我就為你做什么。
　　2008年廣州社工在汶川映秀鎮(zhèn)的小組服務(wù)“映秀母親繡品小組”就是成功的小組，面對喪親母親的每日以淚洗面，只做哀傷輔導(dǎo)是不足夠的，在家訪中社工發(fā)現(xiàn)羌族婦女有繡花的傳統(tǒng)，有喪親母親捧著遇難女兒的圖畫哀傷不已，建議她們用刺繡的方式將孩子的圖畫永久保留，于是喪親母親們在社工引導(dǎo)下慢慢聚集起來，每天花一些時間，聚在一塊刺繡，刺繡需要集中精神，平心靜氣，用轉(zhuǎn)移注意力的方法緩解悲傷，寄托了對遇難兒女的哀思，在聚集刺繡交流中調(diào)整了每日流淚的生存狀況。第一次的繡品收購活動中，我看到了地震之后喪親母親的第一縷微笑。這里沒有游戲，沒有刻意的設(shè)計，就這樣一針一線中，簡單交流中哀傷的母親走出了絕望情緒的陰影，重新站起來開始了新的生活。這里的同質(zhì)性是悲傷得沒有了生活的希望，是無法排遣的深度絕望，是精神和心靈的會呼吸的痛。這種深度小組不常有，卻展現(xiàn)了社會工作以人為本助人自助最深刻的光輝和魅力，也是其他任何學(xué)科不能取代的社會工作專業(yè)旗幟的飄揚。
　　單親母親會不會有同質(zhì)性的問題？比如情感上被拋棄、被背叛的感受，經(jīng)濟狀況的急劇惡化，教育孩子和與孩子溝通方面的困惑，融入社會開創(chuàng)新的事業(yè)和重建新的家庭的困惑？這些問題都可能存在，但是因人而異，并非所有的單親母親都適合壓力釋放、情感支持、自我認知和重建人際網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計。因此在挖掘案主需要、做出問題評估的時候要特別注意個別化的原則，不要想當(dāng)然，否則就容易事與愿違，南轅北轍。
　　社區(qū)工作不要輕易開小組，開小組要做大量的前期調(diào)研、家訪、漫談，挖掘問題評估需求，有符合案主需求的好的策劃，才能為小組計劃和小組成員招募奠定基礎(chǔ)。
　　二、如何掌握小組策劃與組員招募的要點
　　個案工作直指案主目前的問題和困難，小組工作的目標則有區(qū)別。小組的目的是通過小組成員的互動，偏重于經(jīng)驗傳遞、人際支持、問題析解、資源共享、能力提升、抗逆增強等等。所以小組成員有同質(zhì)性更有差異性，由于小組成員存在悟性、思維、表達、接納、能力、經(jīng)驗等差異，在社工引導(dǎo)下的互動和碰撞下自主成長才具有重要的意義。
　　首先，小組策劃思路要完整，目標要清晰。社工要考慮：這是什么性質(zhì)的小組，小組的目標是什么？過程目標與最終目標的關(guān)系要做探討。每次的活動都是圍繞最終目標設(shè)置的，都能夠向最終目標邁進。
　　小組工作離不開游戲，小 ……（未完，全文共3103字，當(dāng)前僅顯示1567字，請閱讀下面提示信息。收藏《社區(qū)小組工作分析》）