市住建局窗口交流發(fā)言材料

目錄/提綱：……
一、規(guī)范完善設(shè)施，創(chuàng)造一流服務(wù)環(huán)境
二、規(guī)范行政審批行為，創(chuàng)造一流行政效率
三、規(guī)范管理運(yùn)行機(jī)制，提供一流政務(wù)服務(wù)
四、規(guī)范工作人員的業(yè)務(wù)管理，打造一流工作團(tuán)隊(duì)
五、規(guī)范督察監(jiān)管、確保一流窗口形象
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市住建局窗口交流發(fā)言材料

新的一年，新的開(kāi)始，各項(xiàng)工作起好步、開(kāi)好局至關(guān)重要，在新的一年里，我們始終堅(jiān)持“保企業(yè)就是保增長(zhǎng)，服務(wù)企業(yè)就是促發(fā)展”的理念，開(kāi)展各項(xiàng)工作。
隨著全國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)回暖態(tài)勢(shì)日趨明朗，太倉(cāng)經(jīng)濟(jì)回升，向好的趨勢(shì)也得到了進(jìn)一步的鞏固。2010年1至2月份，窗口辦件721件，相當(dāng)于2009年總辦件數(shù)的31%。經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展，我們這樣的基層單位責(zé)無(wú)旁貸的就是努力做好服務(wù)企業(yè)的各項(xiàng)工作。
近年來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)十分重視行政審批和服務(wù)工作，著力創(chuàng)新以深化行政審批改革為突破口的服務(wù)舉措，在實(shí)施“兩集中、兩到位”的過(guò)程中，多次召開(kāi)
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0多個(gè)縮減為69個(gè)，同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目的設(shè)定、收取材料的法律依據(jù)、收費(fèi)文件、辦事流程進(jìn)行了梳理和核對(duì)，堅(jiān)決取消了不必要的前置審批條件和關(guān)聯(lián)不大的附件材料，明確對(duì)于部分前置條件缺項(xiàng)，且前置條件不涉及非法占地、質(zhì)量安全和利害關(guān)系人財(cái)產(chǎn)權(quán)益的項(xiàng)目，經(jīng)申報(bào)單位承諾在發(fā)證前補(bǔ)充完善的，可以先予受理并開(kāi)展技術(shù)性、實(shí)體性審核。減少了承諾件數(shù)量，即辦件提高到了17項(xiàng)，而且承諾件辦結(jié)時(shí)間大大縮短。抱著不進(jìn)則退、小進(jìn)也是退的觀念，我們積極實(shí)施審批“提速工程”，把辦結(jié)時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)定在周圍縣市的最短時(shí)限內(nèi)，選址意見(jiàn)書(shū)從20個(gè)工作日縮短為7個(gè)工作日，建設(shè)用地規(guī)劃許可證從10個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日，建設(shè)工程規(guī)劃許可證從15個(gè)工作日縮短為3-7個(gè)工作日等。窗口一方面不斷縮短各種審批辦結(jié)期限，另一方面加強(qiáng)與局各部門之間的協(xié)調(diào)，提高辦事效率，變?cè)鹊狡谵k結(jié)為提前辦結(jié)，目前提前辦結(jié)率在95%以上，大大提高了審批效率，為企業(yè)節(jié)約了大量時(shí)間。
三、規(guī)范管理運(yùn)行機(jī)制，提供一流政務(wù)服務(wù)。
2010年要加快電子政務(wù)建設(shè)，完善局網(wǎng)上審批系統(tǒng)。積極配合有關(guān)科室、單位，做好承諾件項(xiàng)目的后臺(tái)網(wǎng)上審批協(xié)調(diào)工作，建好網(wǎng)上下載中心，讓客戶所有的辦件項(xiàng)目申請(qǐng)表格都可在網(wǎng)上下載打印。同時(shí)，盡快實(shí)施證照系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)一次錄入、資源共享的目標(biāo)，讓無(wú)紙化辦公再上一個(gè)新的臺(tái)階。
四、規(guī)范工作人員的業(yè)務(wù)管理，打造一流工作團(tuán)隊(duì)。
雖然我們窗口的業(yè)務(wù)工作量比較大，但我們沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)，經(jīng)常組織全體工作人員學(xué)習(xí)市委市政府的一系列文件和領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，提高工作人員的政z-m感性，真正確立“只有企業(yè)發(fā)展了，只有經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，才會(huì)有我們個(gè)人事業(yè)的發(fā)展”這種理念，從內(nèi)心深處增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)的意識(shí)。去年11月底，行政服務(wù)中心正式啟用行政審批業(yè)務(wù)新系統(tǒng)，窗口人員通過(guò)前期的學(xué)習(xí)，已能熟練操作新系統(tǒng)，同時(shí)利用局《政務(wù)手冊(cè)》學(xué)習(xí)每一項(xiàng)審批事項(xiàng)的審批依據(jù)、操作程序，使自己在將來(lái)的工作中能夠得心應(yīng)手。接下來(lái)，窗口要繼續(xù)實(shí)行AB崗工作制，培養(yǎng)一崗多能的工作人員，努力造就一支善于學(xué)習(xí)、勤于思考、勇于創(chuàng)新、樂(lè)于奉獻(xiàn)的機(jī)關(guān)工作團(tuán)隊(duì)。
五、規(guī)范督察監(jiān)管、確保一流窗口形象。
始終把“高揚(yáng)主旋律，爭(zhēng)創(chuàng)新輝煌”主題教育活動(dòng)作為“總抓手”。全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)程序“零障礙”、服務(wù)質(zhì)量“ ……（未完，全文共1918字，當(dāng)前僅顯示1219字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市住建局窗口交流發(fā)言材料》）