2012年收款班長(zhǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)

2012年收款班長(zhǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)

寒來(lái)暑往，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又過(guò)去了, 在這一年的工作中有得，有失，辛苦的耕耘換來(lái)了累累碩果�；厥�2012這一年來(lái)的工作，在干好本職工作的情況下，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。再思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。但也存在不足之處，社會(huì)在飛速的進(jìn)步，公司在迅速的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)努力提高自身水平，才能跟上時(shí)代的腳步，總結(jié)一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，去迎接新的挑戰(zhàn)。下面就對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié)：
　　　在班組建設(shè)方面，工作嚴(yán)格按照分公司工作手冊(cè)執(zhí)行，加強(qiáng)對(duì)票證每位員工思想上的指導(dǎo)、工作能力的
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水平，素質(zhì)提高不能缺少，自身學(xué)習(xí)更加重要。所以我也在不斷提高我的文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)! 在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
　　　對(duì)于票證室來(lái)說(shuō)，今年特別的忙碌，首先我們圓滿完成“清明”、“端午”、“五一”、“十一”黃金周所需數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào)。其次隨著高速公路機(jī)電設(shè)備的逐步穩(wěn)定和電子收費(fèi)等高科技手段的不斷推廣、延伸，手工通行票（卡）的使用次數(shù)也越來(lái)越少，為適應(yīng)新環(huán)境，所領(lǐng)導(dǎo)組織我們及收費(fèi)員對(duì)收費(fèi)管理部提出的《封包式管理辦法》進(jìn)行學(xué)習(xí)，根據(jù)北線站的實(shí)際情況，對(duì)封包方式、封包用量、所需物資等問(wèn)題反復(fù)的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，最后做到準(zhǔn)備數(shù)據(jù)精準(zhǔn)。
　　　沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，票證班就以公司的相關(guān)規(guī)章制度為基礎(chǔ)，在班組內(nèi)制定了適合班組管理的各種小制度，進(jìn)一步規(guī)范了崗上、崗下管理工作，做到始終如一，以嚴(yán)治班，嚴(yán)明的紀(jì)律造就鐵一樣的隊(duì)伍，認(rèn)真的管理形成良好的工作作風(fēng)，良好的管理，正確的引導(dǎo)，加之全體員工認(rèn)真的付出，讓班組的凝聚力不斷提高，更加讓班組成員在展示自我的同時(shí)為班組下一步取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　　良好的后勤管理，是班組成員安心工作的基礎(chǔ)，更是班組不斷取得成績(jī)的有效保障，票證班以提高班組后勤管理為目標(biāo)，不斷在班組內(nèi)開(kāi)展各種有意義的活動(dòng)，提高班組的凝聚力和向心力，在工作之余，票證班積極組織班組成員進(jìn)行談話，并開(kāi)展羽毛球、踢毽子、跳繩等體育活動(dòng)，增強(qiáng)了班組成員的組織性、紀(jì)律性，提高了班組的凝聚力，增進(jìn)了班長(zhǎng)與組員之間，組員與組員之間的友誼。票證班是一個(gè)集體，班組長(zhǎng)管理的水平好壞直接影響班組的成績(jī)，所以班長(zhǎng)首先以身作則，不斷提高自身素質(zhì)，努力做到以人為本，科學(xué)管理，票證班發(fā)揮骨干的模范帶頭作用，通過(guò)骨干的先進(jìn)典型事例帶動(dòng)組員的工作熱情。班內(nèi)還發(fā)揮骨干的主動(dòng)性，讓骨干人員負(fù)責(zé)處理日常問(wèn)題。班長(zhǎng)還隨時(shí)了解員工的心里動(dòng)態(tài)，遇思想不穩(wěn)定的員工，及時(shí)談話，盡自己所能為他們排憂解難。
　　　我來(lái)到票證室工作已經(jīng)有八年多的時(shí)間了，在這八年多的時(shí)間里我對(duì)自己的工作要求時(shí)刻沒(méi)有放松過(guò)，因?yàn)槲抑肋@個(gè)崗位的重要性，作為一名票證班長(zhǎng)必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定，因?yàn)槲抑牢乙砸皇韬鲇锌赡芫蜁?huì)影響站里的榮譽(yù)甚至是公司的榮譽(yù)，所以我時(shí)刻提醒自己，每一件事都要嚴(yán)格把守。
　　　重視安全工作，牢記安全第一。 安全工作作為一切工作的重中之重，平日我們注意做好安全檢查，查找安全隱患，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)解決、及時(shí)記錄。 安全工作不容忽視，防患于未然是最重要的。所以，我的安全意識(shí)也加強(qiáng)了許多，多注意細(xì)節(jié) ……（未完，全文共2141字，當(dāng)前僅顯示1361字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《2012年收款班長(zhǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)》）