財險“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)事跡材料3

財險“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)事跡材料3

劉林同志于2006年加入中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司湖北分公司，入司后一直從事車險查勘理賠工作，并長期奮斗在理賠一線，積累了大量的理賠專業(yè)技能，在工作中堅持以公司提升服務(wù)角度出發(fā)，以客戶利益為導(dǎo)向，6年來工作零差錯，服務(wù)零投訴，在公司和客戶
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了由平安產(chǎn)險湖北分公司組織的查勘技能比武大賽，作為查勘員，其踐行著專業(yè)讓生活更簡單的理念，大賽過程中，每一個環(huán)節(jié)都是查勘員專業(yè)技能最切實的體現(xiàn)，劉林積極參加，認(rèn)真對待，平時工作中專業(yè)的技能和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，促使其獲得了本次比武大賽的冠軍。
2012年 8月 5日，湖北省十堰市遭受臺風(fēng)暴雨，本次臺風(fēng)暴雨具有區(qū)域集中、強(qiáng)度大、持續(xù)時間長等特點，強(qiáng)降水中心降水量超百年一遇，災(zāi)情發(fā)生時， 十堰中心支公司客服理賠部負(fù)責(zé)人劉林，正在外地出差，得知災(zāi)情后，他連夜乘火車趕回，立即投入到了現(xiàn)場施救工作中，連續(xù)三天始終奮戰(zhàn)在出險現(xiàn)場，連續(xù)睡眠時間不足 10小時。本次水淹車事故是十堰首次出現(xiàn)，中支的理賠人員對水淹車的處理完全沒有經(jīng)驗，劉林第一時間向分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，請求分公司給予支援，并且全力組織協(xié)調(diào)中支理賠人員對車輛進(jìn)行跟蹤，白天在事故現(xiàn)場和各家4S店組織協(xié)調(diào)，晚上回到公司進(jìn)行方案的確定， 8月的每一個夜晚對于他來說都是難眠夜。此外，劉林還主動與人保、太保、大地等主要同業(yè)理賠經(jīng)理進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，就災(zāi)害中水淹車輛的清洗費用、推定全損等方面統(tǒng)一處理意見和標(biāo)準(zhǔn)，積極保持與同業(yè)的溝通和協(xié)作，在水淹車處理后期， ……（未完，全文共1007字，當(dāng)前僅顯示640字，請閱讀下面提示信息。收藏《財險“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)事跡材料3》）