財險“優(yōu)秀服務標兵”先進事跡材料2

湖北雙十佳“優(yōu)秀服務標兵”楊光艷先進事跡介紹

財險“優(yōu)秀服務標兵”先進事跡材料2

2008 年 8 月楊光艷同志進入民太安保險公估股份有限公司湖北分公司工作，主要負責企財險、機損險等險種的保險公估工作，從承接案件開始，到最終結案，都能及時、有效的獨立完成，在工作中，楊光艷同志一直都保持著公正、公平、公開的工作特性，和一種不怕吃苦的精神。
2012年的夏季是暴雨頻發(fā)的一年，湖北的暴雨在各地開花，2012年 7 月 13 日孝感、漢川等地普降大雨，楊光艷同志接到領導指示，前往漢川查勘某毛巾廠被水淹情況，趕赴現(xiàn)場，廠房坍塌、貨品散落一地，當時現(xiàn)場非�；靵y，因毛巾種類多，貨品數(shù)量大，而且產(chǎn)品如果不及時施救，會霉爛變質，他立即與被保險人
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月25-26日暴雨來勢兇猛，在當?shù)乇ｋU公司報案一下成爆發(fā)式增長，由于很少有暴雨的案件，當?shù)乇ｋU公司處理水災案子的人員短缺，很多案子過了多天還未來得及查勘，更不用說賠付理算，到達天津后，楊光艷同志積極和保險人取得聯(lián)系，取得報案信息，為了被保險人的利益，隨即與被保險人進行了聯(lián)系，由于在天津人生地不熟，大家用網(wǎng)絡、手機地圖等尋找被保險人的位臵，安排了合理的查勘線路，及時趕到被保險人出險地點展開系統(tǒng)的查勘工作，并對損失明確的案件進行了現(xiàn)場定損，及時高效的工作得到了保險人和被保險人的肯定。

8 月 7 日在天津回來的火車上接到電話，襄陽地區(qū) 8月 6日遭受
特大暴雨，多家企業(yè)受損，下了火車后當天趕到襄陽谷城縣，谷城某蓄電池公司因暴雨受損，廠區(qū)積水最深處達到 1.7米，楊光艷同志趕到現(xiàn)場時到處都是淤泥，被保險人廠區(qū)內的所有車間、庫房的機器設備、存貨被水浸泡損失嚴重，為了盡快恢復生產(chǎn)，被保險人將受損物資從各車間清理出來后堆放在車間外的露天馬路上，被保險人要求盡快清理場地，要求當天將受損物資清點完畢，暴雨過后是高溫天氣，當時廠區(qū)馬路上溫度達到 40 多度，汗水不停的在臉上流淌，楊光艷同志頂著烈日，即使是中午正熱的時候，他也沒有休息，電池極板進水后發(fā)生了化學反應，極板發(fā)熱加上太陽下的暴曬，硫酸的酸霧不停的往外釋放，他冒著酸霧、鉛粉等有毒_環(huán)境持續(xù)清點，一直工作到當天晚上 10 點左右將存貨損失數(shù)量清點完畢，由于在高溫下工作他當時眼睛紅腫發(fā)炎，身體有些不適，但他沒有叫苦叫累，克服眼睛刺痛流淚的困難，及時進行收集資料進行理算理算。由于被保險人的存貨種類眾多，他仔細對各項資料進行核對，對照現(xiàn)場查勘情況在15 天內對存貨的損失進行了核定，最終核定存貨的損失金額人民幣近RMB1000萬元，并得到保險雙方的認可。
同時，被保險人的設備被水浸泡后需要修理，為了準確核定損失，楊光艷同志和被保險人的工作人員一起進行了多次現(xiàn)場查勘和復勘，其中有一條進口的生產(chǎn)線，價值 RMB1500多萬元，主要用來生產(chǎn)叉車電池的生板，暴雨事故后進口生產(chǎn)線進水深度為 1.4米，由于當時暴雨時一儲酸罐破裂，酸水在廠區(qū)內流動，硫酸本身有強烈的腐蝕性，該生產(chǎn)線的傳感器、輸入、輸出模塊、中央處理器等因被水浸泡并有淤泥；控制柜里繼電器、接觸器、熱保護器等配件上積有淤泥，變頻器被水淹沒、氣缸杠被污水浸泡表面有銹蝕痕跡，暴雨對該自動化生產(chǎn)線造成了嚴重的損失，由于該生產(chǎn)線自動化程度高，而且控制精密，技術b_m，在目前國內還沒有維修能力，而且國外的設備沒有庫存的配件可以提供，需要配件需要在簽訂合同后才會安排生產(chǎn)，合同約定配件的提供周期為簽訂合同后 8 到 10 周 ……（未完，全文共2276字，當前僅顯示1447字，請閱讀下面提示信息。收藏《財險“優(yōu)秀服務標兵”先進事跡材料2》）