衛(wèi)生文化建設示范單位事跡材料（省血液中心）

目錄/提綱：……
一、大力倡導命運共同體，構(gòu)建血站共同價值觀
二、抓制度文化建設，規(guī)范采供血行為
三、大力倡導執(zhí)行文化，推動中心制度化建設
三、抓質(zhì)量文化建設，為醫(yī)療用血安全保駕護航
四、抓服務文化建設，樹立服務品牌形象
五、加強廉政文化建設，推動懲防體系建設
六、建“六站”特色文化，增強中心文化底蘊
一、樹立職工典范，發(fā)揮榜樣的力量
（一）獎勵中心全省前十名金獎獲獎職工
（三）制作職工獻血光榮榜，展示獲無償獻血金獎、銀獎、銅獎員工
（四）展示示范團隊
二、積極開展特色文體活動
三、舉辦站史展覽活動
四、建特色樓層文化（一至六樓）
五、舉辦攝影與書法展
六、規(guī)范工作服務用語，制定職工文明用語50條
七、職工志愿者隊伍，目前職工志愿隊擴大到160人，全年公益服務1500人次
八、職工戶外素質(zhì)歷練，拓展職工體能品牌，每年至少活動三次
九、組織開展獻血者聯(lián)誼活動，組織召開機采、稀有血型聯(lián)誼會
十、建站以來23年大記事，共150件大記事，分為五個板塊展示
……
融合血站先進文化 打造公益事業(yè)品牌
衛(wèi)生文化建設示范單位事跡材料（省血液中心）


作為全省唯一的采供血機構(gòu)，中心自創(chuàng)建以來，始終堅持“文化樹站”、“文化導站”、“文化強站”的發(fā)展理念，在發(fā)展建設中，積極地將文化建設有機地融入到采供血工作當中，通過建立完善規(guī)章制度、更新服務理念、創(chuàng)新無償獻血宣傳招募模式、實施形象建設系統(tǒng)工程，大力發(fā)展以制度、質(zhì)量、服務、宣傳、形象、廉政等為主要內(nèi)容的特色血站文化，借助文化的力量，凝心聚力、開拓創(chuàng)新，確立實施“一體兩翼，南北重點”發(fā)展戰(zhàn)略中，構(gòu)建“海南模式”無償獻血長效機制，有效地推動了全省采供血事業(yè)的不斷發(fā)展與進步，我省無償獻血工作水平躋身全國先進行列，先后兩次榮獲“全國無償獻血先進省”榮譽稱號。
中心主要文化內(nèi)容與文化特點
一、大力倡導命運共同體，構(gòu)建血站共同價值觀
價值觀是文化的靈魂。開展文化建設，單位與員工需要樹立正確的共同價值觀。海南省血液中心大力倡導員工要有“你中有我，我中有你”的命運共同體意識，倡導員工要以“命運共同體”的新視角，去尋求血站精神及海南血液人共同價值觀的內(nèi)涵。中心與員工因為有共同利益需要維護他們之間的相互依存的關(guān)系，因而需要構(gòu)建共同的價值觀，去統(tǒng)一每一位員工的人生價值取向。在發(fā)展建設中，中心時時刻刻給員工灌輸“站興我興，站亡我亡”的觀念，樹立起“大家同在一艘船上”的共同思想。多年來，多形式開展員工思想觀念主題教
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現(xiàn)如今，使用的E版質(zhì)量管理體系文件，更加完善，更加適應采供血工作需求，而海南省血液中心也正朝著更加規(guī)范、更加科學的管理方向繼續(xù)前行。
三、大力倡導執(zhí)行文化，推動中心制度化建設
2010年始，中心在中層管理層中大力倡導執(zhí)行文化，將執(zhí)行力核心定位于發(fā)揮領(lǐng)導及中層干部表率作用上，在日常工作中，常常以培養(yǎng)事業(yè)心與責任心為前提，有意識地給中層管理干部壓擔子、提要求，要求他們要帶頭學習、帶頭工作和帶頭樹立榜樣；要敢于擔當責任；要善于獨立思考，敢于拋棄不良思維方式，以創(chuàng)新的思維投入崗位工作；要善于協(xié)調(diào)同事關(guān)系，講團結(jié)、顧大局，胸懷大志，容納百川。2011年，中心積極響應省委省政府有關(guān)大力倡導執(zhí)行文化倡議，購置時任省委書記韋留成推薦的優(yōu)秀執(zhí)行文化書籍《把信送個加西亞》發(fā)放給每一位職工。2012年，中心多次舉辦中層干部培訓。培訓會上，中心主任陳雪峰結(jié)合自身多年管理經(jīng)驗，圍繞“如何做最好的中層”、“帶隊伍 見行動 努力提升員工整體素質(zhì)”和“全面提升執(zhí)行力的建設”等專題，全面系統(tǒng)地分析和闡述了中層干部提升管理能力水平的方法、帶好隊伍的行動法則和提升工作執(zhí)行力的重要性。經(jīng)過培訓，中層干部管理理論得到了充實，管理能力也得到了進一步的提高。此外，中心還將執(zhí)行力納入每年中層干部考核內(nèi)容，以此檢驗中層干部的執(zhí)行力。
三、抓質(zhì)量文化建設，為醫(yī)療用血安全保駕護航
質(zhì)量文化是血站長期工作中逐漸形成的，并最被追求與遵循的最高目標，核心價值標準的質(zhì)量觀念與行為規(guī)范。我們建設質(zhì)量文化，就是要讓每一位員工正確把握質(zhì)量真正含義，要把“質(zhì)量視如生命，對人的生命負責”作為永恒的工作主題，深深地扎根于職工的思維與行為方式之中。
早在1996年海南省血液中心就確立了“靠質(zhì)量求生存，向管理要效率，在改革中發(fā)展，在創(chuàng)新中提高”的發(fā)展思路。據(jù)此，多年來，中心堅持給每位員工灌輸質(zhì)量意識，定時對員工進行系統(tǒng)性的基礎理論和基本技術(shù)的培訓，通過請進來、走出去的方式，舉辦各種形式的培訓、講座及崗位技術(shù)比賽，輸送人員外出參觀、進修、學習，大大提高了員工的專業(yè)技術(shù)水平，為提高血液質(zhì)量打下了堅實的基礎。
1996年，中心對采供血工作流程實行微機網(wǎng)絡化管理，血液采集、檢測、制備、供應等流程實現(xiàn)數(shù)字核查，不僅提高了工作效率，還減少了手工操作工作環(huán)節(jié)，保證了血液的質(zhì)量。1997年，海南省血液中心構(gòu)建覆蓋全省“中心輻射型采供血網(wǎng)絡”，采供血范圍覆蓋全省所有市縣，全省血液集中檢測、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采供、統(tǒng)一調(diào)劑，確保了全省醫(yī)療用血的需求和安全。1999年，中心建立質(zhì)量管理體系，通過每年組織開展內(nèi)部和外部（第三方）質(zhì)量管理評審活動，驗證該體系的適用性和有效性。為確保內(nèi)部質(zhì)量評審工作質(zhì)量，中心還通過外派學習和邀請專家進站授課等方式培養(yǎng)了一支高素質(zhì)、高質(zhì)量內(nèi)審員隊伍，并有針對性地從該隊伍中抽調(diào)人員參加每年的內(nèi)部質(zhì)量審核工作。自2007年起，衛(wèi)生部組織采供血行業(yè)專家組成督導組到各級采供血機構(gòu)進行為期五年的血液質(zhì)量安全督導檢查。五年中，中心不僅順利通過評審考核，還年年得到督導組高度的評價，這恰恰驗證了中心開展質(zhì)量工作的有效性。2011年9月，中心深入開展“采血圍繞著供血者轉(zhuǎn)，職能科室圍繞著業(yè)務科室轉(zhuǎn)，所有科室圍繞血液供血轉(zhuǎn)，全中心圍繞著質(zhì)量轉(zhuǎn)”的“四轉(zhuǎn)”活動，要求做到把好五關(guān)：即血源關(guān)、質(zhì)量關(guān)、服務觀、用血關(guān)、管理關(guān)，提出“細節(jié)—細密—細膩”、“視血液安全如生命 ”的質(zhì)量管理新理念。2011年11月，中心正式啟動核酸檢測項目，血液檢測能力及血液產(chǎn)品安全系數(shù)再向更高一級臺階邁進，中心實驗室檢測水平達國家標準。2012年，根據(jù)當前醫(yī)療環(huán)境及采供血工作要求，中心對原質(zhì)量方針進行了修訂并頒布施行，同時升級血站管理系統(tǒng)軟件，通過實驗室管理、質(zhì)量體系管理、內(nèi)審管理等模塊的運行，進一步加強采供血各環(huán)節(jié)質(zhì)量工作的網(wǎng)絡化管理，再次將中心質(zhì)量工作推向更高層面。2013年，中心將建設全國獨有的省級醫(yī)院—血站一體化質(zhì)量監(jiān)控體系，建立防止事故發(fā)生預防報告及年度零事故獎勵機制，幫助提升臨床輸血安全系數(shù)和中心質(zhì)量工作水平。
四、抓服務文化建設，樹立服務品牌形象
血站的服務質(zhì)量直接影響血站工作的效益和效能——海南省血液中心始終牢記這一點，把為獻血者和用血者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的服務作為服務宗旨，以“真誠到永遠”作為服務理念，不斷地持續(xù)改進采供血服務質(zhì)量，使獻血服務達到“專業(yè)品質(zhì)，全能服務”，讓職工堅守優(yōu)質(zhì)服務四信條：“讓獻血成為一次愉快的經(jīng)歷，白衣天使要成為一道亮麗風景線，快速而友善的服務，創(chuàng)造整潔溫馨獻血環(huán)境”，真正做到“三心”：施愛心于獻血者，盡誠心于獻血者，有恒心于獻血者。
1999年，海南省血液中心全面實施形象建設系統(tǒng)工程，導入企業(yè)CIS運作系統(tǒng)，設計制作視覺形象識別手冊，統(tǒng)一站徽、站標、站服等對外宣傳標識樣式，對中心理念、精神、文化、行為準則和員工（個人）形象進行規(guī)范和統(tǒng)一。為樹立服務品牌形象奠定了良好的基礎。
自2011年5月起，中心以“三好一滿 ……（未完，全文共7598字，當前僅顯示2668字，請閱讀下面提示信息。收藏《衛(wèi)生文化建設示范單位事跡材料（省血液中心）》）