醫(yī)院“爭創(chuàng)服務(wù)品牌”活動情況匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、服務(wù)品牌名稱及內(nèi)涵
二、服務(wù)舉措
七是在個性化服務(wù)和延伸服務(wù)上積極探索，力求“重點(diǎn)突出，兼顧一般”
三、服務(wù)承諾
六是藥品不良反應(yīng)監(jiān)測獲市藥監(jiān)局先進(jìn)集體七是年底獲本局先進(jìn)集體
……
市級機(jī)關(guān)醫(yī)院
深化“爭創(chuàng)服務(wù)品牌”活動情況

一、服務(wù)品牌名稱及內(nèi)涵。服務(wù)品牌名稱：“滿意門診，放心醫(yī)院”。品牌內(nèi)涵：滿意對應(yīng)服務(wù)、
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意度調(diào)查表，調(diào)查病人對各科室的服務(wù)和質(zhì)量測評，調(diào)查病人不滿意的原因，力求提升我們的形象，完善我們的工作；五是繼續(xù)做好醫(yī)療、養(yǎng)生知識的宣傳，標(biāo)牌內(nèi)容定期更換，力求版面活潑、內(nèi)容通俗易懂；六是單位內(nèi)部每季度評選服務(wù)明星一名，提高服務(wù)熱情，并以此為抓手推動品牌創(chuàng)建的深入；七是在個性化服務(wù)和延伸服務(wù)上積極探索，力求“重點(diǎn)突出，兼顧一般”。
三、服務(wù)承諾。一是醫(yī)療、治安、消防全年無事故；二是黨風(fēng)廉政工作無事故，工會工作有聲有色；三是物價、衛(wèi)生、財(cái)政、藥品等相關(guān)檢查符合要求，不違規(guī)；四是接受 ……（未完，全文共493字，當(dāng)前僅顯示313字，請閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院“爭創(chuàng)服務(wù)品牌”活動情況匯報(bào)》）