銀行優(yōu)質服務愛崗敬業(yè)演講稿

銀行優(yōu)質服務愛崗敬業(yè)演講稿

尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
首先感謝**銀行給我提供的這次演講的機會，讓我能夠和大家交流工作心得，分享個人工作心得，其次請允許我代表我個人向幫助我的各位領導各位同事表示衷心的感謝！
為廣大客戶提供最優(yōu)質的服務,愛崗敬業(yè)，將勤奮和努力融入到每天的工作中，將感恩融入到我們的生活中，依靠我們
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略269字，正式會員可完整閱讀）……　
的態(tài)度對待工作，也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果，我們把工作當成一種純粹的職業(yè)來對待時，將會覺得是這項工作極其辛苦和乏味的，客戶只是一個個給自己制造麻煩和瑣事的對象；而當我們把它看作一種崇高的事業(yè)時，對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中，我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們，在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。記得一位同事在接待一位農村老大伯時，老大伯不會使用自動存取機無法向在外地讀大學的兒女打款。一籌莫展之際，是我們的工作人員及時伸出援助之手，詳細的向大伯講解了如何使用，面對大伯還是一臉迷茫，工作人員帶領著大伯進行了實地示范，當旁邊的客戶向我們的工作人員投來敬佩的眼光時，我想這是對他們最好的嘉獎！這樣的情境每天都在我們銀行上演著，我們以無微不至的服務關懷著每一位客戶。
客戶中用信用卡還款占很大一部分，一次，一位客戶在我們柜臺還款，不停的抱怨我們窗口太少，等待的時間太長，浪費他的時間，就是浪費他掙錢，我們一位柜員剛解釋了兩句，客戶就很不耐煩地指責她，她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚，積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務，最后客戶滿意的離開了，而且還順便開立了個人網(wǎng)上銀行，看到客戶高興得離開，大家都欣慰的笑了。 同事的“追求客戶滿意，打造品牌服務”的服務精神，讓我大為感動，真是這不經(jīng)意的一瞬間給我樹立了一面 ……（未完，全文共1188字，當前僅顯示755字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行優(yōu)質服務愛崗敬業(yè)演講稿》）