東港局檢務(wù)科青年文明號創(chuàng)建材料
出入境檢驗檢疫局檢務(wù)科青年文明號創(chuàng)建材料
天津東港檢驗檢疫局檢務(wù)承擔(dān)著天津口岸進境廢物原料和進出境集裝箱的報檢、計費、簽證、放行等業(yè)務(wù)全面性工作。檢務(wù)科是一個年輕、有活力的集體,是一個高學(xué)歷的集體,該科現(xiàn)有八名正式職工,五名臨時人員,其中中共黨員6人,平均年齡為32歲,具有大學(xué)本科以上文化程度的10人。該集體于2000年度獲得市級青年文明號稱號,2002年度被國家質(zhì)檢總局、共青團中央命名為全國青年文明號,2007-2008年度被天津出入境檢驗檢疫局評為黨員集
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證單;四是通過實行了“一審、二查、三復(fù)核的工作模式,實現(xiàn)了貨物從裝運一直到抵港的整個環(huán)節(jié)的全程監(jiān)管,此舉不僅遏制了企業(yè)偽造裝裝貨港信息企圖蒙混過關(guān)的難度,有效的規(guī)范了進境廢物原料報檢秩序,而且對來自疫區(qū)的進境空箱裝貨港申報不實,逃避檢驗檢疫疫區(qū)處理費的逃檢行為也進行了查處,這是天津口岸近年來首次由審單查處進境集裝箱逃避衛(wèi)生處理的情況。
心系企業(yè),助推經(jīng)濟盡職責(zé)。
東港局檢務(wù)科作為東港局一線業(yè)務(wù)受理部門,始終堅持將提升服務(wù)水平作為日常工作的重要抓手。隨著檢驗檢疫工作量的飛速增長,檢務(wù)前臺人員緊缺的矛盾日益突出,不想辦法解決,勢必在一定程度上影響通關(guān)速度。為此他們一方面深挖潛力實現(xiàn)“一人多崗”;另一方面,工作中變被動為主動,尋求簡化相關(guān)報檢手續(xù)的新途徑。通過優(yōu)化報檢流程,合理設(shè)置受理窗口。減少了單據(jù)各崗位之間的流轉(zhuǎn)次數(shù),縮短了單據(jù)在檢務(wù)前臺的滯留時間,大大提高了工作效率。
此外,檢務(wù)科還主動深入企業(yè)加強政策宣傳,掌握企業(yè)需求,保證通關(guān)順暢。在認真履行“急事急辦”、“特事特辦”、預(yù)約報檢等各項服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上,建立應(yīng)急措施,在業(yè)務(wù)高峰期安排專人加班,防止貨物通關(guān)受阻的發(fā)生。通過舉辦“共鑄檢企
誠信”營造“和諧檢務(wù)”為主題的報檢企業(yè)座談會,通過“崗位之星”、“優(yōu)秀報檢員”評比活動,積極互動搞好“檢企雙誠信”工作,引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)守法經(jīng)營,強化自律意識,幫助誠信企業(yè)、自理報檢企業(yè)逐步發(fā)展,做大做強。
強化作風(fēng),接受監(jiān)督展文明
檢務(wù)科始終堅持以便利群眾為己任,嚴格落實首問責(zé)任制、一次性告知等制服務(wù)舉措、踐行24小時預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、節(jié)假日加班服務(wù)承諾,耐心解答貨主通過各種咨詢方式提出的業(yè)務(wù)咨詢。為進一步提高規(guī)范化服務(wù)水平,增強文明服務(wù)意識,根據(jù)工作實際情況重新制定了《文明服務(wù)規(guī)范》,規(guī)范檢務(wù)窗口文明服務(wù),引導(dǎo)全員在逐步實現(xiàn)文明服務(wù)規(guī)范達標(biāo)。
此外,他們充分利用報檢大廳大屏幕及公告板公告欄,公示服務(wù)承諾及檢驗檢疫相關(guān)政策、業(yè)務(wù)工作時限;及時更新最新業(yè)務(wù)相關(guān)政策、辦事指南;公開咨詢電話、監(jiān)督投訴電話;設(shè)置意見箱和意見簿方便 ……(未完,全文共1771字,當(dāng)前僅顯示1126字,請閱讀下面提示信息。
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