市郵政局局長在全市郵政半年工作會議上的講話（2013）

目錄/提綱：……
一、關(guān)于上半年工作的基本情況
（一）企業(yè)經(jīng)營在加快轉(zhuǎn)型中持續(xù)健康推進(jìn)
（二）綜合能力在支撐經(jīng)營中得到系統(tǒng)提升
3、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)能力不斷夯實(shí)
（三）企業(yè)管理在科學(xué)發(fā)展中更加堅(jiān)實(shí)
2、人力資源管理工作不斷加強(qiáng)
（四）和諧郵政在隊(duì)伍建設(shè)中取得新成效
二、深刻剖析存在的問題
三、上半年工作實(shí)踐帶來的啟示
四、下半年工作安排
（一）正確處理好業(yè)務(wù)收入規(guī)模和利潤的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)利潤的最大化
……
凝神聚力謀發(fā)展 精細(xì)_增效益
為全面完成“管理提升年”各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗
——局長在全市郵政工作會議上的講話
市郵政局局長在全市郵政半年工作會議上的講話（2013）
（2013年7月22日）

同志們：
這次全市郵政工作會議的主要任務(wù)是深入傳達(dá)貫徹全省郵政地市局長會議精神，簡要總結(jié)上半年工作，安排和部署下半年工作。會上，各相關(guān)部門分別針對各自工作進(jìn)行了分析和安排，部分單位作了典型經(jīng)驗(yàn)介紹。上半年我們按照年初的部署和要求，始終堅(jiān)持抓落實(shí)不動搖，抓發(fā)展不放松，抓創(chuàng)新不停步，各項(xiàng)工作取得了切實(shí)成效�？梢哉f，這次工作會議也是一次激發(fā)奮進(jìn)力量，倡導(dǎo)爭先創(chuàng)優(yōu)，找準(zhǔn)差距不足，明確發(fā)展目標(biāo)的動員會。通過全局職工同心同德，努力奮斗，超額完成了上半年工作計(jì)劃，順利完成了時(shí)間過半、進(jìn)度過半，為下半年全面完成今年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)，完成計(jì)劃進(jìn)度為近幾年來最好水平。成績的取得，來之不易。全市郵政干部職工要乘勢而上，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，精細(xì)_，凝神聚力，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以更快的發(fā)展速度，更高的經(jīng)營質(zhì)量，更實(shí)的工作作風(fēng)，全面完成“管理提升年”各項(xiàng)工作任務(wù)。下面，我講四方面內(nèi)容。
一、 關(guān)于上半年工作的基本情況
從全市整體經(jīng)營情況看，上半年全市郵政總收入實(shí)現(xiàn)2.0073億元，全省排名第3位，完成計(jì)劃的53.53%，完成省公司計(jì)劃的55.57%，高于全省3.39個百分點(diǎn)，同比增長12.13%，高于全省3.77個百分點(diǎn)，進(jìn)度和增幅在全省分列第1位和第2位。全市郵政總支出累計(jì)完成19161萬元，同比增長16.99%，高于總收入增幅4.86個百分點(diǎn)。有效收入增幅4.97%，低于總收入增幅7.27個百分點(diǎn)。全市收支差額實(shí)現(xiàn)476萬元。
從縣(市)局位次前移情況看，與2012年末相比，收入絕對值訥河、龍江、甘南、富裕、泰來5個縣局在全省實(shí)現(xiàn)了位次前移,龍江、訥河、泰來增幅全省排名前三
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開發(fā)工商銀行、龍江銀行、中國人壽、人保壽、中國電信、中國移動等單位。校園報(bào)刊業(yè)務(wù)，改進(jìn)宣傳形式，將過去單純產(chǎn)品推薦轉(zhuǎn)變成讀者顧問式推薦，截至6月份共完成校園教輔報(bào)刊547.30萬元，完成省公司計(jì)劃72.97%，全省排名第6位；“6.1兒童節(jié)”期間，開展文化禮盒項(xiàng)目營銷，拓展了校園報(bào)刊文化禮品的銷售市場。電子商務(wù)業(yè)務(wù)以效益為中心加快發(fā)展，提高高效業(yè)務(wù)占比，擴(kuò)大有效收入規(guī)模。上半年，電子商務(wù)專業(yè)收入進(jìn)度和增幅均高于計(jì)劃目標(biāo)，收入規(guī)模上升到全省第3位，比去年末提升1位。短信業(yè)務(wù)增幅達(dá)到28%，高于計(jì)劃增幅，有效加辦率依然位列全省第1位；代收費(fèi)規(guī)模穩(wěn)步提高，收費(fèi)額同比增長28.67%；機(jī)票銷售量同比增長72.94%；自郵一族會員在網(wǎng)數(shù)量保持全省第2位。繼訥河局、富裕局之后，泰來局和依安局與當(dāng)?shù)剞r(nóng)電局建立合作。郵樂招商洽談商家30余戶，已在黑龍江專區(qū)開戶的商家10戶。分銷業(yè)務(wù)積極創(chuàng)新營銷方式，穩(wěn)步發(fā)展葉面肥項(xiàng)目，加快推進(jìn)酒水項(xiàng)目，累計(jì)完成收入 451.69萬元，同比增長18.64%。上半年，開展了“五節(jié)聯(lián)送”營銷活動和“粽情端午，郵禮天下”分銷產(chǎn)品訂貨會，累計(jì)完成快消品訂貨量53172箱，實(shí)現(xiàn)收入166.48萬元，完成年計(jì)劃的68.8%；化肥項(xiàng)目現(xiàn)金銷售5355.25噸，實(shí)現(xiàn)收入260萬元，銷量同比增長75%，是全省首個實(shí)現(xiàn)“無賒銷、無庫存、無欠費(fèi)”的地市局。截至7 月8日，葉面肥項(xiàng)目發(fā)展 2390 箱，實(shí)現(xiàn)收入 133.84萬元，在全省列第4位。
代理速遞物流業(yè)務(wù)抓聯(lián)動發(fā)展，積極參與市場競爭，完成收入363萬元，絕對值全省第3位，增長5.7％，全省排名第7位。
（二）綜合能力在支撐經(jīng)營中得到系統(tǒng)提升
年初以來，全市郵政立足企業(yè)核心能力，大力加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，持續(xù)強(qiáng)化營銷能力建設(shè)，不斷夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，支撐企業(yè)發(fā)展的能力得到了有效提升。
⒈ 新型營銷體系建設(shè)深入推進(jìn)。新型營銷體系架構(gòu)初
步搭建完成，3月末完成了專業(yè)局市場策劃人員的配備工作，在各專業(yè)局建立了市場部，真正做到在專業(yè)研發(fā)——銷售——售后三環(huán)節(jié)的閉環(huán)結(jié)構(gòu)，并在每月月初組織召開各專業(yè)項(xiàng)目研討會，為全局的經(jīng)營工作助推力量。同時(shí)，強(qiáng)化營銷隊(duì)伍培訓(xùn)機(jī)制，形成整體性培訓(xùn)與專項(xiàng)性培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系，組織大型營銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)30余次，優(yōu)化營銷隊(duì)伍素質(zhì)。今年初，我局重點(diǎn)開展員工營銷積分活動，各局認(rèn)真貫徹執(zhí)行，充分挖掘員工隊(duì)伍的營銷潛能，促進(jìn)員工思想從“要我干”向“我要干”的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)經(jīng)營增效創(chuàng)收。
⒉教育培訓(xùn)工作全面開展。根據(jù)《齊齊哈爾市郵政局2013年工作計(jì)劃書》中教育培訓(xùn)方面的相關(guān)內(nèi)容，實(shí)施多層次的企業(yè)培訓(xùn)活動。派兩名縣局長和一名縣局副局長赴山東郵政交流學(xué)習(xí)；利用視頻系統(tǒng)加大了專業(yè)培訓(xùn)力度；每周對中層干部和機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)，在全市范圍內(nèi)開展了“傳承延安精神”、“學(xué)習(xí)山東先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)”活動，進(jìn)一步激發(fā)全局干部職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情和奮發(fā)有為的動力，推動齊齊哈爾郵政盡早步入良性發(fā)展軌道。
3、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)能力不斷夯實(shí)。立足加快打造綜合性社會服務(wù)平臺，繼續(xù)做好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)升級改造工作，上半年共改造網(wǎng)點(diǎn)8處。在郵運(yùn)網(wǎng)優(yōu)化方面，進(jìn)一步對生產(chǎn)作業(yè)組織、網(wǎng)運(yùn)郵路進(jìn)行了優(yōu)化，科學(xué)調(diào)整作業(yè)流程，合理調(diào)整干線郵路，加快了郵件傳遞速度；實(shí)行調(diào)度動態(tài)管理，強(qiáng)化網(wǎng)運(yùn)掌控力度，提高了全市郵政網(wǎng)路運(yùn)行效率和效益。繼續(xù)加快信息化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)客管系統(tǒng)、速遞生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)，包分機(jī)服務(wù)器、網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng)等的升級工作。
（三）企業(yè)管理在科學(xué)發(fā)展中更加堅(jiān)實(shí)
上半年，全市郵政突出基礎(chǔ)性管理對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的保障作用，加大對各板塊業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐力度，加快推進(jìn)企業(yè)資源的有效配置，保證了企業(yè)經(jīng)營運(yùn)行的質(zhì)量和效益。
1.財(cái)務(wù)管理水平穩(wěn)步提高。上半年，根據(jù)省公司要求，全面推進(jìn)成本費(fèi)用零基預(yù)算。一是在有效收入增幅下降的情況下，科學(xué)合理_變動成本支出，取得了一定成效；二是進(jìn)一步優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，壓縮非生產(chǎn)性支出規(guī)模，百元收入純管理費(fèi)用和招待費(fèi)低于全省平均水平，管理費(fèi)用中修理費(fèi)及管理用車的車輛相關(guān)費(fèi)用比上年有所減少；三是完善內(nèi)控制度，修改了《齊齊哈爾市郵政局欠費(fèi)清繳管理辦法》，重新梳理了流程，明確了欠費(fèi)管理各部門職責(zé)，同時(shí)加大了考核力度；四是加強(qiáng)了資金管理，嚴(yán)控非經(jīng)營性資金流出，在差旅費(fèi)預(yù)借款、預(yù)付工程款等事項(xiàng)上加大了_力度。在生產(chǎn)經(jīng)營資金使用上，經(jīng)請示省公司由原按月核定資金額，變更為按成本動因及支出結(jié)構(gòu)核定資金額。
2、人力資源管理工作不斷加強(qiáng)。按照《齊齊哈爾市郵政局員工營銷積分辦法》，進(jìn)行了一季度的貢獻(xiàn)獎發(fā)放工作。制定并實(shí)施了《2013年績效考核辦法》、《中層干部綜合考核辦法》，將全新的管理理念和考核方式運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營管理中，為企業(yè)注入了活力，極大地調(diào)動了廣大干部職工的工作積極性和主動性。
3.營銷積分管理方式激發(fā)職工業(yè)務(wù)發(fā)展熱情。自今年1月份開始實(shí)行《齊齊哈爾市2013年郵政局員工營銷積分辦法》以來，全市郵政員工利用社會資源參與營銷、發(fā)展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益與員工利益的相互促進(jìn)和同步提升。上半年，全區(qū)共有2031名員工參與營銷積分活動，占全區(qū)職工人數(shù)的81.4%；累計(jì)實(shí)現(xiàn)積分1206792.83分(120萬分)，員工人均積分594.19分，員工個人最高積分達(dá)到19842分（不含二季度儲蓄積分）。
（四）和諧郵政在隊(duì)伍建設(shè)中取得新成效
上半年，全市郵政以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象為目標(biāo)，著力轉(zhuǎn)變隊(duì)伍作風(fēng)，努力改善郵政服務(wù)，積極塑造企業(yè)文化，進(jìn)一步夯實(shí)了發(fā)展根基，促進(jìn)了全市郵政企業(yè)的和諧發(fā)展。
1.隊(duì)伍作風(fēng)有效轉(zhuǎn)變。以管理提升年為契機(jī)，在全市范圍內(nèi)大力開展“傳承延安精神”、“學(xué)習(xí)山東精神”等作風(fēng)整頓活動，重點(diǎn)治理小富即安、因循守舊、安于現(xiàn)狀、凡事等靠等現(xiàn)象，促進(jìn)了全市干部隊(duì)伍作風(fēng)的轉(zhuǎn)變；召開機(jī)關(guān)工作會議，進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度，不斷規(guī)范、優(yōu)化辦事流程，提高了機(jī)關(guān)的服務(wù)意識和工作效率；上半年局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各相關(guān)專業(yè)局和部分機(jī)關(guān)單位深入各縣區(qū)局進(jìn)行了有針對性的實(shí)地調(diào)研，并深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，全面了解各單位目前的經(jīng)營狀況和實(shí)際問題，加快了重點(diǎn)難點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)程。同時(shí)深入落實(shí)機(jī)關(guān)聯(lián)系基層工作制度，幫助基層解決了部分實(shí)際問題。從年初以來開展的年年好中郵保險(xiǎn)競賽僅4月11日-4月16日短短5天完成2395萬元、中國人壽鑫豐保險(xiǎn)兩天半時(shí)間發(fā)展234萬元、6月29日-6月30日的金鼎富貴C階段性業(yè)務(wù)競賽完成市局下達(dá)計(jì)劃的123.8%（依安局、富裕局、梅里斯局列全市進(jìn)度前三位，均超過計(jì)劃進(jìn)度的200%），可以看出干部職工的執(zhí)行力得到有效提升，隊(duì)伍作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
2.服務(wù)工作強(qiáng)化監(jiān)督。上半年，我局 ……（未完，全文共14808字，當(dāng)前僅顯示3523字，請閱讀下面提示信息。收藏《市郵政局局長在全市郵政半年工作會議上的講話（2013）》）