培訓(xùn)與執(zhí)業(yè)資格注冊中心學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實踐活動心得體會

培訓(xùn)與執(zhí)業(yè)資格注冊中心學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實踐活動心得體會

提升服務(wù)水平，增強責(zé)任心
海南省建設(shè)培訓(xùn)與執(zhí)業(yè)資格注冊中心

今年七月，我廳組織召開了黨的群眾路線教育實踐活動動員大會。我中心也幾次集中學(xué)習(xí)了習(xí)總書記和其他中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話內(nèi)容，充分體現(xiàn)了我們中心大事大抓的政治敏銳、大事快抓的政治自覺和大事實抓的政治素養(yǎng)。
省建設(shè)培訓(xùn)注冊中心是住建廳的窗口單位，中心工作人員的一言一行都代表著住建廳的整體形象。要抓好教育實踐活動，關(guān)鍵要牢固樹立服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，增強責(zé)任心。勇挑重擔(dān)，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為新的動力，在轉(zhuǎn)變服務(wù)理念上求突破，在提升服務(wù)水平上下功夫，從我做起，從日常工作中的每件小事做起。
下面，我結(jié)合實際工作，談一談自己的心得體會。
一、 提高業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)，提升服務(wù)能力。
在平時工作中，充分利用業(yè)余學(xué)習(xí)時間，熟悉相關(guān)政策法規(guī)，虛心向身邊的
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要充分意識到我們是一個集體，有什么困難大家互相幫忙，準確把握政策文件，對外答復(fù)口徑要統(tǒng)一，進而創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
二、增強責(zé)任心
責(zé)任心就是一個人對自己的所作所為負責(zé)，是對他人、對集體、對單位、對社會承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。追本溯源，有責(zé)任心，就不會有借口、講借口。一個單位，一個團隊如果注重責(zé)任心，強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，管理層制定的戰(zhàn)略就能夠開花結(jié)果，取得持續(xù)性的成功。“人人都管事，事事有人管”，在我們中心，任何一個人的崗位都承擔(dān)著具體的職責(zé)。其中，最直接、最具體的責(zé)任，都體現(xiàn)在恪守崗位的職責(zé)上。要做好自己的本職工作，就要對工作付出應(yīng)有的熱情，就要具備強烈的責(zé)任意識。不能把前來我們中心辦事的人員當(dāng)“皮球”一樣踢。一位工作人員的責(zé)任心強與否本是十分微小的因素，但其潛臺詞卻是職業(yè)素質(zhì)，在職業(yè)素質(zhì)決定成敗的年代，肯定會影響一個單位的執(zhí)行力。任何一個微小的細節(jié)都可能帶來不可思議的結(jié)果。老子說“天下大事，必作于細；天下難事，必成于易”，蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許過于雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。因此，我們需要改變心浮氣躁的毛病，注重細節(jié)，把小事做細、做實。責(zé)任是重視細節(jié)的程度，正如我們做考試準考證，這項工作可謂細小，又龐雜。但如果你錄入考生信息錯了，后面可能會引發(fā)一系列的麻煩，再如我們打印十大員的崗位證，一旦馬虎，很可能是要進行全部返工，一是浪費資源，二是浪費時間和精力。所以，無論是做準考證，還是打印證書，還是培訓(xùn)……，都需要我們仔細，再仔細。無論做什么事情，都應(yīng)記住自己的責(zé)任，無論在什么樣的工作崗位，都要對自己的工作負責(zé)。接受了任務(wù)就意味著做出了承諾，而完成不了自己的承諾是不該找任何借口的，這是一種思想，是體現(xiàn)一個人對自己的責(zé)任和使命的態(tài)度。思想影響態(tài)度，態(tài)度影響行動。把責(zé)任放在心中，從點點滴滴做起，在其位，謀其事，擔(dān)其責(zé)，人人都能成為負責(zé)的人，成為具有高度責(zé)任心的人。
我們常常認為只要準時上班，按時下班，不遲到、不早退就是敬業(yè)了，就可以心安理得地去領(lǐng)工資了。其實，每一個職位所規(guī)定的工作內(nèi)容就是一份責(zé)任。一個人不論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存責(zé)任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神。這不禁讓我聯(lián)想到身邊的一些人和事。比如歐陽姐，她是我們中心工作人員中的一員，每天早出晚歸，穿梭在我們中心的每間辦公室，努力清掃著辦公室的塵埃。是什么使她長年如一日、不知疲倦的重復(fù)著這樣的工作呢？答案很簡單——就是責(zé)任。 “對工作負責(zé)，就是對自己負責(zé)”，一個人有了強烈的責(zé)任心，即使能力相對弱一點，也能夠全力以赴、用心做事。所以說，凡對所擔(dān)負的工作充滿責(zé)任感的人，他們的工作則必定會令人刮目相看，也必定更讓人敬重。我們中心，有明確的工作內(nèi)容，有詳細的工作分工，有具體的工作任務(wù)，每個人都各司其職、各負其責(zé)，這樣，中心的工作才能有序開展。
三、發(fā)揚團隊精神
所謂團隊精神，就是全體成員要有集體觀念、大局意識和團結(jié)協(xié)作精神。俗話說“一滴水只有融入大海才不會干枯，才能掀起滔天大浪”，同樣，一個人的力量是有限的，但一個精誠團結(jié)、協(xié)作無間的團隊是不可戰(zhàn)勝的。 有這樣一句話，“不要以為你什么都行，離開團隊，你可能一事無成，也不 ……（未完，全文共2811字，當(dāng)前僅顯示1787字，請閱讀下面提示信息。收藏《培訓(xùn)與執(zhí)業(yè)資格注冊中心學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實踐活動心得體會》）