“樣板支行”項目***城區(qū)試點支行競賽方案
競賽時間
6月29日-7月12日。
參賽支行
總行營業(yè)部、***支行。
書面測試
7月11日19:00-19:30。支
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略152字,正式會員可完整閱讀)……
5分,20分以上的追加10分,超越同業(yè)目標支行的追加10分。
技能考核
7月12日19:30-21:00舉行技能考核大賽,具體情況如下:
考核內(nèi)容(分三輪考核,抽簽決定上場順序)
晨會展示:時間控制在10分鐘以內(nèi),滿分10分;
服務(wù)展示:展示儀容、儀表、儀態(tài),服務(wù)流程。時間控制在10分鐘以內(nèi),滿分10分;
廳堂營銷情景演練:展示柜員一句話營銷、大堂經(jīng)理廳堂營銷、各崗位聯(lián)動營銷。時間控制在10分鐘以內(nèi),滿分10分。
參加人員
總行營業(yè)部、***支行全體員工;
武漢城區(qū)非試點支行零售分管行長、零售部負責人;
總行零售金融部負責人及相關(guān)人員。
考核組織
兩家支行分別安排一名員工作為主持人(具體流程見附件);
武漢城區(qū)非試點支行負 ……(未完,全文共671字,當前僅顯示426字,請閱讀下面提示信息。
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