目錄/提綱:……
(一)強化思想政治建設和業(yè)務培訓,提高干部素質(zhì)
一是堅持不懈地用科學發(fā)展觀武裝黨員干部
(二)導入人性化、親情化管理理念
三是建立互信平等的上下級關(guān)系
(三)創(chuàng)新機制,落實責任
一是抓制度建設
二是抓機制創(chuàng)新
三是抓責任落實
(一)防建結(jié)合,糾正不正之風
一是貫徹落實黨風廉政建設責任制
二是強化“兩權(quán)”監(jiān)督工作
三是積極開展廉政預警信息工作
(二)加大投入,改善硬件設施
(三)轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新服務內(nèi)容
(一)深化稅收調(diào)研
(二)強化稅源監(jiān)控,狠抓日常管理
(三)科技興稅,遠程控管
(一)兩個體系
(二)實現(xiàn)“兩化”
(三)增強“三力”
二是增強了隊伍向心力
……
創(chuàng)新——是我們永恒的主題(稅務部門)
烏魯木齊市頭屯河區(qū)地方稅務局現(xiàn)有干部職工73人,由漢、維、回、蒙、侗5個民族組成。平均年齡40歲。其中:女26人,少數(shù)民族8人,大專以上文化程度65人;黨員47人。擔負著轄區(qū)內(nèi)932戶企業(yè)和2301戶個體工商戶地方稅收的征收管理工作。
幾年來,我局堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,在工作中,我們按照“帶好隊,從理念創(chuàng)新入手;服好務,從觀念創(chuàng)新抓起;收好稅,從管理創(chuàng)新開始;保增長,從思路創(chuàng)新做起”的工作思路,自加壓力,迎難而上,推動和促進了我局的全面建設目前,我局連續(xù)13年保持了自治區(qū)級“文明單位”稱號,2003年榮獲全國
稅務系統(tǒng) “先進集體”榮譽稱號,2005榮獲全國“模范職工小家” 榮譽稱號;四個基層稅務所中,有2個稅務所榮獲“全國青年文明號” 榮譽稱號;有2 個稅務所榮獲“自治區(qū)青年文明號”稱號;4個稅務所全部跨入自治區(qū)級“行風建設示范窗口”單位。稅收任務連年超額完成,2008年,共組織一般預算收入39924萬元,比計劃任務30000萬元
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性、內(nèi)容上的系統(tǒng)性、方法上的多樣性、工作上的應用性,大力強化干部的稅收業(yè)務技能的培訓。認真落實每日一題、每周一卷,每季一考制度。大力開展集中培訓、專業(yè)化培訓,形成學習工作一體化的在崗培訓機制,切實提高了干部的業(yè)務素質(zhì),使每個干部提筆能寫材料、開口能講工作、上機能用軟件、看得懂帳、管得住戶、收得好稅。
�。ǘ⿲肴诵曰⒂H情化管理理念。
1、政治上保護干部。首先是教育干部依法辦事,并經(jīng)常提醒干部注意執(zhí)法手段和執(zhí)法程序的合法性、規(guī)范性,避免因政策和工作疏漏而產(chǎn)生的失誤。另一方面,防微杜漸,嚴格管理。我們通過人性化的疏導,運用行之有效的
規(guī)章制度來約束。通過接種“疫苗”、 勤打“預防針”、 �!绑w檢”的預防機制,達到防微杜漸,防患于未然。
2、精神上愛護干部職工。首先是加強溝通和交流。其次是以兄弟情對待部屬。其三是建立互信平等的上下級關(guān)系。
3、生活上體貼干部職工。幾年來,我們堅持每年組織干部職工進行體檢,每逢干部生日送去一張賀卡和一個生日蛋糕。在重大節(jié)日期間,黨組班子成員集體上門給干部職工拜年,平時遇到干部職工婚喪住院,局領(lǐng)導前往祝賀、慰問。同時,積極創(chuàng)造條件,努力滿足干部職工的正當需求。
4、工作上關(guān)心干部職工。首先努力為干部職工創(chuàng)造寬松舒暢的工作環(huán)境。我們通過緊縮機關(guān)行政經(jīng)費,對辦公樓進行了維修改造和綠化美化;解決了干部職工上下班交通用車;機關(guān)和各所都開設了食堂。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新機制,落實責任。
我們一是抓制度建設。從建章立制開始,按照標準化、規(guī)范化、精細化要求,立足“建平臺、打基礎、管長遠”,對原有的制度、規(guī)定進行認真梳理、補充和完善。二是抓機制創(chuàng)新。去年,我們制訂和建立了部門與部門、崗位與崗位間的職責劃分和工作流程,并結(jié)合實際,建立了評價、考核和獎懲體系。三是抓責任落實。我局實行定量、定性與專項工作相結(jié)合的考核辦法。通過責任的落實、獎懲的兌現(xiàn),充分體現(xiàn)出 “干好干壞不一樣”的激勵競爭機制。
二、以加強政風行風建設為重點,在糾風塑形、優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務上下力氣,著力塑造良好的行業(yè)形象
(一)防建結(jié)合,糾正不正之風。
幾年來,我們在做好“教育引廉、讀書思廉”的同時,一是貫徹落實
黨風廉政建設責任制。二是強化“兩權(quán)”監(jiān)督工作。三是積極開展廉政預警信息工作。通過預警信息的采集、分析,做到關(guān)口前移,增強反腐敗工作的預見性、主動性和實效性。完善的防范和監(jiān)督制約機制,教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系,使我局的反腐糾風工作取得了顯著成果,從未發(fā)生違紀違法行為。
�。ǘ┘哟笸度耄纳朴布O施。
去年底,我們按照總局要求,對辦稅服務廳進行了改造和裝修。同時,一次性投入23余萬元,為辦稅服務廳配置了自動叫號系統(tǒng)、納稅咨詢系統(tǒng)、大型電子顯示屏、自助辦稅系統(tǒng)、液晶電視等設備,配置了辦稅必要的辦稅用品、用具和便民設施;設置了咨詢臺、公告欄、宣傳欄,公開辦稅流程和辦稅指南。
�。ㄈ┺D(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新服務內(nèi)容。
將辦稅服務廳窗口工作臺面建成低平面、開放式臺面,方便納稅人與辦稅服務廳工作人員平等交流與溝通。統(tǒng)一辦稅標識、制作辦稅示意圖、窗口標牌、人員動態(tài)標牌、辦稅流程、表格式樣。實行特色服務、提醒服務、預約服務和限時服務。推行“一窗式服務”。規(guī)范服務用語,注重職業(yè)行為。做到來有聲、問有答聲、走有送聲。優(yōu)質(zhì)高效的文明服務受到了納稅人的一致好評。幾年來,我局在納稅服務上實現(xiàn)了零投訴,納稅滿意度在98%以上。
三、以組織稅收收入為中心,在稅源
調(diào)研、強化征管、科技興稅上出新招,確保稅收任務的完成
�。ㄒ唬┥罨愂照{(diào)研。我們在稅源調(diào)查的基礎上,重點抓了稅收分析預測�?茖W分配稅收計劃,合理組織收入,做到既不收過頭稅,又應收盡收。實行稅收任務責任到人,層層簽訂稅收任務責任書,將稅收任務分解到所 ……(未完,全文共4167字,當前僅顯示2104字,請閱讀下面提示信息。
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