干部學(xué)習(xí)講稿：網(wǎng)絡(luò)輿論規(guī)范管理（下）

目錄/提綱：……
（四）網(wǎng)絡(luò)的權(quán)力結(jié)構(gòu)
（五）例子：移動(dòng)針對聯(lián)通做的互聯(lián)網(wǎng)傳播策略
（六）挑戰(zhàn)：網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)握鐒e
三、到哪里去尋找真相與客觀性
四、通往真相的兩大障礙
（一）商業(yè)利益
4、央視的_設(shè)置有問題比百度更厲害的人還有，它就是央視
（二）政治利益
2、松花江特大污染事件我們再來看一下更大的案例
（三）互不信任危機(jī)
五、社會各方面面對的新課題
（一）中國官員的網(wǎng)絡(luò)恐懼調(diào)查
（二）政府官員對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識
六、幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)常識
（一）ID認(rèn)定
（二）辨別信息真?zhèn)魏笤傩袆?dòng)
（三）讓信息為我所用
……

干部學(xué)習(xí)講稿：網(wǎng)絡(luò)輿論規(guī)范管理（下）
胡泳
北京大學(xué)新聞傳播學(xué)院副教授、博士
（四）網(wǎng)絡(luò)的權(quán)力結(jié)構(gòu)
本來有一個(gè)結(jié)構(gòu)圖，就是分析中國互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)，它一是個(gè)典型的金字塔結(jié)構(gòu)，就是從最底層的現(xiàn)在是4億網(wǎng)民構(gòu)成這個(gè)金字塔的塔底，然后他們逐步的到信息的發(fā)布者到信息的傳播者，然后到在做媒體的講到所謂的把關(guān)者。很多人有一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)沒有一個(gè)把關(guān)者。我覺得是錯(cuò)誤的，你今天即使是在天涯或者是新浪微博這樣一個(gè)龐大的媒體平臺上仍然是有把關(guān)者的，只不過把關(guān)者所發(fā)揮的作用和功能和什么人來把關(guān)產(chǎn)生一定的變化，但仍然是有把關(guān)者的。所以我把它認(rèn)為是金字塔結(jié)構(gòu)，就是你越往上越是有瓶頸的，在這個(gè)瓶頸上就越會有少數(shù)人來決定這個(gè)信息的發(fā)布。最終由于中國大部分的互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站是商業(yè)網(wǎng)站，所以說商業(yè)的利益會左右互聯(lián)網(wǎng)上信息的發(fā)布。因?yàn)檫@個(gè)后面它背后有投資者，投資者直接面對的是網(wǎng)站的經(jīng)理人，他們是有很大的權(quán)力的，在所有這個(gè)結(jié)構(gòu)以外，還有一個(gè)可以叫看不見的手，或者是叫看得見的手，我覺得是一回事，就是我們的政府，我們的政府有力量影響整個(gè)金字塔的結(jié)構(gòu)，政府是完全有這個(gè)能力的，因?yàn)檎畬τ谡麄�(gè)互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管還是非常成體系，也非常有能力。所以這是一個(gè)結(jié)構(gòu)的分析，由于我的疏忽這張圖拷漏了。（29：20）
（五）例子：移動(dòng)針對聯(lián)通做的互聯(lián)網(wǎng)傳播策略
下面用一個(gè)例子來看一下，所謂的你說你給一些模式、給一些圖，它到底是怎么做的呢。比如說在互聯(lián)網(wǎng)廣泛流傳的一套PPT，我也不能證實(shí)這個(gè)PPT是真是假，但是這個(gè)PPT完全的能夠說明我的以上的模式，所以我們可以來把它用一下。這個(gè)PPT講的是什么呢，就是說在移動(dòng)市場上中移動(dòng)和中國聯(lián)通巨大的競爭導(dǎo)致說就是大家都知道IPHONE，我自己也是IPHONE的用戶，聯(lián)通由于有IPHONE對移動(dòng)造成了巨大的威脅，所以移動(dòng)針對聯(lián)通做了一個(gè)叫互聯(lián)網(wǎng)傳播策略。這個(gè)策略是很完備的，比如說第一階段針對聯(lián)通IPHONE上市初期我們要
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由于這樣一個(gè)東西今天在網(wǎng)民當(dāng)中或者是互聯(lián)網(wǎng)所有的使用者當(dāng)中有一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，就是怎么樣來識別網(wǎng)絡(luò)信息的真?zhèn)�。因�(yàn)榫W(wǎng)絡(luò)有一個(gè)司空見慣的比喻，就是大家都說爛了，說它叫雙刃劍，所謂的雙刃劍就是一方面它的確帶來了很多的_和解放，另一方面它也可能是一個(gè)非常糟糕的傳播途徑，可以傳播無從證實(shí)的傳聞、流言、誹謗、誤解、錯(cuò)誤的信息、假情報(bào)和天花亂墜的謊言，用互聯(lián)網(wǎng)干這些事情都是非常好的工具，并且它也非常快，第一個(gè)非�？�，第二個(gè)范圍非常大，就是如果你想干的事，完全有能力在幾分鐘之內(nèi)傳播好萬條錯(cuò)誤信息，并且在傳播各個(gè)當(dāng)中不斷的增加一些虛構(gòu)的情節(jié)，如果在過去造謠的聽眾是有限的，今天電子網(wǎng)絡(luò)會起到一面大墻的作用，所有的人都可以在上面_的胡亂涂鴉，讓整個(gè)全世界來閱讀，因此在這樣的意義上，我們說把真實(shí)和虛假的東西分開，是對使用互聯(lián)網(wǎng)人們的一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，對所有人的一個(gè)挑戰(zhàn)。
這個(gè)挑戰(zhàn)直接影響到我們新聞業(yè)，這段我在一般我跟新聞學(xué)院的人講課的時(shí)候我會非常仔細(xì)講這一段，因?yàn)榇蠹沂钦块T，大家是從事宣傳的，就是跟新聞也有關(guān)系，但是不完全一樣，所以我簡單的講一下，實(shí)際上這里頭就是有一個(gè)變遷，就是說我把這個(gè)變遷叫做從現(xiàn)代主義到后現(xiàn)代主義，這個(gè)后現(xiàn)代主義對于真相的新聞性，對真相的客觀性有巨大的不相信。為什么這么說呢？就是現(xiàn)代主義有一些基本的假設(shè)，比如說它的假設(shè)是說了解世界的方法是對世界進(jìn)行觀察，再把觀察的情況予以分類和解析，就是人類是通過把事情進(jìn)行分類來認(rèn)識事物的，這個(gè)亞里士多德就發(fā)現(xiàn)這個(gè)道理的，首先對事物進(jìn)行分類，這是第一個(gè)假設(shè)。第二個(gè)假設(shè)就是認(rèn)為說事實(shí)和意見，我剛才已經(jīng)講到這個(gè)假設(shè)，事實(shí)和意見是兩回事，事實(shí)是真相的基礎(chǔ)。第三個(gè)它對人抱有一種信心，他說我們?nèi)祟愂怯心芰陀^破解事實(shí)。第四就是現(xiàn)代主義是科學(xué)的西方主義，它說科學(xué)的發(fā)展正在令我們這個(gè)世界變得更加美好，這是在所有的現(xiàn)代化背后會有這樣一些假設(shè)，就是我們?yōu)槭裁匆悻F(xiàn)代化了，就是因?yàn)閳?jiān)信人類是會進(jìn)步，我們的生活會比以前更幸福、更美好，地球會變得更美麗等等，它是有非常強(qiáng)烈的進(jìn)步觀。但是對于后現(xiàn)代主義來說，以上的所有假設(shè)都是有問題的。（38：14）
三、到哪里去尋找真相與客觀性
后現(xiàn)代主義認(rèn)為說根本就不存在絕對的真相，真相會因?yàn)槊總�(gè)人參與共同體而有異，你屬于哪一類人，你對真相是有不同的認(rèn)識的。比如說如果你是一個(gè)藏族的人，你可能看待3.14跟一個(gè)漢族看待3.14是不同的，甚至這個(gè)不僅跟真相有關(guān)系，甚至跟歷史有關(guān)系，我們知道說以前的歷史學(xué)家最信奉的是說通過科學(xué)的研究，我們能夠給出一個(gè)真實(shí)的歷史，就是由于后現(xiàn)代主義對歷史的這種打擊，后現(xiàn)代主義認(rèn)為說每一個(gè)做歷史的人都受他自身的各種條件的限制，他給出的歷史不見得是真正的歷史。比如說在女權(quán)主義興起以后，女權(quán)主義就認(rèn)為說，為什么所有的歷史當(dāng)中從來都沒有女人，女人都哪里去了，連英文的這個(gè)名字都是Hisstry，合起來叫History，所以女權(quán)主義者認(rèn)為說如果我們有女人主義的歷史學(xué)家，我們寫出的故事叫herstory，對不對，女的她的歷史。所以你會看到說，不是現(xiàn)實(shí)真相發(fā)生這種轉(zhuǎn)移，對于歷史后現(xiàn)代主義也是有一個(gè)很強(qiáng)烈的打擊的。
由于它對不存在絕對真相這樣的認(rèn)識，因此后現(xiàn)代主義者認(rèn)為說我們對事物的真實(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)情況一無所知，我們僅僅知道我們用來描述事物的詞匯。由于我們僅僅知道詞匯，因此我們對事物會有多種不同的描述，我們會選擇那些看來最能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目的的描述我們來加以利用，這就是“羅生門”敘事。為什么我會這么講這個(gè)故事，你會那么講那個(gè)故事呢，包括夫妻吵架也是一樣的，老婆和老公描述一個(gè)事情的方式永遠(yuǎn)是不一樣的，同一個(gè)故事他倆講的是不一樣的，所以大家都會選擇對自己好的那個(gè)目的來描述，因此后現(xiàn)代主義者質(zhì)疑說科學(xué)可能發(fā)現(xiàn)真相，但是也可能真的不能發(fā)現(xiàn)真相，沒有任何人是客觀的，每個(gè)人都以共同體成員共同接受的想法和基礎(chǔ)和定義我們這個(gè)世界，而最終的結(jié)果是什么呢，人類的進(jìn)化并沒有變得更好。我覺得不管你對以上的假設(shè)是不是同意，我基本上是不同意人類的進(jìn)化會變得更好這個(gè)結(jié)論的。就是今天是不是真的比以前更好或者講就是說科學(xué)是不是帶來的全部都是美好的東西呢，這個(gè)的確是個(gè)問題。（41：03）
四、通往真相的兩大障礙
在這樣的一種說社會的建構(gòu)的一種哲學(xué)層面不同的認(rèn)識之后，我們再來看真相，我們發(fā)現(xiàn)說通往真相之路一向存在兩大障礙，第一個(gè)障礙叫做商業(yè)利益，第二個(gè)障礙就是政治利益，說白了就是權(quán)和錢，權(quán)和錢永遠(yuǎn)企圖干擾真相。權(quán)和錢在做這個(gè)事情的時(shí)候，他們基本分成三步曲。第一步他們一定要占領(lǐng)講臺，也就是占領(lǐng)傳播渠道，如果說互聯(lián)網(wǎng)是嶄新的渠道，商業(yè)利益和政治利益就會立刻進(jìn)入，這就是為什么我說現(xiàn)在是叢林時(shí)代，因?yàn)樗麄円呀?jīng)發(fā)現(xiàn)了在這個(gè)里頭占領(lǐng)這個(gè)渠道以后可以有利，因此在這個(gè)里面有博弈。占領(lǐng)這個(gè)渠道以后它要達(dá)到的目的是它要控制社會受眾，對受眾行為加以引導(dǎo)，而這個(gè)最終的目的是為了獲取無論是商業(yè)價(jià)值還是政治價(jià)值，是為了獲取他們所代表的那個(gè)_所應(yīng)該獲得的價(jià)值。這是一個(gè)基本的觀察。
（一）商業(yè)利益
1、網(wǎng)民惡搞三鹿
然后就是商業(yè)利益干擾真相達(dá)到一個(gè)什么程度呢，就是我們倒過來講我剛才已經(jīng)講到了圣元奶業(yè)，我也很高興中國消費(fèi)者報(bào)的老總跟我分享關(guān)于圣元奶粉更多的東西，實(shí)際上可以看到說這個(gè)事情是非常復(fù)雜的，背后有非常復(fù)雜的運(yùn)作。倒過來講三鹿在出事以后，網(wǎng)民對于或者是消費(fèi)者對于整個(gè)三聚氰氨的憤怒，無從排解，就是因?yàn)樽詈筮@個(gè)事情其實(shí)處理了三鹿的老總以外，很多受害者沒有得到賠償，而且法院也不受理相關(guān)的訴訟，網(wǎng)民的情緒無從宣泄，所以在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了大量的惡搞三鹿的作品，因?yàn)閻焊闶蔷W(wǎng)民表達(dá)的一種方式。所以你看到說，這是把三鹿的廣告加以惡搞，一成鮮牛奶，九成三聚氰氨，十人使用，十人腎結(jié)石。三鹿品牌，堅(jiān)若結(jié)石，這是用的希臘的雕塑，每天一杯奶，結(jié)石馬上來。這位老兄說我從小就喝三鹿奶粉，各個(gè)角度對三鹿牛奶進(jìn)行惡搞，當(dāng)然還有本拉登，本拉登通過半島電視臺宣布說對世界霸權(quán)國家生化襲擊，將使用三鹿奶粉。
甚至我不知道同學(xué)們有多少人了解在互聯(lián)網(wǎng)上有一個(gè)目的已經(jīng)成為一個(gè)大家已經(jīng)固定使用的一個(gè)詞語叫做“草泥馬”，草泥馬的來源其實(shí)是跟三鹿有關(guān)系的，因?yàn)檫@個(gè)故事是說每個(gè)人都說自己是清白的，當(dāng)然最上面的是三鹿的老總，她說我是清白的，我是從奶牛那里去進(jìn)的奶，然后奶農(nóng)說我也很冤枉，不是我干的，都是這個(gè)牛奶干的，牛奶說關(guān)我鳥事，我每天出來吃草，然后說羊是羊他媽生的，草是草他媽生的，我是我媽生的。草泥馬原來的來源跟這個(gè)沒關(guān)系，就是所謂的操他媽，最后演變成操你媽，然后從出現(xiàn)了草泥馬，這是草泥馬的前世今生，是跟消費(fèi)者對三鹿的憤怒是相關(guān)的。
2、三鹿的悲劇本來可以避免
我用了這些篇幅來說網(wǎng)民在對三鹿進(jìn)行惡搞，實(shí)際上這個(gè)里頭我們再來回溯這個(gè)過程，這是《南方周末》的 ……（未完，全文共20181字，當(dāng)前僅顯示3630字，請閱讀下面提示信息。收藏《干部學(xué)習(xí)講稿：網(wǎng)絡(luò)輿論規(guī)范管理（下）》）