參加辦公室工作培訓會議的心得體會
8月3日至5日,作為計生局的辦公室負責人,我有幸參加了中共**縣委辦公室和**縣政府辦公室主辦辦公室工作培訓會議。三天的培訓課程,我聆聽了縣長以及不同領(lǐng)域?qū)<业慕?jīng)驗之談,讓我受益頗豐。辦公室的工作千頭萬緒,是流汗水、練酒量、傷眼睛的地方,是一個煉石成鋼的大熔爐。通過這次的培訓,讓我對自己有了更明確的定位,找到了努力的方向。通過學習,使我對辦公室工作有了一個全新的認識。
一、加強學習,在工作中正確把握自己
**縣委副書記、縣長賀勇同志,為我們
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正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無私奉獻。
下午,陳麗紅經(jīng)理通過理論聯(lián)系實際的方式,生動活潑地為我們進行了相關(guān)的禮儀培訓,通過學習,我認識到禮儀是門大學問,不是握握手,喝喝酒那么簡單,這也是辦公室工作人員的所需具備的必要素質(zhì)。
三、關(guān)注細節(jié),在工作中做到謹慎細致
8月5日上午,曲靖市委副秘書長,市委辦主任高懷朝同志帶領(lǐng)我們學習了《如何做好辦公室工作》,辦公室工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務(wù)工作,必須做到勤奮細致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
下午,我們進行了分組討論,通過討論
發(fā)言,鞏固了本次培訓的內(nèi)容,我對這次培訓進行了自己的小結(jié),說到底,辦公室就是一個單位的窗口,而辦公室負責人更可以說是這個窗口的形象代言人,我們一句不經(jīng)意的話,可能會引起來訪者的反感;一個錯誤的標點,可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位,就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上,就會讓我們的整體形象大打折扣。
四、滌蕩心靈,在工作中做到快樂的工作
這次培訓除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。
首先是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識,有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項目多,內(nèi)容復雜,但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個人能力。其次是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強對意識的培養(yǎng)。正所謂意識決定形態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成 ……(未完,全文共1764字,當前僅顯示1121字,請閱讀下面提示信息。
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