在全省重點旅游景區(qū)賀年會電視電話會議上的講話

目錄/提綱：……
一、以增進(jìn)群眾福祉為出發(fā)點和落腳點，辦好第五屆“好客山東賀年會”
（一）聯(lián)合讓利于民，培育區(qū)域旅游目的地競爭優(yōu)勢
一是“薄利多銷”是經(jīng)濟(jì)活動永遠(yuǎn)的金科玉律
二是必須聯(lián)合降價，打造區(qū)域性競爭優(yōu)勢
（二）廣泛開展免費贈門票或門票打折優(yōu)惠活動
三是創(chuàng)新商業(yè)模式，培育新的利潤增長點
三、著眼當(dāng)前，立足長遠(yuǎn)，加快旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型升級步伐
一是抓好老景區(qū)的改造提升
二是新景區(qū)要突出休閑度假功能
……
在全省重點旅游景區(qū)賀年會電視電話會議上的講話
（2013年12月9日）
省旅游局

同志們：
　　　　今天，我們召開這次全省重點旅游景區(qū)賀年會電視動員會議，主要任務(wù)是以黨的十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，動員旅游景區(qū)積極投入即將舉辦的第五屆“好客山東”賀年會活動。剛才，幾個重點旅游景區(qū)做了典型發(fā)言，大家講得都很好，希望各景區(qū)相互學(xué)習(xí)借鑒。譚業(yè)剛會長從景區(qū)協(xié)會的角度作了很好的發(fā)言和倡議，希望各景區(qū)迅速行動起來，積極響應(yīng)倡議，做好各項工作。下面，我講幾點意見。
　　　　一、以增進(jìn)群眾福祉為出發(fā)點和落腳點，辦好第五屆“好客山東賀年會”
　　　　“民為邦本，本固邦寧”。黨的十八屆三中全會強調(diào)：全面深化改革必須以促進(jìn)社會公平正義、增進(jìn)人民福祉為出發(fā)點和落腳點。姜異康書記在省委傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會精神時也指出：要按照五位一體的總體布局，切實將經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展納入良性循環(huán)、持續(xù)發(fā)展、廣惠民生的科學(xué)軌道。
　　　　旅游既是重要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，也是重要的民生工程。去年，全國人均GDP超過6000美元，
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動的主體，也是最大的受益者。一方面，賀年會以旅游為龍頭，旅游景區(qū)是賀年會的主要吸引物；另一方面，賀年會期間，交通、商貿(mào)、文化消費都處于旺季，只有景區(qū)是淡季。過去，許多景區(qū)在這個時候都閉門謝客，賀年會使部分景區(qū)熱了起來，因此景區(qū)成為賀年會的直接受益者。有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：2012年賀年會期間，全省共接待游客4012.7萬人次，同比增長25.2%，超過了全年接待游客數(shù)量的平均幅度。其中，溫泉景區(qū)接待游客同比增長了28.7%，納入統(tǒng)計的10家滑雪景區(qū)接待游客同比增長了27.5%。2013年賀年會，全省共接待游客5272.8萬人次，取得了連續(xù)增長的好成績。各旅游景區(qū)尤其是重點旅游景區(qū)，既要站在落實黨的十八屆三中全會精神的高度，積極參與賀年會建設(shè)，為群眾創(chuàng)造更多福祉，從自身發(fā)展看，也必須借賀年會活動平臺，讓淡季的景區(qū)旺起來。
　　　　（一）聯(lián)合讓利于民，培育區(qū)域旅游目的地競爭優(yōu)勢。賀年會的主要優(yōu)勢是整合各類資源，捆綁營銷、聯(lián)合讓利與民。其中，景區(qū)的讓利是賀年會活動的主要賣點。2012年“十一”期間，湖北6家5A級景區(qū)全部降價，成為全國景區(qū)門票降價幅度最大省份，但6家景區(qū)旅游收入不降反漲，漲幅最大的景區(qū)，收入接近同期的4倍。江西在2013年1月5日至2月5日，推出了旅游景區(qū)免票月活動，游客可減免門票進(jìn)入江西76個知名景區(qū)，其中66個景區(qū)門票全免，廬山、井岡山、三清山、龍虎山、婺源、景德鎮(zhèn)古窯等知名景區(qū)門票均為5折。活動期間，江西共接待了國內(nèi)外游客1261萬人次，僅拉動交通運輸、酒店餐飲和娛樂等行業(yè)收入就達(dá)到近60億元。游客數(shù)量的大幅增長，使得各大旅行社和許多冬季原本歇業(yè)的酒店和餐飲店生意紅火。嘗到甜頭后，江西省又在今年從12月1日至31日推出了第三個免票月，參加活動的景區(qū)達(dá)到113家。江西省算了個賬：免票活動使相關(guān)景區(qū)減少門票收入約10億元，但景區(qū)的旅游服務(wù)綜合收入達(dá)到60億元。旅游景區(qū)得到了實惠，這種實實在在的收益當(dāng)然吸引他們踴躍參與。
　　　　湖北、江西省的做法，給我們兩點啟示：一是“薄利多銷”是經(jīng)濟(jì)活動永遠(yuǎn)的金科玉律。我國有句商業(yè)諺語：三分毛利吃飽飯，七分毛利餓死人。薄利多銷、隨行就市、淡旺季差價，是搞好商業(yè)營銷的一條重要原則。許多世界級知名企業(yè)就是利用這個原則做大做強的。比如，1962年，沃爾瑪避開市場競爭最激烈的城市，以“天天平價”為立足點，在美國阿肯色州的一個小鎮(zhèn)開了第一家超市，經(jīng)過短短幾十年的發(fā)展，迅速成為世界上最大的零售商，每周有一億多顧客光顧其商店。沃爾瑪正是通過“薄利多銷、隨行就市”式的經(jīng)營模式，取得了驚人的成功，創(chuàng)造了巨大的財富。二是必須聯(lián)合降價，打造區(qū)域性競爭優(yōu)勢。我們要看到，在當(dāng)前旅游業(yè)從觀光向休閑度假轉(zhuǎn)變的過程中，單個景區(qū)已經(jīng)不是一個完整的旅游目的地，單個景區(qū)降低門票價格已經(jīng)不能形成有效的市場吸引。只有大家聯(lián)合起來，共同降價，才能在一個區(qū)域形成強烈的市場沖擊，打造一個具有超常吸引力的旅游目的地。還是以江西開展免費月活動為例，江西眾多景區(qū)共同參與降價活動，實現(xiàn)了“三得”。首先是得“名”。新華社、人民日報等中央各大媒體均在第一時間對江西免票月活動做了大量宣傳報道，使“江西風(fēng)景獨好”的旅游形象品牌更加深入人心。各景區(qū)也頻繁見諸報端，用免降門票做了一次很好的營銷。其次是得“利”。上屆免票月活動期間，廬山景區(qū)接待游客14.8萬人次,同比增長近400%;龍虎山景區(qū)接待游客7.2萬人次,同比增長236%;三清山接待游客9.6萬人次，同比增長148.1%。再次是得“心”，旅游景區(qū)以實際行動履行社會責(zé)任，拉近了與旅游者之間的距離，培育了潛在的客源市場。因此，旅游景區(qū)管理者應(yīng)該領(lǐng)悟經(jīng)營中的得與失。另外，還要看到，對于一些景區(qū)而言，接納游客數(shù)量的多少與經(jīng)營 ……（未完，全文共5716字，當(dāng)前僅顯示2007字，請閱讀下面提示信息。收藏《在全省重點旅游景區(qū)賀年會電視電話會議上的講話》）