電子系統(tǒng)工程公司智能化服務的交流發(fā)言稿

目錄/提綱：……
一、加強服務隊伍建設
三是積極實施競爭上崗，真正做到人盡其才
二、完善各項規(guī)章制度
三、持續(xù)實施技術培訓
一是充分發(fā)揮公司職工教育機構的作用
二是采用靈活多樣的培訓方式
四、協(xié)調好與其他有關物管單位的關系
……
提高服務意識 做好會議智能化保障服務工作
****電子系統(tǒng)工程有限公司智能化服務的交流發(fā)言稿

　　　我公司從事行政中心會議智能化服務，自2006年9月1日進駐以來，共提供318場次各類會議室、接待廳的智能化服務，自測合格率為92%，我們的主要做法是：
　　　一、加強服務隊伍建設
　　　我們把建設好一支與工作任務相適應，具有一定專業(yè)知識、忠誠可靠、愛崗敬業(yè)
……（新文秘網http://120pk.cn省略293字，正式會員可完整閱讀）……　
⑵員工技術培訓制度；⑶智能會議系統(tǒng)的操控流程及應急故障處理；⑷會議物業(yè)設備運行管理；⑸安全工作制度；⑹崗位職責與工作流程。以上各類規(guī)章制度具有實用性和可操作性，在會議保障服務工作中，在制度的保證和員工進取精神的合力作用下我們基本做到了：服務態(tài)度——熱情，服務設備——完好，服務程序——規(guī)范，服務效率——快捷。
　　　三、持續(xù)實施技術培訓
　　　對工作人員不間斷進行技術培訓，是隊伍建設的重要環(huán)節(jié)，我們扎實抓好了兩方面工作，一是充分發(fā)揮公司職工教育機構的作用。公司專門成立了職工教育常設機構，制訂了主要針對公司物管部員工的各個階段的訓練方針及課程計劃，綜合審議培訓實施情況，評價、考核訓練效果。二是采用靈活多樣的培訓方式。我們的指導思想為形式服從效果，培訓形式主要分：定期的崗位技能培訓；定期的案例分析培訓；定期的經驗交流；“一對一”兩人結對的互教互學。
　　　四、協(xié)調好與其他有關物管單位的關系
進駐**市行政中心各物管單位，雖有各自明確的工作范圍、工作標準和要求，但給市級機關領導和工作人員提供優(yōu)質、高效的后勤保障服務是共同的目標，在可能情況下的相互配合，相互協(xié)作是必須的。為此，我們十分注意和會議中心的配合，做到和諧、協(xié)調地工作，對新福記大飯店的五次緊急請求：要在6號樓三樓宴會廳臨時安裝擴聲系統(tǒng)的服務，我們在沒有備用器材的情況下，緊急調度設備，組織人員趕赴現(xiàn)場，安裝、調試，并提供現(xiàn)場操作服務，配合保障了市領導重要宴會的進行。特別有一次，從接到通知至開 ……（未完，全文共1295字，當前僅顯示823字，請閱讀下面提示信息。收藏《電子系統(tǒng)工程公司智能化服務的交流發(fā)言稿》）