目錄/提綱:……
一、狠抓食品衛(wèi)生工作,確保飲食安全
二、嚴(yán)格成本控制,降低經(jīng)營(yíng)虧損
四是對(duì)每道菜肴進(jìn)行嚴(yán)格的成本核算,然后制作銷售
三、努力提高服務(wù)質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
四、加強(qiáng)內(nèi)部管理,努力提升企業(yè)形象
……
嚴(yán)格管理 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 創(chuàng)建和諧的就餐環(huán)境
**市**飲食公司機(jī)關(guān)食堂餐飲服務(wù)的交流發(fā)言稿
自2006年8月28日,我公司正式經(jīng)營(yíng)行政中心機(jī)關(guān)食堂餐飲服務(wù),經(jīng)過公司全體員工的共同努力,在經(jīng)營(yíng)方面取得了一定成效,主要反映在以下幾方面:
一、狠抓食品衛(wèi)生工作,確保飲食安全
食品衛(wèi)生安全是機(jī)關(guān)食堂重中之重的工作,它關(guān)系到機(jī)關(guān)干部的身心健康。因此,我們始終狠抓食品衛(wèi)生安全工作。首先,我們組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》和食
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食堂節(jié)假日休息,且一天只能營(yíng)業(yè)一頓的特殊情況,科學(xué)合理地安排用工,采取固定工與鐘點(diǎn)工相結(jié)合的辦法,盡量減少用工,降低勞動(dòng)力成本,最大程度地減少勞動(dòng)力資源的浪費(fèi)。二是成立貨物采購(gòu)小組,貨物采購(gòu)小組不斷的對(duì)市場(chǎng)貨物進(jìn)行調(diào)查了解,對(duì)采購(gòu)的物品必須做到物美價(jià)廉,盡可能降低原材料的成本,特別是去年11月份以來,在市場(chǎng)物價(jià)飛漲的情況下,我們公司從大局出發(fā),深挖潛力,加強(qiáng)成本核算和控制,在保證菜肴質(zhì)量、數(shù)量更好的同時(shí),連續(xù)二次降價(jià),基本滿足了機(jī)關(guān)干部就餐的心里需求,也受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。三是不斷摸索掌握就餐人員就餐規(guī)律,根據(jù)就餐人數(shù)制作菜肴,有的放矢,減少盲目的浪費(fèi)。四是對(duì)每道菜肴進(jìn)行嚴(yán)格的成本核算,然后制作銷售。
三、努力提高服務(wù)質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
機(jī)關(guān)食堂服務(wù)對(duì)象是全市機(jī)關(guān)干部,全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此十分重視,提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù),對(duì)我公司而言是刻不容緩的責(zé)任。因此,我們著重在以下幾方面加強(qiáng)服務(wù)工作。第一,對(duì)全體從業(yè)人員進(jìn)行服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能的培訓(xùn),切實(shí)增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。所有人員在較短的時(shí)間內(nèi)熟練掌握了各項(xiàng)服務(wù)技能,以良好的服務(wù)態(tài)度各顯其能,確保了井然有序的就餐環(huán)境。第二,根據(jù)管理部門和廣大機(jī)關(guān)干部的要求,在飯菜供應(yīng)方式上,我們不計(jì)分批制作帶來勞動(dòng)力和原材料成本的增大,采取菜肴分時(shí)段的制作,既保證新鮮暖口,又基本做到讓晚來就餐人員能吃到同樣可口豐實(shí)的菜肴,受到機(jī)關(guān)干部的普遍歡迎。第三,增加菜肴的品種,不斷進(jìn)行翻新。我們嚴(yán)格按照合同規(guī)定,確保每天菜肴品種在15個(gè)以上,并不斷進(jìn)行翻新,在征求相關(guān)方面意見的基礎(chǔ)上,每星期都預(yù)定菜單,盡量滿足廣大機(jī)關(guān)干部的就餐需求。第四,切實(shí)搞好食堂的環(huán)境衛(wèi)生,確保機(jī)關(guān)干部良好的就餐環(huán)境。
四、加強(qiáng)內(nèi)部管理,努力提升企業(yè)形象
我們自經(jīng)營(yíng)機(jī)關(guān)食堂以來,在管理局及相關(guān)職能部 ……(未完,全文共1577字,當(dāng)前僅顯示1002字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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