XX局各項制度匯編

目錄/提綱：……
一、本制度所指領(lǐng)導(dǎo)干部為現(xiàn)任直屬單位正職，本局副局級及以上領(lǐng)導(dǎo)、科室主要負責(zé)人
四、領(lǐng)導(dǎo)干部外出期間，因故需延期返回的，必須請示局主要領(lǐng)導(dǎo)，并經(jīng)批準(zhǔn)同意
一、局機關(guān)接待工作由辦公室管理
三、實行定點接待公務(wù)接待原則上安排在固定接待點，接待人員在記帳單上簽名
二、嚴格依法行政，依法辦事
四、機關(guān)工作人員保證做到“五不讓”：
（一）不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己這里貽誤
（二）不讓該辦理的文件在自己這里積壓
（三）不讓差錯事故在自己這里發(fā)生
（四）不讓前來辦事人員在自己這里被冷落
（五）不讓機關(guān)形象在自己這里受損害
五、堅決杜絕“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的不良作風(fēng)
一、外事工作
二、科研工作
三、通信工作
四、秘密文件、資料管理工作
五、失密、泄密后補救措施
三、以下情形用印，須經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審批批準(zhǔn)：
六、要正確司印蓋印章要注意位置恰當(dāng)、蓋年壓月、端正清晰
一、議事范圍
（一）研究貫徹執(zhí)行上級各項決策、決定的實施辦法
（二）研究制訂本局工作的長期規(guī)劃和短期工作安排
（三）研究審議本局干部、職工的配置、任免、獎懲
（四）研究確定本局的財務(wù)管理辦法和局機關(guān)重大財政開支
（五）研究本局機關(guān)干部的生活福利待遇問題
（六）研究本局重大活動安排
（七）研究解決開展工作過程中臨時遇到或亟需議決的問題
二、議事原則
（一）民主原則
（二）合法原則……
**局各項制度匯編

目錄：
**市**局外出請示報告制度
**市**局機關(guān)公務(wù)接待工作暫行規(guī)定
**市**局信訪工作制度
**市**局首問責(zé)任制度
**市**局服務(wù)承諾制度
**市**局辦理人大建議和政協(xié)提案工作暫行規(guī)定
**市**局機關(guān)財產(chǎn)管理制度
**市**局b_m工作規(guī)定
**市**局機關(guān)印章管理使用規(guī)定
**市**局機關(guān)車輛管理制度
**市**局領(lǐng)導(dǎo)班子議事決策制度
**市**局領(lǐng)導(dǎo)班子分工負責(zé)制度
**市**局領(lǐng)導(dǎo)班子工作協(xié)調(diào)制度
**市**局領(lǐng)導(dǎo)班子監(jiān)督約束制度
**市**局領(lǐng)導(dǎo)班子監(jiān)督約束制度2
**市**局領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)制度
**市**局黨組民主生活會制度

**市**局外出請示報告制度

為切實貫徹落實《中共**市委辦公室、**市人民政府辦公室關(guān)于進一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部外出報告制度的規(guī)定》(*市辦[**]**號)和《中共**市委辦公室、**市人民政府辦公室關(guān)于嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部外出請示報告制度的通知》(*市辦[**]**號)精神嚴肅組織紀(jì)律，加強和完善領(lǐng)導(dǎo)干部外出的管理工作，保證工作高效正常運轉(zhuǎn)，特制定**市**局外出請示報告制度。
一、本制度所指領(lǐng)導(dǎo)干部為現(xiàn)任直屬單位正職，本局副局級及以上領(lǐng)導(dǎo)、科室主要負責(zé)人。
二、領(lǐng)導(dǎo)干部在工作日期間離開本市，時間在1天的，應(yīng)事先分別向局分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)口頭請假，經(jīng)同意后方可外出；時間在2天以上的，應(yīng)提前填報請假單，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽名核實后，再經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可外出；出國(境)的，應(yīng)嚴格按照
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辦理。
（二）局領(lǐng)導(dǎo)接訪來訪人員，由辦公室工作人員協(xié)助接訪工作，記錄有關(guān)接訪事項及內(nèi)容。
三、各職能科室應(yīng)認真、客觀、公正、及時辦理局辦公室交辦的信訪件，并填寫信訪件辦理回執(zhí)交辦公室。同時應(yīng)認真做好群眾直接對科室的來信、來電、來訪工作。各科室設(shè)立信訪件辦理登記本，認真做好登記、記錄工作。
四、群眾來訪要熱情接待，耐心地聽取群眾反映的問題和意見，并做好筆錄。能答復(fù)的迅速作出答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的則做好解釋工作，請示領(lǐng)導(dǎo)后或深入調(diào)查了解后作出答復(fù)。
五、群眾來電話反映問題和意見，必須耐心接聽，詢問清楚有關(guān)情況，如實記錄電話內(nèi)容。反映問題不屬于本科室處理的，將電話記錄交辦公室轉(zhuǎn)有關(guān)科室處理。
六、對群眾來信反映問題涉及本局或下屬單位的，由辦理科室深入調(diào)查研究，并作出答復(fù)；反映問題涉及到各縣（市、區(qū)）**系統(tǒng)，一般問題轉(zhuǎn)各縣（市、區(qū)）**局調(diào)查處理，重大問題由辦理科室直接調(diào)查處理，并作出答復(fù)。
七、實行信訪件承辦責(zé)任制，各科室科長（主任）為承辦責(zé)任人，負責(zé)信訪件的辦理、答復(fù)、反饋、歸檔工作。各職能科室處理一般信訪件，5個工作日內(nèi)必須作出答復(fù)。對來信來訪反映問題比較復(fù)雜，需調(diào)查取證才能處理的，可適當(dāng)延長處理時間，但必須對投訴人做好解釋工作。反映問題需按法律法規(guī)處理的，按法定程序辦。
八、辦公室做好信訪件的督辦、催辦工作，每季度對信訪件處理結(jié)果進行一次檢查，對遲遲不作處理（答復(fù)）的，發(fā)出催辦通知催促其辦理，并將有關(guān)情況向局務(wù)會報告。

**市**局首問責(zé)任制度

為加強和改進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，增強服務(wù)意識，優(yōu)化投資環(huán)境，制定本局首問責(zé)任制度。
一、凡辦事人到我局辦理有關(guān)事務(wù)，或電話詢問有關(guān)事項，或反映有關(guān)情況等，問到的第一位工作人員就是首問責(zé)任人（以下稱"責(zé)任人"），責(zé)任人必須認真地履行首問責(zé)任制。
二、責(zé)任人應(yīng)熱情接待和引導(dǎo)前來辦事人員，對電話咨詢要耐心接受詢問。語言要文明禮貌，不得用"不知道"、"不清楚"、"不歸我管"等用語敷衍塞責(zé)、推諉了事。
三、對屬于責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)迅速辦理或答復(fù)，并一次性告知辦理的程序、所需的材料和要求等，能辦的事應(yīng)立即辦理；手續(xù)不完備或材料不齊全的給予指導(dǎo)；條件不符合不能辦理的耐心做好解釋。
四、不屬于責(zé)任人職責(zé)范圍的事務(wù)，責(zé)任人應(yīng)耐心、詳細地告知辦事人到辦理該事的具體部門或科室及其辦公地址、聯(lián)系電話，必要時把辦事人直接帶到相關(guān)部門或科室，并做好聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作，令辦事人滿意。
五、責(zé)任人要盡職盡責(zé)，切實樹立為民辦實事的思想，堅決杜絕“冷、橫、硬、推”等現(xiàn)象，并自覺接受社會和群眾監(jiān)督。
六、嚴格實行責(zé)任追究制度，對違反首問責(zé)任制規(guī)定的人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或被投訴查實的，視情節(jié)輕重給予處理，情節(jié)較輕的由分管局領(lǐng)導(dǎo)對其進行批評教育。情節(jié)嚴重的取消年度評優(yōu)資格并在機關(guān)內(nèi)部進行通報批評。

**市**局服務(wù)承諾制度

為加強和改進機關(guān)工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，增強服務(wù)意識，提高從政為民的自覺性，優(yōu)化投資環(huán)境，制定本局服務(wù)承諾制度。
一、急群眾之所急，想群眾之所想，對前來辦事人員做到熱情接待，文明禮貌，方便快捷，服務(wù)周到。
二、嚴格依法行政，依法辦事。
三、對群眾前來辦證做到：證件材料齊全的即刻辦，不齊全的一次性指導(dǎo)辦，要求急的抓緊辦，難度大的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)辦。
四、機關(guān)工作人員保證做到“五不讓”：
（一）不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己這里貽誤；
（二）不讓該辦理的文件在自己這里積壓；
（三）不讓差錯事故在自己這里發(fā)生；
（四）不讓前來辦事人員在自己這里被冷落；
（五）不讓機關(guān)形象在自己這里受損害。
五、堅決杜絕“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的不良作風(fēng)。
六、堅決杜絕“吃、拿、卡、要”的違法違紀(jì)行為，以良好的精神面貌和熱情周到的服務(wù)使群眾滿意。

**市**局辦理人大建議和政協(xié)提案工作暫行規(guī)定

第一條 為了加強人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，根據(jù)市人大、市政府、市政協(xié)有關(guān)建議、提案辦理工作規(guī)定，結(jié)合我局實際，制定本暫行規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所指的建議、提案，包括市人大、市政府和市政協(xié)交辦的各級人大代表、政協(xié)委員在會議、閉會和視察期間，以書面形式提出的意見、建議和提案等。
第三條 局機關(guān)各科室、局屬各單位和各有關(guān)人員在辦理建議、提案時應(yīng)遵循本規(guī)定。
第四條 建議提案辦理實行職責(zé)分工制度。局辦公室是全局建議提案辦理的綜合管理部門，負責(zé)對局各科室、各單位的辦理工作進行督促、檢查、協(xié)調(diào)等工作。主辦科室為建議提案辦理的主要責(zé)任科室，負責(zé)對建議提案的承辦和統(tǒng)一答復(fù)，并直接對局領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)。協(xié)辦科室為建議提案辦理的配合科室，負責(zé)對涉及本科室職能的有關(guān)問題進行辦理，并直接向主辦科室負責(zé)。主辦、協(xié)辦科室之間要積極溝通，相互配合，確保辦理進度和質(zhì)量。
承辦科室要建立健全建議提案辦理的工作制度，明確辦理工作的責(zé)任人和具體承辦人，落實督辦機制。承辦科室主要負責(zé)人對辦理情況應(yīng)定期督促、檢查，對辦理意見應(yīng)親自把關(guān)，并對建議提案人是否滿意負主要責(zé)任。
第五條 建議提案辦理工作包括收文、報告、交辦、承辦、督辦、答復(fù)、審簽、印發(fā)、反饋、歸檔等程序。
(一)收文。收到建議提案后，由局辦公室進行收文登記、整理和歸類。對不屬我局辦理的建議提案，要及時向市政府辦公室或市人大、市政協(xié)有關(guān)建議提案辦理部門，提出改簽意見。
(二)報告。局辦公室對建議提案提出初 ……（未完，全文共16214字，當(dāng)前僅顯示2917字，請閱讀下面提示信息。收藏《**局各項制度匯編》）