鄉(xiāng)2014年“關注民生、服務發(fā)展”群眾滿意站所評議工作方案

目錄/提綱：……
一、指導思想
二、評議對象
三、評議內(nèi)容
（一）信息公開情況
（二）依法辦事情況
（三）服務質(zhì)量情況
（四）廉潔自律情況
（五）制度建設情況
（六）糾正、查處損害群眾利益的不正之風問題情況
四、評議辦法、步驟
（一）問卷測評方法
2、問卷測評主體的范圍及選擇方法
（二）聽證會由鄉(xiāng)紀委負責組織，黨委、政府主管領導參加
（三）工作考核辦法
1、由鄉(xiāng)紀委組織實施，實現(xiàn)百分制
（四）評議步驟
1、召開動員會
2、公開承諾
3、自查自評
4、聽證評議和工作考核
5、問卷測評
6、工作總結(jié)
五、評議結(jié)果的運用
六、幾點要求
（一）提高認識，切實加強組織領導
（二）注重實效，認真解決群眾反映強烈的問題
（三）公正公平，確保評議結(jié)果真實可靠
1、統(tǒng)一組織，現(xiàn)場填票
2、科學統(tǒng)計，加強監(jiān)督
（四）嚴肅紀律，著力查處違規(guī)違紀問題
……
**鄉(xiāng)2014年“關注民生、服務發(fā)展”群眾滿意站所評議工作方案

根據(jù)縣委、縣政府糾風辦公室文件精神和統(tǒng)一部署，，我們**鄉(xiāng)今年繼續(xù)開展“關注民生、服務發(fā)展”群眾滿意站所活動。為了確保這項活動扎實有效地進行，根據(jù)我鄉(xiāng)的實際，特制定如下方案。
一、指導思想
以_理論和“三個代表”重要思想為指導，以全面落實科學發(fā)展觀，以解決損害群眾利益和影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的不正之風問題為重點，以各部門派駐我鄉(xiāng)的站所、學校、鄉(xiāng)直所屬站所和窗口單位為對象，通過扎扎實實地開展“群眾滿意站所評議”活動，使基層站所做到服務便民、簡化手續(xù)，在解決群眾辦事難上見成效；做到增強服務意識，規(guī)范服務行為，不斷提升服務質(zhì)量和服務水平，為推動科學發(fā)展、促進社會和諧、實現(xiàn)我縣經(jīng)濟社會快發(fā)展提供堅強保證。
二、評議對象
我鄉(xiāng)評議的對象是：**
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2、問卷測評主體的范圍及選擇方法。測評主體范圍包括國有企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、私營企業(yè)、個體業(yè)戶、人大代表、政協(xié)委員、事業(yè)單位干部（不包括參評的站所）、群團組織干部、離退休人員及工人、農(nóng)民、下崗職工等。
（二）聽證會由鄉(xiāng)紀委負責組織，黨委、政府主管領導參加。會上由參評站所領導簡要報告一年來開展群眾滿意站所評議工作情況，然后由評議代表面對面質(zhì)詢或提出書面質(zhì)詢，當場填票打分，匯總公布。為了保證聽證評議質(zhì)量，鄉(xiāng)紀委將組織評議小組，定期進行調(diào)研訪查，了解掌握真實情況。參加聽證會的代表由社會各界人士組成。
（三）工作考核辦法
1、由鄉(xiāng)紀委組織實施，實現(xiàn)百分制。按照評議內(nèi)容進行量化考核，實事求是地打分。同時征得檢察、監(jiān)察、財政、物價、審計等部門的意見。對當年發(fā)生嚴重違紀違法案件影響惡劣的不正之風問題及案件的站、所，不得評為“群眾滿意站所”。
2、在確定參評站所的最終排名時，問卷測評分占60%、聽證評議占20%、工作考核分占20%。
（四）評議步驟
1、召開動員會。6月上旬，鄉(xiāng)紀委將召開“關注民生、服務發(fā)展”群眾滿意站所評比活動動員會。
2、公開承諾。6月初各站所自行組織承諾。承諾內(nèi)容主要包括：本部門在“群眾滿意單位評議活動”中重點解決什么問題，達到什么目標；為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境采取哪些措施；為人民群眾辦哪些實事、好事等，并公布舉報電話，請社會各界監(jiān)督。
3、自查自評。7月鄉(xiāng)紀委將組織各站所開展“群眾滿意單位評議”工作情況進行自查自評，并形成自查報告。
4、聽證評議和工作考核。11月中旬組織聽證評議，11月下旬組織工作考核，11月底前鄉(xiāng)紀委將兩項考核結(jié)果報縣糾風辦備案。
5、問卷測評。11月下旬由縣糾風辦按參評部門筆劃排序統(tǒng)一設計測評票，在同一時間由縣鄉(xiāng)組織問卷測評。
6、工作總結(jié)。今年11月底前鄉(xiāng)紀委將評議工作總結(jié)報縣糾風辦，并于12月中旬公布結(jié)果。
五、評議結(jié)果的運用
群眾滿意站所按參評站所30%的比例確定，由縣糾風辦授予本年度“關注民生、服務發(fā)展”群眾滿意站所稱號；未被評為滿意站所的單位，不能被本系統(tǒng)或鄉(xiāng)推薦為上級主管部門主辦的評議活動的群眾滿意站所或先進單位，站所長不得評為先進個人。評議結(jié)果通過新聞媒體向社會公布。
六、幾點要求
（一）提高認識，切實加強組織領導。開展“群眾滿意單位評議活動”，是深入貫徹黨的十七大精神，加強反腐倡廉建設，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，改進部門和行業(yè)作風，促進全縣經(jīng)濟社會快發(fā)展的一項重要舉措。我們要站在落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，把這項活動擺上日程，切實加強組織領導，保證評議活動順利進行。
（二）注重實效，認真解決群眾反映強烈的問題。鄉(xiāng)紀委將認真搞好調(diào)查研究，針對群眾反映強烈的弄權(quán)勒卡、推諉扯皮、辦事不公、效率低下的突出問題，進行重點整改，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。要針對這些問題的復雜性、反復性、頑固性特點，研究從_、機制、制度上解決問題的辦法和措施，克服為難情緒，摒棄形式主義，在解 ……（未完，全文共2508字，當前僅顯示1594字，請閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)2014年“關注民生、服務發(fā)展”群眾滿意站所評議工作方案》）