質(zhì)監(jiān)局辦公室述職報告

目錄/提綱：……
一、履職情況及工作成效：
一是精心組織各種重要會議和活動
二是保證公文高效運轉(zhuǎn)
三是認真落實應(yīng)急值守制度
四是確保機關(guān)順利運轉(zhuǎn)
三是大力推行精細化服務(wù)
二、工作中的幾點體會：
一是態(tài)度決定質(zhì)量
二是細節(jié)決定成敗
三是思路決定出路
三、存在問題和努力方向
三是深入調(diào)查研究不夠，服務(wù)決策的能動性有待進一步增強
……
質(zhì)監(jiān)局辦公室工作總結(jié)述職報告

2011年以來，辦公室在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各單位、各科室的支持，辦公室全體同志以“提質(zhì)增效、創(chuàng)先爭優(yōu)，打造精品科室”為目標，以不斷提高執(zhí)行落實能力、協(xié)調(diào)溝通能力和服務(wù)保障能力為根本，緊緊圍繞市局中心工作，五精五嚴抓管理、全心全意搞服務(wù)，集中精力促落實，較好地履行了崗位職責，為圓滿完成年度目標任務(wù)發(fā)揮了應(yīng)有作用�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下，請大家批評指正。
一、履職情況及工作成效：
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為干部職工服務(wù)是辦公室工作的主要職能。為此，我們緊緊圍繞全局中心工作和階段性重點工作以及廣大職工關(guān)注的熱點、難點問題，協(xié)助市局領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)、處理有關(guān)事務(wù)，努力提高辦文、辦會和辦事能力，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、推動工作發(fā)揮好參謀助手和橋梁紐帶作用。2011年辦公室工作成效可以概括為“五個新”：
第一個“新”是運轉(zhuǎn)樞紐發(fā)揮新作用。一是精心組
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門的協(xié)調(diào)，還是上下左右的聯(lián)絡(luò)，都能從大局出發(fā)，屬于職責范圍內(nèi)的事情，全力去做；職責規(guī)定不夠清楚的事情，盡心去做；兄弟科室需要提供幫助的，積極支持。通過加強協(xié)調(diào)，理順了方方面面的關(guān)系，為質(zhì)監(jiān)工作創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境，促進整體合力的形成。
第三個“新”是文字綜合及信息宣傳工作實現(xiàn)新跨越。2011年，從省局領(lǐng)導(dǎo)到市局領(lǐng)導(dǎo)，對機關(guān)公文質(zhì)量和文字材料工作提出了新的更高要求，省局專門將“公文久改不成”列入“四久”現(xiàn)象之首。遠書記、王局長高度重視，專門邀請省局辦公室文秘專家前來授課，為機關(guān)干部配備了公文寫作教材。我們還在全市系統(tǒng)辦公室開展了機關(guān)公文和信息質(zhì)量提升活動，號召人人動手寫信息、群策群力抓宣傳，充分發(fā)揮了整體合力。全年共印發(fā)市局簡報45期189篇信息，上報省局信息107篇，采用63篇，其中頭條和專期14篇，在各級各類報刊和國家級主流新聞網(wǎng)站發(fā)稿515篇，其中國家級以上新聞媒體采用68篇，省級以上新聞單位采用１8２篇，市級以上新聞單位采用265篇，同比增長均超過10%。我局的新聞宣傳工作多次受到省局的好評。
第四個“新”是督查督辦取得新成效。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督查督辦抓落實，是辦公室的重要職責，也是執(zhí)行力的重要體現(xiàn)。為此，我們緊緊圍繞省局和市委市政府下達的年度目標責任體系，以及市局領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，認認真真促執(zhí)行、抓督查，確保市局的決議部署和責任目標不折不扣地落實到位。為積極探索目標管理的長效機制，市局建立了巡視工作制度、周例會反饋制度、督查專報制度和工作月報制度，辦公室協(xié)調(diào)組織了全市系統(tǒng)的半年考核觀摩、巡視工作、產(chǎn)品質(zhì)量安全大檢查等活動，通過現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，互比互看，取得了明顯成效。在認真辦理省局和市委、市政府督查督辦和人大政協(xié)評議、建議、提案和信訪答復(fù)等方面，市局辦公室均按照督辦要求和程序規(guī)定，認真及時辦理，保質(zhì)保量上報，全年上報省局督辦件5件、市委督查專報32期、市政府督查專報48期，做到進展落實期期準時報、督查事項件件有結(jié)果，督查督辦工作在市委、市政府年終考評中受到充分肯定。
第五個“新”是管理服務(wù)有了新提高。今年以來，市局結(jié)合省局“九大工程”中的機關(guān)制度化規(guī)范化標準化建設(shè)工程，堅持以人為本，突出提質(zhì)增效，著力構(gòu)建標準化管理體系，深入開展精細化服務(wù)，穩(wěn)步實施機關(guān)標準化管理，有力地促進了和諧機關(guān)建設(shè)。一是進一步完善公文處理、政務(wù)信息、對外宣傳、公務(wù)接待、安全保衛(wèi)、檔案管理、機要b_m、資產(chǎn)管理和后勤保障等一系列規(guī)章制度，形成了涵蓋機關(guān)行政管理、后勤行政管理和機關(guān)效能管理的23項基礎(chǔ)性管理制度體系。二是在合理劃分職責、規(guī)范辦事程序、明確工作標準的基礎(chǔ)上，制定完善了機關(guān)管理各崗位工作任務(wù)圖和流程體系，為管理制度的執(zhí)行提供了有效載體。通過制度規(guī)則體系、管理執(zhí)行體系和督查考核體系的建立健全，構(gòu)成了市局機關(guān)標準化管理雛形。三是大力推行精細化服務(wù)。以讓組織放心、為領(lǐng)導(dǎo)分憂、使群眾滿意為宗旨，圍繞質(zhì)監(jiān)中心工作和重大決策部署、圍繞質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)、圍繞干部職工的合理訴求，精嚴結(jié)合抓管理，拉高標桿搞服務(wù)，盡心盡力當好參謀助手和服務(wù)能手，確保各項工作不折不扣地落實。根據(jù)這一實踐探索，我們撰寫了《標準化管理促提質(zhì)增效 精細化服務(wù)建和諧機關(guān)》的理論文章，在省局政務(wù)信息上專期刊發(fā)，并在國家總局內(nèi)參封底位置轉(zhuǎn)載，這篇文章在全國質(zhì)檢系統(tǒng)征文研討活動中榮獲優(yōu)秀獎，全省系統(tǒng)僅 ……（未完，全文共3555字，當前僅顯示1795字，請閱讀下面提示信息。收藏《質(zhì)監(jiān)局辦公室述職報告》）