實施標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)戰(zhàn)略 助推旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級

目錄/提綱：……
一、主要做法
（一）堅持高點定位，不斷加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化的推動力度
一是提高工作定位
二是完善政策導(dǎo)向
（二）加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，扎實開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點示范
（三）推廣典型經(jīng)驗，著力放大試點示范帶動效應(yīng)
一是強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
二是大投入
三是重宣貫
四是見實效
二、主要成效
（一）推動城市旅游功能不斷完善
（二）推動旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提高
（三）推動旅游企業(yè)的競爭力不斷增強(qiáng)
（四）推動旅游綜合效應(yīng)不斷釋放
……
實施標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)戰(zhàn)略 助推旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級

湖北省旅游局
2014年4月

　　　　2013年，湖北省高度重視旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作，將其作為統(tǒng)籌旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展的總抓手，作為加快轉(zhuǎn)型升級、提升服務(wù)水平、規(guī)范市場秩序的重要舉措，著眼于完善機(jī)制、放大效應(yīng)、整體推進(jìn)，扎實開展試點與示范、貫標(biāo)與創(chuàng)標(biāo)等各項工作，打開了全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的新局面。
　　　　一、主要做法
　　　�。ㄒ唬﹫猿指唿c定位，不斷加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化的推動力度。
　　　　全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化，需要全力爭取各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，廣大企業(yè)的積極參與。2013年，我局堅持_與統(tǒng)籌推進(jìn)，以激發(fā)動力、凝聚合力為著力點，大力推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作。一是提高工作定位。明確提出旅游標(biāo)準(zhǔn)化是統(tǒng)籌旅游發(fā)展的總抓手，是抓好旅游工作的突破口。把
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境，完善旅游服務(wù)功能，提升旅游服務(wù)質(zhì)量；積極支持試點企業(yè)完善管理制度，優(yōu)化經(jīng)營模式，打造市場品牌。在全省各級旅游部門和試點單位的共同努力下，我省已有全國首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位3個，全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點單位3個。此外，還組織開展了省級旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點，按照成熟一家、驗收一家的原則，先后命名了2個示范縣區(qū)和3家示范企業(yè)。這些示范試點單位，因地制宜開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，探索出一系列適應(yīng)旅游發(fā)展形勢的旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的新措施、新模式,成為了我省推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的樣板和標(biāo)桿。
　　　�。ㄈ┩茝V典型經(jīng)驗，著力放大試點示范帶動效應(yīng)。
　　　　為實現(xiàn)以點帶面的試點工作效應(yīng)，我局堅持編發(fā)工作簡報，組織經(jīng)驗交流和開展深度報道，大力宣傳推廣各單位試點工作成果和寶貴經(jīng)驗。全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點水平實現(xiàn)了與時俱進(jìn)，持續(xù)提升，集中表現(xiàn)出以下四個特點。一是強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。如武漢市、咸寧市、赤壁市，以及省級試點的南漳縣、黃陂區(qū)等地區(qū)都成立了以政府一把手為負(fù)責(zé)人的旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)搭建了堅實的平臺。二是大投入。如武漢市、咸寧市在試點期間旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)費直接投入分別達(dá)到9千多萬元和6千多萬元，用于相關(guān)項目建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)宣貫、試點獎勵；各類試點企業(yè)也投入專項資金，用于員工培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)編寫、評比獎勵等等，為確保試點效果提供了保障。三是重宣貫。武漢、咸寧、赤壁等試點城市均克服試點覆蓋面廣、企業(yè)數(shù)量多的困難，分行業(yè)、分系列、分層次舉辦了多批培訓(xùn)班，達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)落地的要求。四是見實效。試點地區(qū)一方面推進(jìn)旅游集散中心、咨詢中心、導(dǎo)向系統(tǒng)等標(biāo)桿項目建設(shè)，另一方面著重培育旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點企業(yè)，打造標(biāo)桿，以點帶面，為提高旅游標(biāo)準(zhǔn)化實施水平，提高旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量發(fā)揮了積極作用。
　　　　二、主要成效
　　　　隨著試點工作的深入推進(jìn)，旅游標(biāo)準(zhǔn)化在湖北旅游發(fā)展中的引領(lǐng)作用不斷增強(qiáng)，綜合帶動的實效日益顯現(xiàn)。主要表現(xiàn)在四個方面：
（一）推動城市旅游功能不斷完善。
　　　旅游標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)成為城市發(fā)展的撬動桿。開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點，適應(yīng)了《旅游法》的新要求，加快了旅游集散中心、咨詢中心、公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)等旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步完善了城市的旅游服務(wù)功能。不僅推動城市面貌煥然一新，城市品位大幅提升，更重要的是，廣大市民和游客充分享受到旅游標(biāo)準(zhǔn)化帶來的便利和快捷，游客滿意度顯著提升。在我省連續(xù)兩年開展的湖北省游客滿意度調(diào)查中，旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)先的城市均居滿意度前列。咸寧市的主要領(lǐng)導(dǎo)感慨說，是旅游標(biāo)準(zhǔn)化讓咸寧與青島、蘇州、麗江站到了同一水平線，城市發(fā)展提速20年。武漢市提出“城市即旅游、旅游即城市”，把整個城市作為最大的景區(qū)、最好的旅游品牌來建設(shè)和經(jīng)營，以標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)國際化。赤壁市以旅游標(biāo)準(zhǔn)化，推動服務(wù)人性化，積極建設(shè)“強(qiáng)而優(yōu)的中等城市”，打造國內(nèi)一流的旅游目的地，站上了旅游發(fā)展的大舞臺。宜昌市提出要以標(biāo)準(zhǔn)化推動旅游業(yè)全面發(fā)展，襄陽市則要以旅游標(biāo)準(zhǔn)化抓城市改 ……（未完，全文共3138字，當(dāng)前僅顯示1585字，請閱讀下面提示信息。收藏《實施標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)戰(zhàn)略 助推旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級》）