景區(qū)營銷策劃中景區(qū)產品策劃應注意的問題

景區(qū)營銷策劃中景區(qū)產品策劃應注意的問題
論文

一、引言
　　旅游產品是旅游市場的核心，景區(qū)產品也成為旅游產品的重要組成部分；旅游景區(qū)營銷策劃作為現(xiàn)代旅游發(fā)展戰(zhàn)略的核心內容，在現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展中的作用越來越重要，更是影響我國旅游企業(yè)國際競爭力的一個重要因素。景區(qū)產品策劃是景區(qū)營銷策劃的根本，但我國的景區(qū)產品策劃在發(fā)展中暴露出了種種不足，并且這些問題限制了我國旅游的發(fā)展。本文淺析了我國景區(qū)營銷策劃中景區(qū)產品策劃應注意的問題。
旅游景區(qū)營銷策劃相關概述
　　所謂策劃，指的就是為了達到一定的目標，調查分析有關材料并遵循一定的程序對某項事件進行系統(tǒng)全面的構思和選擇，并根據(jù)實際情況變化而調整對策的一種謀劃和策略。馬琳院長認為，景區(qū)營銷策劃是指策劃人員在旅游景區(qū)經營理念指導下，為達到預定的市場營銷目標，以新的營銷視角、觀念和思維為指導；通過旅游景區(qū)內外部環(huán)境分析，對景區(qū)某項營銷活
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謹?shù)目茖W性和理性。但是，在很大程度上旅游者對旅游產品的認知是感性的，對旅游經歷的體驗也是感性的，旅游者心理活動的“觸景生情”，都是情緒化很濃的感性行為。有鑒于此，若過分地強調旅游策劃的理性和科學性，景區(qū)產品策劃的可行性可能會大受影響。
　　我們在旅游策劃的實踐中需要有一種良好的態(tài)度，即不斷自我批判的態(tài)度。旅游策劃有可能出現(xiàn)的過分注重科學、理性之處，我們必須抱著“后旅游策劃”的批判態(tài)度，才能促使旅游策劃的理性與感性的統(tǒng)一。因此，在景區(qū)產品策劃中，特殊性和批判性應同時存在，如此，可以使因循與創(chuàng)新共存、繼承與批判同構。
2、景區(qū)產品的符號價值
　　旅游產品對于旅游者，從社會意義和文化意義的角度上，旅游產品是一中意義消費。因此，景區(qū)產品策劃過程中，要注重意義生產，打造文化符號，創(chuàng)造符號價值。在意義消費的條件下，景區(qū)產品策劃要以創(chuàng)造滿足旅游消費者意義需求的符號價值為主，為顧客創(chuàng)造符號價值。
　　在云南省旅游業(yè)崛起的過程中，培植、借用、恢復文化符號的案例層出不窮。例如白族的“三道茶”習俗，經過民族文化工作者的發(fā)掘、整理、規(guī)范和倡導，三道茶被賦予“一苦、二甜、三回味”的人生哲理，成為“人生”的另類隱喻; 同時，還增加了“掐新娘”、“鬧新郎”、“霸王鞭與八角鼓”、“雙飛燕”等富有民族特色、藝術性、娛樂化的歌舞表演內容，并將其置身于喜洲民居或洱海游船上。在游客的心目中，三道茶起源于大理白族的傳統(tǒng)文化，不僅具有地方特色，而且包含藝術與娛樂成分，還體現(xiàn)了人生哲理。參加三道茶旅游項目的游客很少是單純?yōu)榱撕炔杞饪�，而是在體驗理旅游的重要文化符號: 在輕松的氛圍中體驗白
族茶文化與歌舞藝術，結合自身的生活經歷體味“一苦、二甜、三回味”的人生哲理。至此，三道茶也完成了由民族文化資源向旅游產品的轉變，并具有了遠高于茶、花椒、核桃仁等原料成本的符號附加值。
景區(qū)產品的體驗性
　　旅游是人們滿足了基本生理需求和物質需求之后追求的更高更新的精神需求，講求的是旅游者的一種愉悅、求知的心理歷程和一種體驗愉悅、快樂的經歷。旅游產品的策劃，歸根結底就是為旅游者創(chuàng)造獨特、深刻、豐富的旅游體驗。旅游體驗包括審美體驗、遁世體驗、補償體驗、認知體驗和極端體驗，同時，以最小的成本獲得最豐富的體驗是游客的普遍心理。景區(qū)產品策劃在產品體驗性的基礎上，要把握體驗類型的多樣化。
　　塑造體驗型景區(qū)產品的方法主要有：（1）明確體驗的主題；（2）以正面線索塑造形象；（3）消除負面因素；（4）提供紀念品，使體驗社會化；（5）重視感官刺激�！毒G春黃連山生態(tài)旅游總體策劃》中提到的“品一杯黃連茶，吃一頓長街宴，喝一碗燜鍋酒，唱一支哈尼歌，跳一次同尼尼，洗一回森林浴，走一段梯田路，賞一次夜云海，當一回探險家，住一晚蘑菇房，過一回姑娘節(jié)”的景區(qū)產品策劃構想，通過旅游資源與五種感官的整合，為游客塑造內容豐富、形式多樣、印象深刻的黃連山旅游體驗，其中運用的就是旅游策劃的體驗塑造方法。
景區(qū)發(fā)展的可持續(xù)性
　　旅游可持續(xù)發(fā)展理論認為，旅游業(yè)的發(fā)展與社會經濟、資源環(huán)境和諧發(fā)展，不僅要滿足旅游者和當?shù)鼐用癞斍暗纳睢⑽幕�、精神、享受性利益和需要，而且要保證和增進人類社會未來發(fā)展的機會，從而使全球的生態(tài)體系、各國的民族文化、人們的生活 ……（未完，全文共3467字，當前僅顯示1751字，請閱讀下面提示信息。收藏《景區(qū)營銷策劃中景區(qū)產品策劃應注意的問題》）