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服務(wù)好中小企業(yè)大家談:用高品質(zhì)服務(wù)贏得客戶信賴

發(fā)表時(shí)間:2014/7/6 19:23:53
目錄/提綱:……
一、服務(wù)好前臺(tái)各項(xiàng)工作開展是服務(wù)好廣大客戶的首要條件
二是要想的全,辦理反擔(dān)保手續(xù)時(shí)要盡可能的考慮全面,保證集團(tuán)公司利益最大化
三要做的細(xì),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)反擔(dān)保措施,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的做好每一項(xiàng)手續(xù),把好過程控制關(guān)
五要跑的勤,對(duì)于預(yù)約的項(xiàng)目,盡快做好各項(xiàng)核保準(zhǔn)備,又快又好的落實(shí)好反擔(dān)保措施
二、服務(wù)好銀行等金融機(jī)構(gòu)為服務(wù)好廣大客戶創(chuàng)造了有利的外部條件
三、全方位高品質(zhì)服務(wù)將會(huì)贏得更多客戶的信賴,進(jìn)而贏得客戶的忠誠
……
內(nèi)修心 外修行
用高品質(zhì)服務(wù)贏得客戶信賴
第六黨支部

集團(tuán)公司開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來,我積極投身到教育實(shí)踐活動(dòng)中,通過實(shí)踐活動(dòng),提高完善自我、增強(qiáng)自我黨性修養(yǎng),把教育實(shí)踐活動(dòng)轉(zhuǎn)化為提升工作服務(wù)質(zhì)量的動(dòng)力。服務(wù)好客戶是永恒的主題,作為一名資產(chǎn)管理崗員工,內(nèi)要服務(wù)好前臺(tái)業(yè)務(wù)工作的開
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略237字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
時(shí),說專業(yè)話,辦專業(yè)事,展現(xiàn)良好的專業(yè)素質(zhì)。五要跑的勤,對(duì)于預(yù)約的項(xiàng)目,盡快做好各項(xiàng)核保準(zhǔn)備,又快又好的落實(shí)好反擔(dān)保措施。
二、服務(wù)好銀行等金融機(jī)構(gòu)為服務(wù)好廣大客戶創(chuàng)造了有利的外部條件。服務(wù)好不是沒有原則的滿足,而是在競(jìng)爭(zhēng)中合作、在合作中競(jìng)爭(zhēng),在合作競(jìng)爭(zhēng)中贏得銀行的支持與尊重。有的銀行客戶經(jīng)理說“省擔(dān)保集團(tuán)太強(qiáng)勢(shì)”,實(shí)際上是大多數(shù)擔(dān)保公司太弱勢(shì),但集團(tuán)公司堅(jiān)持了原則,贏得了尊重。在銀行合作中,既要堅(jiān)持原則,又要不失靈活,盡可能的爭(zhēng)取更多的優(yōu)勢(shì)條件,促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開展,為廣大客戶創(chuàng)造有利的外部條件。
三、全方位高品質(zhì)服務(wù)將會(huì)贏得更多客戶的信賴,進(jìn)而贏得客戶的忠誠。我們是全省最大的政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu),承擔(dān)著更多的社會(huì)責(zé)任,我們的客戶中有中小企業(yè),也有擔(dān)保機(jī)構(gòu),既有政府平臺(tái),也有小額貸款公司。這就要求根據(jù)不同的服務(wù)對(duì)象,提供不同的服務(wù)重點(diǎn)。各家商業(yè)銀行對(duì)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈,與商業(yè)銀行銀行相比,我們的服務(wù)要更勝一籌,在幫助企業(yè)解決融資問題的同時(shí),提高管理、營銷和理財(cái)水平,優(yōu)化資產(chǎn)組合,降低中小企業(yè)融資的間接成本,幫助企業(yè)規(guī)范經(jīng)營管理制度。充滿真情的瑞士銀行廣告語“誠心誠意,緊密相系”,成為瑞士銀行對(duì)客戶的長久承諾。與 ……(未完,全文共1047字,當(dāng)前僅顯示666字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《服務(wù)好中小企業(yè)大家談:用高品質(zhì)服務(wù)贏得客戶信賴》