市委書記在市黨委系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議上的講話（接待工作）

市黨委書記***同志在市黨委系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議上的講話（接待工作）

今天參加市黨委系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議，主要是利用這個(gè)機(jī)會(huì)，給大家講一講接待工作。
接待工作是一項(xiàng)重要工作。當(dāng)前，自治市正處在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、加速推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展這樣一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，做好接待工作尤為重要。在新的形勢下，接待工作不僅僅是迎來送往的簡單事務(wù)性工作，其潛在資源可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)生產(chǎn)力。接待工作搞好了，對進(jìn)一步優(yōu)化自治市投資與發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)自治市經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，可以產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。反之，則會(huì)帶來消極影響。優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，可以使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更深入地了解我們，可以增加賓客對***的美好印象，可以爭取到政策、項(xiàng)目和資金等等。從這個(gè)意義上講，接待工作是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的助推器，是一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人文、地理等資源優(yōu)勢的綜合體現(xiàn)，是展示***形象、提高***知名度的重要窗口。
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現(xiàn)節(jié)儉，沒有必要搞一大桌子飯菜，不僅浪費(fèi)，而且客人還不喜歡吃。要突出地方特色，如回民小吃，維吾爾、哈薩克族的風(fēng)味小吃等，這樣不但節(jié)儉，而且極具吸引力，沒有必要追求高檔次。另外，要及時(shí)調(diào)整飯菜。辦公室搞接待或負(fù)責(zé)接待工作的同志，在每一次接待中，要認(rèn)真觀察一下，哪些菜有人吃，哪些菜吃得少，哪些菜基本沒有動(dòng)，下次及時(shí)對飯菜進(jìn)行調(diào)整。在禮品問題上也要體現(xiàn)節(jié)儉、體現(xiàn)特色，嚴(yán)格遵守中央、區(qū)市有關(guān)規(guī)定，市內(nèi)一律不贈(zèng)送禮品，外地客人贈(zèng)送本地特色產(chǎn)品。
第三，要周密安排。就是在細(xì)節(jié)上要狠摳，做到嚴(yán)謹(jǐn)周密、一絲不茍。粗枝大葉是接待工作之大忌，不抓細(xì)節(jié)，不精心琢磨，不周密安排、用心策劃，在具體環(huán)節(jié)上肯定會(huì)出問題。因此，搞接待工作，必須要在細(xì)節(jié)上狠下功夫，注意效果。制定接待方案要把接待對象的基本情況搞清楚，要搞明白來的主要目的，包括安排會(huì)見的時(shí)候，人家想談一些什么，你想談一些什么等方方面面的問題都要考慮周全。制定的接待方案中誰來負(fù)責(zé)飯菜，誰來負(fù)責(zé)車輛，誰來負(fù)責(zé)陪同，誰來負(fù)責(zé)解說都要做到分工明確。重要的接待線路必須親自踩點(diǎn)一一走到。還有，房間的電視、衛(wèi)生間熱水供應(yīng)等是否正常，都要做仔細(xì)認(rèn)真的檢查。點(diǎn)上情況介紹要安排細(xì)，一定要讓熟悉情況、表達(dá)能力強(qiáng)的同志介紹，而且要做到該介紹的介紹，不該介紹的不要介紹。在招商引資洽談項(xiàng)目上也要抓好細(xì)節(jié)，不能粗枝大葉。我市在招商引資中發(fā)生過這樣的事，我們費(fèi)了好大的勁把企業(yè)請來洽談合作事宜，結(jié)果某些領(lǐng)導(dǎo)把情況還沒搞明白，就帶著客人跑到某個(gè)縣給企業(yè)介紹合作項(xiàng)目，而當(dāng)?shù)仄髽I(yè)負(fù)責(zé)人卻說沒有合作的意向，這樣能留住客商在***投資嗎？細(xì)致還體現(xiàn)在人文關(guān)懷上。***市有一次接待一位韓國客商，當(dāng)?shù)弥蜕炭床欢w機(jī)上的中文報(bào)刊，接待人員專門為他買來韓文報(bào)刊，這位韓國客商非常感動(dòng)。這樣很細(xì)小的事情，特別能打動(dòng)人的心。注不注意細(xì)節(jié)，效果大不一樣。
第四，要協(xié)調(diào)配合。做好接待工作，各方面協(xié)調(diào)配合非常重要。前一段時(shí)間就出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象，我和市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在一些重要場合介紹自治市概況時(shí)，一些重要數(shù)據(jù)不一致。今天，市四套班子秘書長和辦公室領(lǐng)導(dǎo)都在，今后的工作中一定要注意這個(gè)問題，對外介紹自治市的概況以及自治市今后的發(fā)展思路、重大舉措要一致�，F(xiàn)在接待活動(dòng)中大部分都是考察、學(xué)習(xí)、開會(huì)和談項(xiàng)目的，涉及范圍較大。這就需要四套班子的協(xié)調(diào)配合、各個(gè)部門的協(xié)調(diào)配合，接待負(fù)責(zé)人和賓館之間的協(xié)調(diào)配合，市、縣市之間的協(xié)調(diào)配合等等。尤其是市幾套班子的秘書長、辦公室主任，在接待上要及時(shí)互通情況。只有這樣，我們接待工作才能確保萬無一失，才能有好的效果。另外，今后凡自治區(qū)廳級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)到***來檢查指導(dǎo)工作，各部門單位都應(yīng)該及時(shí)給黨委、政府或人大、政協(xié)報(bào)告。
第五，要講究禮儀。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要增強(qiáng)禮儀意識(shí)，平時(shí)工作中該穿什么衣服就穿什么衣服，但是在重要接待和重大活動(dòng)上，一定要講究禮儀，注意穿戴。還有，在接待活動(dòng)中，一定要注意講話，如果接待的是非常熟悉的客人或朋友，大家坐在一起，放開一點(diǎn)，我看也是可以的，無傷大雅。對既不了解他的背景，也不了解他性格的客人，就不能什么都說。另外，對外重要接待中，敬酒一定要把握個(gè)度，不要強(qiáng)其所難。
第六，要內(nèi)外有別。接待市內(nèi)客人要按照內(nèi)部有關(guān)接待標(biāo)準(zhǔn)去做，無論是吃飯還是迎送、陪同人員都要做到簡化。接待 ……（未完，全文共2772字，當(dāng)前僅顯示1762字，請閱讀下面提示信息。收藏《市委書記在市黨委系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議上的講話（接待工作）》）