目錄/提綱:……
一、創(chuàng)建“陽光稽查”活動的構(gòu)想與目標
(二)讓執(zhí)法行為更透明
二、創(chuàng)建“陽光稽查”活動的具體措施
一是設(shè)立“陽光大廳”
二是開展“陽光稽查”教育
三是制定并完善“陽光稽查”工作制度
四是明確稽查工作職責,規(guī)范稽查工作程序
五是聘請義務監(jiān)督員接受社會監(jiān)督
三、創(chuàng)建“陽光稽查”活動以來的成效
(一)辦案更加廉潔透明
(二)服務意識得到強化
……
一、創(chuàng)建“陽光稽查”活動的構(gòu)想與目標
二三年里稽查大隊在工作中開展了以轉(zhuǎn)變工作作風為重點的“三不”、“三轉(zhuǎn)變”活動,進一步強化執(zhí)法辦案作風和工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變,增強廉潔辦案意識,經(jīng)過一年的實踐大隊各項工作都取得了很好的業(yè)績。二四年年初大隊領(lǐng)導提出了要在“三不”、“三轉(zhuǎn)變”活動的基礎(chǔ)上,進一步開展以強化服務意識,提高辦案透明度主旨的活動,全面加強和改進燃氣稽查工作。
為此我通過互聯(lián)網(wǎng)等多種途徑向有豐富經(jīng)驗的部門或人員多方請教和了解情況,其中發(fā)現(xiàn)在全國行政機關(guān)開展的“陽光政務”活動與我們的工作性質(zhì)比較接近,為此我進行了深入的研究分析,并結(jié)合大隊實際情況逐步形成了在稽查大隊開展創(chuàng)建“陽光稽查”活動的構(gòu)想,進而向大隊領(lǐng)導提出活動建議,該建議得到大隊領(lǐng)導的高度重
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外辦公場所設(shè)置“陽光大廳”,以公示欄、揭示板等形式,全面公開燃氣稽查重要的管理內(nèi)容,主要包括:稽查大隊人員機構(gòu)設(shè)置、執(zhí)法程序、工作流程、內(nèi)部工作制度、稽查員的執(zhí)法規(guī)范和紀律規(guī)范、舉報的途徑和方法等。進一步強化辦案程序和處罰標準的透明度,創(chuàng)造良好的監(jiān)督環(huán)境。
二是開展“陽光稽查”教育。為進一步強化稽查隊員的“陽光稽查”意識,我們對稽查隊員進行四次集中培訓。培訓內(nèi)容包括:①燃氣稽查工作制度培訓;②燃氣稽查業(yè)務、法律法規(guī)、安全常識培訓;③燃氣執(zhí)法標準用語;④廉政教育。聘請行政執(zhí)法經(jīng)驗豐富的外教授課,并采取口試筆試考核、模擬辦案競賽等多種形式,進一步強化整體隊伍素質(zhì),為創(chuàng)建“陽光稽查”活動奠定基礎(chǔ)。
三是制定并完善“陽光稽查”工作制度。通過反復的討論和修改,我們制定并完善了“陽光稽查”工作制度近二十余項,主要包括:執(zhí)法辦案規(guī)定、“十條禁令”、限時辦結(jié)制度、執(zhí)法服務承諾制度、失職追究制、首問負責制度、重大行政處罰案件集體討論制度、執(zhí)法人員文明用語等。規(guī)范整體辦案行為,提高執(zhí)法服務水平,為“陽光稽查”活動提供制度保證。
四是明確稽查工作職責,規(guī)范稽查工作程序。通過建立制約機制,理順工作職能,使稽查工作做到四個“統(tǒng)一”,一是統(tǒng)一工作程序,按照專業(yè)化管理要求和燃氣稽查業(yè)務流程,實行受理、稽查、審查、執(zhí)行的“四步式工作程序”,做到分工負責,相互配合,互相制約;二是統(tǒng)一執(zhí)法量罰標準,按照“罪責罰相當”原則,違章案件量罰必須適當,執(zhí)法人員不得擅自超越權(quán)限降低或提高處罰標準,從而達到案件處理的公平、公正;三是統(tǒng)一稽查文書,各業(yè)務科室在實施燃氣稽查時,必須使用統(tǒng)一的行政執(zhí)法文書、手續(xù),做到“一口對外”;四是統(tǒng)一檔案資料管理,所有的稽查檔案資料統(tǒng)一由稽查大隊派專人管理,并實行借閱制度,以達到各業(yè)務科室之間資料和信息的共享。
五是聘請義務監(jiān)督員接受社會監(jiān)督。我們采取走出去、請進來的辦法,深入燃氣用戶和供氣管理部門廣泛征求意見,制定并下發(fā)了“陽光稽查”征求意見調(diào)查表,聘請公、檢、法、司等社會各界人士為義務監(jiān)督員,設(shè)立意見箱、舉報箱和舉報電話。便于用戶通過多渠道監(jiān)督稽查工作,確!瓣柟饣椤被顒拥馁|(zhì)量和創(chuàng)建活動的順利開展。
三、創(chuàng)建“陽光稽查”活動以來的成效
開展創(chuàng)建“陽光稽查”活動一年來,稽查大隊已初步建立了以專業(yè)化管理為標志的新型稽查體系,樹立燃氣稽查公正、公平、公開的新形象。
。ㄒ唬┺k案更加廉潔透明
執(zhí)行一小時
匯報、處罰決定審批和案卷審批等制度后,大隊逐步實現(xiàn)了辦案過程的程序化、制度化。特別是新領(lǐng)導班子上任后,我們又對各項工作制度進行了修訂和完善,建立健全了各項監(jiān)督體系,并制定了執(zhí)法辦案流程圖,使執(zhí)法辦案程序更加周密嚴謹,更加符合工作實際的需要。
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