司法公證處班子黨的群眾路線教育實踐活動對照材料

目錄/提綱：……
一、抓好常規(guī)，注重特色，不折不扣地推進活動開展
一是動員部署注重效果
二是學(xué)習(xí)教育注重特色
三是開展專項創(chuàng)建活動
1、抓學(xué)習(xí)促認識，樹立服務(wù)意識
一是開展普遍談心談話活動
二是開展群眾滿意服務(wù)問卷調(diào)查
三是開展服務(wù)回訪活動
2、抓窗口促轉(zhuǎn)變，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境
3、抓“三優(yōu)”促服務(wù)，提升服務(wù)效能
4、抓措施促意識，完善服務(wù)方式
二是采取“預(yù)約式”服務(wù)
5、抓大局促發(fā)展，拓展服務(wù)領(lǐng)域
二、深入查擺，剖析根源，著力解決“四風(fēng)一頑癥”問題
四是面對工作中的問題避重就輕，受理接待推諉扯皮，辦事不公，濫用職權(quán)
三是長期混日子，不學(xué)無術(shù)，“辦證本領(lǐng)恐慌”，工作能力不足，業(yè)務(wù)水平停滯不前
四是工作不主動、不把關(guān)、不負責(zé)、不合作，有趨利行為與現(xiàn)象
三是對群眾申請的公證事項有拖著不辦，超過辦結(jié)期限的現(xiàn)象
四是工作落實不力，有“中梗阻”行為與現(xiàn)象
一是宗旨意識淡化
二是學(xué)習(xí)意識不強
三是忽視世界觀改造
四是創(chuàng)新意識缺乏
五是大局意識不強
三、明確方向、邊學(xué)邊改，確保教育實踐活動順利進行
一是進一步加強政治理論學(xué)習(xí)
二是進一步加強黨性修養(yǎng)
三是進一步加強工作作風(fēng)建設(shè)
四是抓好邊學(xué)邊改
四、立足當(dāng)前，著眼長遠，探索建立作風(fēng)建設(shè)的長效機制
一是深入開展專題調(diào)查研究
二是完善各項工作制度
三是對工作落實情況進行述職
四是堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、班子示范、全員參……
司法公證處班子黨的群眾路線教育實踐活動對照材料

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我處從實際出發(fā)，嚴格按照市局活動辦的安排和部署，遵循“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，圍繞著重解決“四風(fēng)”問題，踐行“三嚴三實”做好思想動員，認真開展學(xué)習(xí)教育，廣泛聽取意見，積極開展“群眾滿意服務(wù)窗口”、“四服務(wù)”等主題創(chuàng)建活動，扎實推進教育實踐活動深入開展，使我處公證人員的思想認識有新提高，精神面貌有新變化，行動自覺有新起色，創(chuàng)新工作有新動力。

一、抓好常規(guī)，注重特色，不折不扣地推進活動開展

一是動員部署注重效果。市局動員會后，產(chǎn)，我處立即組織召開全體公證人員會議，進行集中再動員、再部署。組織大家認真學(xué)習(xí)鄭穎局長的動員講話精神，把大家的思想認識統(tǒng)一到局黨組的要求和具體工作部署上來，并結(jié)合公證工作實際，研究制定了**公證處黨的群眾路線教育實踐活動實施方案，明確目標(biāo)、方法步驟和各階段工作任務(wù)。

二是學(xué)習(xí)教育注重特色。除完成規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容外，增加了公證業(yè)務(wù)法律法規(guī)、公證職業(yè)道德教育和執(zhí)業(yè)紀(jì)律等相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容，詳細制定了學(xué)習(xí)計劃，確定每周二至三天時間集中學(xué)習(xí)，克服白天的業(yè)務(wù)工作任務(wù)重，利用晚上或中午的休息時間加班開會，實現(xiàn)了保證學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)范圍、學(xué)習(xí)質(zhì)量的“三�！币�。

三是開展專項創(chuàng)建活動。為推動*
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縮短工作周期，方便當(dāng)事人，切實做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)。

3、抓“三優(yōu)”促服務(wù)，提升服務(wù)效能。

為給年老、殘疾、危重病人及行動不便的等特殊困難群眾辦證提供便利，我處提出了“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的服務(wù)口號：“優(yōu)先”為他們服務(wù)，開辟公證服務(wù)“綠色通道”；對行動不便的當(dāng)事人，主動提供上門公證服務(wù)，提供“優(yōu)質(zhì)”服務(wù)；對符合法律援助條件的當(dāng)事人給予“優(yōu)惠”，按規(guī)定減免公證費。

我處根據(jù)不同的服務(wù)對象，推出了“助殘活動周”、“老年人服務(wù)周”等利民，便民活動；對行動不便的當(dāng)事人開通電話申請，提供上門服務(wù)；積極開展公證法律援助，對經(jīng)濟困難，無能力或無完全能力支付公證費用的當(dāng)事人，不推、不拖、不等，在認真核實情況的同時，依照法定程序為其辦理公證費用的減、免手續(xù)，積極為其提供法律援助，減免公證服務(wù)收費。

4、抓措施促意識，完善服務(wù)方式。

我處作為安慶市委、安慶市人民政府表彰的“安慶市文明示范窗口”單位，主動作為，推陳出新，強化為民服務(wù)意識，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，不斷完善服務(wù)內(nèi)容。一是建立了節(jié)假日、雙休日值班制度，安排公證員值班在崗，滿足外出務(wù)工人員、上班族等人群公證需求，確保服務(wù)全天候、不斷檔，正常辦證，為群眾辦實事。二是采取“預(yù)約式”服務(wù)。為緩解辦證群眾排隊過久的現(xiàn)象，向群眾公開電話，接受預(yù)約，并提前一次性告知需要準(zhǔn)備的材料，方便當(dāng)事人，提高工作效率。三是對當(dāng)事人難以舉證的證據(jù)材料，我處主動指派公證人員到舉證人的單位查找檔案資料，或是到舉證人的居住地尋找證人，收集輔助證據(jù)，全面、客觀地收集、核實和認定公證證據(jù)，以解當(dāng)事人的燃眉之急。

5、抓大局促發(fā)展，拓展服務(wù)領(lǐng)域。

我處主動融入加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的大局，開展法律服務(wù)促發(fā)展專項活動，主動融入指導(dǎo)市場主體單位依法經(jīng)營，為企業(yè)送服務(wù)、送法律；主動融入新農(nóng)村建設(shè)，充分發(fā)揮預(yù)防糾紛職能，積極做好事關(guān)人民群眾利益的公證工作，有效地化解了大量的經(jīng)濟糾紛、民事糾紛，提供“精品式”服務(wù)。面對拆遷產(chǎn)生的大量房產(chǎn)繼承、贈與、析產(chǎn)等辦證需求以及其中復(fù)雜的歷史遺留問題，我處第一時間進駐拆遷現(xiàn)場，設(shè)立咨詢點，發(fā)放《公證業(yè)務(wù)服務(wù)指南》，面對面地向拆遷戶宣傳公證職能，接待法律咨詢；組織公證員為廉租房抽簽、回遷房安置搖號等提供現(xiàn)場公證；開展“公證進企業(yè)”活動，主動為企業(yè)提供全方位的公證事項服務(wù)，為企業(yè)改制選舉、公司章程修定、企業(yè)資產(chǎn)處置，員工招聘等提供公證服務(wù)，擴大服務(wù)層面，真正讓公證當(dāng)事人享受到專業(yè)高效的精品式服務(wù)。

通過“群眾滿意服務(wù)窗口”和“四服務(wù)”二項活動的開展，我處實現(xiàn)了四個目標(biāo)：一是服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展的意識進一步加強，能夠自覺圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展需求，積極發(fā)揮公證服務(wù)的“護航”職能作用；二是服務(wù)保障機制進一步健全，對公證主動服務(wù)、跟進服務(wù)措施進行細化分解和落實；三是服務(wù)能力和質(zhì)量進一步提升，公證機構(gòu)建設(shè)、隊伍建設(shè)和質(zhì)量建設(shè)得到整體提高；四是公證服務(wù)的社會影響力進一步擴大，服務(wù)職能進一步彰顯，公證行業(yè)社會公信力和影響力不斷提升。

二、深入查擺，剖析根源，著力解決“四風(fēng)一頑癥”問題

在形式主義方面，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)風(fēng)不濃，政策不熟、業(yè)務(wù)不精，學(xué)習(xí)的自覺性和主動性有待進一步提高；二是執(zhí)行學(xué)習(xí)計劃打折扣，出現(xiàn)因工作任務(wù)繁重，出差等原因造成學(xué)習(xí)時間延后的問題；三是在業(yè)務(wù)工作上存在服務(wù)不主動，不作為、慢作為，責(zé)任意識不強，愛崗不敬業(yè)、敬業(yè)不專業(yè)、專業(yè)不專心；四是面對工作中的問題避重就輕，受理接待推諉扯皮，辦事不公，濫用職權(quán)。

在官僚主義方面，主要表現(xiàn)在：一是與群眾聯(lián)系不夠密切，對群眾公證的法律需求了解不深入，難以滿足當(dāng)事人（群眾）的基本公證需求；二是接待態(tài)度差，辦事效率低下，門難進、臉難看、話難聽、事難辦；三是長期混日子，不學(xué)無術(shù)，“辦證本領(lǐng)恐慌”，工作能力不足，業(yè)務(wù)水平停滯不前。四是工作不主動、不把關(guān)、不負責(zé)、不合作，有趨利行為與現(xiàn)象。

在享樂主義方面，主義表現(xiàn)在：一是一次性告知和“一站式”服務(wù)等效能建設(shè)執(zhí)行落實不到位；二是工作責(zé)任心有待進一步提高，滋生了不愿多吃苦、多受累的思想情緒，出現(xiàn)了工作熱情和干勁降溫的情況；三是對群眾申請的公證事項有拖著不辦，超過辦結(jié)期限的現(xiàn)象。

在奢靡之風(fēng)方面，主要表現(xiàn)在：受社會一些腐敗現(xiàn)象的影響，存在著公證處權(quán)利沒多少，公證人員的收入與全省同行業(yè)相比不是太高，沒什么腐敗的基礎(chǔ)和土壤，小吃、小喝、收點土特產(chǎn)品和禮物不算啥的思想認識，這種思想和認識包括我在內(nèi)都存在，淡化了艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，對一些浪費現(xiàn)象習(xí)以為常，見怪不怪。同時還存在一些自我膨脹，辦證選擇性、隨意性，辦“關(guān)系案”、“人情案”、“金錢案”等問題。

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