踐行五個(gè)堅(jiān)持、當(dāng)好前哨后院（社區(qū)主題文章）

踐行“五個(gè)堅(jiān)持” 構(gòu)建和諧社區(qū)
——息烽縣新華社區(qū)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提升服務(wù)質(zhì)量紀(jì)實(shí)

在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，貴陽市息烽縣新華社區(qū)緊扣“為民務(wù)實(shí)清廉”主題，結(jié)合“遠(yuǎn)學(xué)焦裕祿，近學(xué)文朝榮”活動(dòng)，認(rèn)真開展“做到五個(gè)堅(jiān)持，當(dāng)好前哨后院”主題實(shí)踐活動(dòng)，積極創(chuàng)新服務(wù)方式、不斷改進(jìn)服務(wù)手段，努力提升服務(wù)質(zhì)量，使社區(qū)干部作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、服務(wù)水平明顯提升、辦事效率明顯提高，為社會(huì)和諧發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
　　
暢通民意訴求渠道傾聽群眾心聲

　　 社區(qū)圍繞“服務(wù)、凝聚、管理、維穩(wěn)”四大職能，把切實(shí)解決居民群眾訴求作為民
……（新文秘網(wǎng)http://www.120pk.cn省略429字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
理。今年以來，社區(qū)通過網(wǎng)絡(luò)、“書記——主任”意見箱等收集到群眾訴求7條，通過“網(wǎng)格管家團(tuán)隊(duì)”和“三會(huì)”制度共收集到社情民意13條，已辦理落實(shí)18條，有2條正在辦理之中，群眾滿意率98.67%。
　
筑牢社會(huì)治安防線當(dāng)好“前哨后院”

　　 社區(qū)堅(jiān)持以人為本的原則，從實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾根本利益出發(fā)，圍繞“做到五個(gè)堅(jiān)持，當(dāng)好前哨后院”，結(jié)合“兩嚴(yán)一降”，加大對(duì)轄區(qū)防盜門的安裝和維修，積極動(dòng)員轄區(qū)單位、企業(yè)、商鋪安裝監(jiān)控探頭，發(fā)動(dòng)居民更換超B級(jí)鎖芯，成立了6支社區(qū)治安巡邏隊(duì)，有效形成了人防、物防、技防“三位一體”的治安防護(hù)體系，并在社區(qū)服務(wù)中心及轄區(qū)居委會(huì)成立了群眾工作站（室）、綜治工作站（室），組建了社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)隊(duì)、治安巡邏隊(duì)，把工作重心下移，將工作觸角延伸，深入開展“訪民情、聽民聲、釋民惑、解民憂”大走訪活動(dòng)，對(duì)群眾生產(chǎn)生活困難展開地毯式排查，面對(duì)面與群眾交流，零距離與群眾溝通，做到信息全掌握，動(dòng)態(tài)全掌控，確保矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)當(dāng)好“千里眼、順風(fēng)耳、偵察兵”。同時(shí)，充分發(fā)揮社區(qū)司法所積極作用，廣泛開展“法制進(jìn)校園”、“法制進(jìn)社區(qū)”、“法制進(jìn)企業(yè)”等活動(dòng)，積極引導(dǎo)群眾依法信訪、依法辦事、依法_，全力構(gòu)筑社會(huì)矛盾的“前沿防線”。今年上半年，社區(qū)共走訪群眾4160余戶；社區(qū)司法所開展法律講座9次，接受群眾法律咨詢38人（次）。

打通“最后一公里”提升群眾滿意度

　　 后院和前哨是相互依存，相互促進(jìn)的，后院鞏固了，前哨才會(huì)有足夠的底氣。為此，社區(qū)嚴(yán)格對(duì)照“五個(gè)堅(jiān)持”要求，從思想上、行動(dòng)上、制度上、服務(wù)上下功夫，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)的實(shí)際行動(dòng)、優(yōu)化服務(wù)的實(shí)際舉措、解決問題的實(shí)際成效，努力做到服務(wù)方式零距離、服務(wù)受理零推諉、服務(wù)事項(xiàng)零積壓、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)零投訴，全力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，真正實(shí)現(xiàn)聯(lián)系群眾零距離，服務(wù)群眾零障礙、干群關(guān)系零隔閡。工作開展中，社區(qū)積極推行“一門式”服務(wù)、“一窗式”辦結(jié)服務(wù)模式，著力打造群眾滿意的服務(wù)窗口和“15分鐘”服務(wù)圈，最大限度發(fā)揮社區(qū)便民、利民服務(wù)作用。同時(shí)，以鞏固“新型社區(qū)?溫馨家園”和“三創(chuàng)一強(qiáng)一提升”創(chuàng)建成果為契機(jī) ……（未完，全文共1897字，當(dāng)前僅顯示1206字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《踐行五個(gè)堅(jiān)持、當(dāng)好前哨后院（社區(qū)主題文章）》）