縣供水服務(wù)中心2014年述職報(bào)告

目錄/提綱：……
一、嚴(yán)要求，高質(zhì)量，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
二、以服務(wù)為突破口，推動(dòng)干部、職工扎實(shí)踐行黨的群眾路線
（一）、踐行黨的群眾路線，掀起作風(fēng)整改熱潮
三是在營業(yè)廳增設(shè)椅子和飲水機(jī)，方便群眾等候交費(fèi)和咨詢
四是解決群眾反映熱點(diǎn)問題
（二）將黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)融入日常工作服務(wù)當(dāng)中，落實(shí)各項(xiàng)中心工作任務(wù)
2、完成水價(jià)調(diào)整工作
3、制定舊管網(wǎng)改造方案
4、抓好安全生產(chǎn)
5、落實(shí)水質(zhì)安全工作
6、順利通過迎檢工作
7、加大暗漏排查和管網(wǎng)維修力度，努力降低漏損率
三是整頓抄表隊(duì)伍，加大抄表督查力度
8、規(guī)范用水，加強(qiáng)表務(wù)管理
三、具體工作做法
1、“一次清理”
2、“一次整改”
3、“一項(xiàng)基層活動(dòng)”
二是落實(shí)對墩下村的幫扶承諾事項(xiàng)，積極落到基層一線，指導(dǎo)計(jì)生、黨建等工作
4、“一項(xiàng)工程”
5、“一個(gè)規(guī)范”
四、存在問題
3、個(gè)別職工中仍有以“形式主義”反對形式主義的作風(fēng)問題未得到真正落實(shí)
五、2015年工作思路
1、抓好現(xiàn)有項(xiàng)目的落實(shí)
2、做好行風(fēng)熱線工作，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)
3、繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
4、加強(qiáng)管網(wǎng)巡查、維護(hù)工作
5、積極落實(shí)縣委、縣政府及縣水務(wù)局交辦的各項(xiàng)中心工作
……
縣供水服務(wù)中心2014年述職報(bào)告及2015年工作思路

今年，縣供水服務(wù)中心在縣委、縣政府和縣水務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，以狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)為載體，不斷加強(qiáng)日常管理，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，大力優(yōu)化供水服務(wù)，較好完成2014年工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、嚴(yán)要求，高質(zhì)量，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。

按照黨中央的統(tǒng)一部署，根據(jù)我縣黨委的統(tǒng)一要求以及中心年初工作方案，在近一年來，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，堅(jiān)持走群眾路線，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定。在2月27日，由謝志軍主任親自主持，邀請縣政協(xié)副主席、縣第4督導(dǎo)組組長參與指導(dǎo)，組織全中心黨員干部召開了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，提高活動(dòng)落實(shí)的質(zhì)量。隨后，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育工作，在4月8日，開展“考學(xué)”活動(dòng)；組織收看專題課件，要求黨員撰寫心得體會(huì)，派發(fā)征求意見表100份，查擺問題5宗，在各股室中開展批評幫助和整改落實(shí)、建章立制，并按照有關(guān)要求，要求班子成員撰寫“個(gè)人對照檢查”、由中心主任親自抓筆撰寫“領(lǐng)導(dǎo)班子對照檢查”等，實(shí)行邊整邊改，建立長效機(jī)制，著眼解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)的“四風(fēng)”問題。
……（新文秘網(wǎng)http://www.120pk.cn省略809字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
08.437萬元、垃圾費(fèi)63.983萬元。新增水表戶499個(gè)，抄表戶3.39萬個(gè)，抄表率為99.88%，水費(fèi)回收率達(dá)98.5%。

2、完成水價(jià)調(diào)整工作。水價(jià)與成本倒掛，難以維持供水服務(wù)中心的正常生產(chǎn)經(jīng)營，因此，今年1—2月份期間，在縣委、縣政府及縣發(fā)改委等多個(gè)上級部門的組織下，相應(yīng)做好了階梯式水價(jià)調(diào)整前的調(diào)查工作，召開了縣城自來水價(jià)格調(diào)整聽證會(huì)，開展了階梯式水價(jià)調(diào)整講解、宣傳活動(dòng)，全面推行階梯水價(jià)。目前，水價(jià)執(zhí)行工作平穩(wěn)有序。

3、制定舊管網(wǎng)改造方案。中心結(jié)合縣城供水需求的實(shí)際，對整個(gè)縣城現(xiàn)有的供水管網(wǎng)進(jìn)行了調(diào)查摸底，詳細(xì)了解現(xiàn)時(shí)供水管網(wǎng)狀況，立足長遠(yuǎn)制定了詳細(xì)整改規(guī)劃方案，在必要時(shí)可立即啟動(dòng)整改，將被動(dòng)式工作轉(zhuǎn)為了主動(dòng)式工作，使今后縣城供水服務(wù)發(fā)展高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、抓好安全生產(chǎn)。今年，中心制定了《供水設(shè)施和設(shè)備日常保養(yǎng)、定期維護(hù)和大修理三級維護(hù)檢查》制度，落實(shí)對供水設(shè)備進(jìn)行定期檢修、保養(yǎng)，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，確保了洪汛期、重大節(jié)日安全供水，無安全事故發(fā)生。

5、落實(shí)水質(zhì)安全工作。加大水質(zhì)監(jiān)測力度，定期對水源水和出廠水、管網(wǎng)水進(jìn)行水質(zhì)檢測分析，水質(zhì)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

6、順利通過迎檢工作。4月—5月期間，中心積極按照《城鎮(zhèn)供水規(guī)范化管理考核》的要求，落實(shí)“三定”方案，做好了年度規(guī)劃建設(shè)，抓實(shí)了供水服務(wù)、運(yùn)行監(jiān)管、水質(zhì)、管網(wǎng)運(yùn)行、應(yīng)急等管理工作，并在5月23日順利通過了“國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局”對我中心檔案資料及現(xiàn)場環(huán)境、制水工藝實(shí)操等檢查考核。

7、加大暗漏排查和管網(wǎng)維修力度，努力降低漏損率。一是聘請**市測漏專業(yè)隊(duì)對我縣管網(wǎng)進(jìn)行為期1年的全面測漏工作，定期開展水損分析例會(huì)，建立了水損分析臺(tái)賬，詳細(xì)記錄每月水損情況，及時(shí)對比分析；二是提高測漏治漏工作的時(shí)效性，根據(jù)供水?dāng)?shù)據(jù)及水壓變化分析，分區(qū)域?qū)χ攸c(diǎn)地段進(jìn)行測漏，共測出漏點(diǎn)40個(gè)；投入約6萬元左右進(jìn)行對縣城內(nèi)的搶修D(zhuǎn)N200以上大主管道15起，DN1.5-DN100管道80次，及時(shí)更換損壞閥門井蓋15余套；上門服務(wù)用戶180余次，大大減少了管網(wǎng)漏失。三是整頓抄表隊(duì)伍，加大抄表督查力度。要求抄表的同時(shí)要注意發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)漏點(diǎn)及問題，及時(shí)傳遞漏水信息，每月定期召開水量分析會(huì)，對跑、冒、滴、漏及抄表過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，原漏損率為30%，通過近二個(gè)月的多項(xiàng)措施后漏損率為22%,有效降低我縣供水漏損率，有望通過努力將漏損率控制在國家規(guī)定的5%—8%之間。通過各項(xiàng)措施挽回了不必要的經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)，更好地保護(hù)水資源，使水資源得到更加有效和充分的利用。

8、規(guī)范用水，加強(qiáng)表務(wù)管理。今年以抄表、收費(fèi)、服務(wù)責(zé)任到人的管理模式，共對縣城內(nèi)的6棟外單位舊宿舍管網(wǎng)的總表進(jìn)行了單表單戶改裝工作，對混合性質(zhì)的用水戶進(jìn)行徹底復(fù)核改裝，嚴(yán)格按照管理程序進(jìn)行審批更改立戶，進(jìn)一步規(guī)范了“一表一戶式”水表管理工作。

三、具體工作做法

中心2014年來以來，積極貫徹落實(shí)縣委十二屆六次全會(huì)精神，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以群眾切身利益為重，腳踏實(shí)地辦實(shí)事，實(shí)實(shí)在在地為群眾服務(wù)，采取了“五個(gè)一”措施著力解決了供水質(zhì)量、運(yùn)行管理、社會(huì)服務(wù)等方面存在的問題：

1、“一次清理”。2014年，我中心對內(nèi)部管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和執(zhí)行情況進(jìn)行了一次全面清理，把清理查找出來的問題及安全隱患進(jìn)行梳理匯總，認(rèn)真研究整改措施。

2、“一次整改”。由中心主任謝志軍同志親自對照《城鎮(zhèn)供水規(guī)范化管理考核指標(biāo)及評分辦法》，逐一對原有“過時(shí)、可行性不高、不科學(xué)”的規(guī)章制度進(jìn)行一次整改，健全日常作業(yè)、服務(wù)管理體系，抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的立、改、廢工作，做到制度切實(shí)科學(xué)、可行、管用。

3、“一項(xiàng)基層活動(dòng)”。為充分發(fā)揮黨員干部旗幟帶頭作用，結(jié)合黨的群眾路線，認(rèn)真開展“走基層、解難題、辦實(shí)事”活動(dòng)。一是1月22日，支部干部分別深入到**村3名困難戶以及沿江社區(qū)黨組織結(jié)對幫扶的困難戶、特困學(xué)生家中，與他們促膝談心，詳細(xì)了解他們的生活、身體、學(xué)習(xí)狀況和急需解決的困難，共同探討幫扶方式，鼓勵(lì)他們樹立戰(zhàn)勝困難的信心，并向困難戶、特困學(xué)生送上了節(jié)日慰問金共3900元。二是落實(shí)對墩下村的幫扶承諾事項(xiàng)，積極落到基層一 ……（未完，全文共4498字，當(dāng)前僅顯示2272字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣供水服務(wù)中心2014年述職報(bào)告》）