賓館主管競(jìng)聘演講稿

目錄/提綱：……
1、工作態(tài)度端正，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感
2、擁有專業(yè)的管理知識(shí)，具備崗位所需的專業(yè)優(yōu)勢(shì)
3、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力
4、注重員工培訓(xùn)，加強(qiáng)員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)，建全員工激勵(lì)制度
二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排工作的執(zhí)行，我要求自己做到及時(shí)、認(rèn)真并有反饋
三是自己安排工作是否被執(zhí)行，我要求自己跟進(jìn)檢查，實(shí)行精細(xì)化管理
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賓館主管競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次難得的鍛煉和展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，簡(jiǎn)要介紹下自己的基本情況，我叫***，來(lái)自山東**，中共黨員，2008年畢業(yè)于**大學(xué)，取得了管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，2011年畢業(yè)于**專業(yè)，獲得碩士研究生學(xué)歷。畢業(yè)后直接來(lái)到賓館，開(kāi)啟了我職業(yè)生涯的新篇章，到如今已有2年時(shí)間。2年里經(jīng)過(guò)一線部門輪崗實(shí)習(xí)后，我定崗在前臺(tái)接待員，自懷孕后調(diào)到預(yù)訂部，直至現(xiàn)在。今天的演講我選取了三個(gè)問(wèn)題：
一問(wèn)：為什么要參加這次康樂(lè)部主管的競(jìng)聘？
我認(rèn)為對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗最好的支持就是參與，準(zhǔn)備競(jìng)聘的過(guò)程也是一次自我審
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略445字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
高等院校財(cái)經(jīng)管理類規(guī)劃教材。我深知這些成績(jī)已經(jīng)屬于過(guò)去，自踏上工作崗位后，我沒(méi)有留戀這些，而是及時(shí)調(diào)整心態(tài)，以“五星級(jí)員工”的姿態(tài)投入到工作中來(lái)，業(yè)余時(shí)間也認(rèn)真學(xué)習(xí)了酒店管理的相關(guān)知識(shí)，并考取了旅游飯店英語(yǔ)高級(jí)證書(shū)。通過(guò)長(zhǎng)達(dá)7年的專業(yè)學(xué)習(xí)，掌握了比較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，在新的崗位上，力求將理論與具體工作結(jié)合，提升工作效能。
3.較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力。大學(xué)期間，我連任了三年的班級(jí)團(tuán)支書(shū)工作，開(kāi)展了很多項(xiàng)文體活動(dòng)。研究生期間，在擔(dān)任院學(xué)生會(huì)組織部部長(zhǎng)一職時(shí)，曾組織一行十余人參加了冀中能源峰峰集團(tuán)2010年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，榮獲北京市重點(diǎn)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)稱號(hào)。這些團(tuán)體活動(dòng)的經(jīng)歷，既鍛煉了我的組織能力，又增強(qiáng)了我的協(xié)調(diào)、溝通能力；現(xiàn)從事的預(yù)訂部工作也是十分考驗(yàn)協(xié)調(diào)溝通能力的，房間緊張時(shí)與前臺(tái)、與會(huì)務(wù)組、與銷售經(jīng)理都需要密切溝通、綜合權(quán)衡、維護(hù)各方利益的同時(shí)實(shí)現(xiàn)效益最大！
4.時(shí)間充足，精力充沛！身為一個(gè)普通的女人，我完成了一生中最繁瑣的階段：結(jié)婚、懷孕、生子，目前孩子已經(jīng)8個(gè)月了，現(xiàn)已斷奶并送回了老家，因而時(shí)間、精力可以全部投入到工作中來(lái)，希望能在事業(yè)上有所發(fā)展。
肯定優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，不過(guò)我有信心，憑借較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，彌補(bǔ)不足，更加成熟。
三問(wèn)：如何做好合格又稱職的康樂(lè)部主管呢？
我認(rèn)為前提是：認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認(rèn)真做好本職工作。實(shí)現(xiàn)“五定”和“五有”：即定崗、定工作、定人員、定權(quán)限、定責(zé)任！事事有人管、人人有專責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)有程序、工作有檢查。以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)本部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
具體設(shè)想如下：
1.保障部門各類娛樂(lè)設(shè)施的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，分析客人需求、營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)狀況及發(fā)展趨勢(shì)，制定相應(yīng)的計(jì)劃安排，完成預(yù)算目標(biāo)。
2.審核各設(shè)施項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，分析存在的問(wèn)題，根據(jù)市場(chǎng)和客人需求變化，及時(shí)提出改進(jìn)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
3. 做好巡視檢查工作，認(rèn)真考核，適時(shí)指導(dǎo)，調(diào)動(dòng)部門員工積極性，保證康樂(lè)部各設(shè)施項(xiàng)目管理和服務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
4.注重員工培訓(xùn)，加強(qiáng)員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)，建全員工激勵(lì)制度。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，合理組織和調(diào)配人員以提高工作效率。
5.隨時(shí)收 ……（未完，全文共1964字，當(dāng)前僅顯示1248字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《賓館主管競(jìng)聘演講稿》）