縣社保局開展“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“門好進(jìn)、臉好看、事依然難辦”問題專項(xiàng)整治行動實(shí)施方案

目錄/提綱：……
一、目標(biāo)任務(wù)及整治范圍
二、整治內(nèi)容
（一）內(nèi)部管理問題
（二）便民服務(wù)問題
（三）信息公開問題
（四）服務(wù)態(tài)度問題
（五）辦事效率問題
三、方法步驟
（一）動員部署、自查自糾
（二）監(jiān)督檢查，推動整改
（三）建章立制、鞏固提高
（四）社會評價(jià)、群眾評議
四、落實(shí)措施
（一）提高思想認(rèn)識
（二）明確工作職責(zé)
（三）狠抓工作落實(shí)
……
永寧縣社保局關(guān)于開展“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“門好進(jìn)、臉好看、事依然難辦”問題專項(xiàng)整治行動實(shí)施方案

按照縣紀(jì)委的統(tǒng)一部署，結(jié)合工作實(shí)際，現(xiàn)就我局開展“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“門好進(jìn)、臉好看、事依然難辦”問題專項(xiàng)整治行動，制定以下實(shí)施方案。
一、目標(biāo)任務(wù)及整治范圍
以打造“兩優(yōu)”環(huán)境，著力解決群眾“辦事難”問題為目標(biāo)，完善履職盡責(zé)體系、為民服務(wù)體系、監(jiān)督檢查體系建設(shè)。集中整治局內(nèi)、服務(wù)窗口工作作風(fēng)。通過整治促使廣大黨員干部職工工作效率、工作質(zhì)量、工作作風(fēng)和服務(wù)水平明顯提高，為養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)內(nèi)涵式發(fā)展提供保證。
二、整治內(nèi)容
（一）內(nèi)部管理問題。是否存在不遵守工作紀(jì)律和請銷假制度，上下班遲到、曠工或擅自脫崗；工作時間睡覺、進(jìn)餐、串崗、娛樂；上網(wǎng)炒股、
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的一項(xiàng)重要內(nèi)容，要緊扣學(xué)習(xí)教育、聽取意見、查擺問題、開展批評，整改落實(shí)、建章立制三個工作環(huán)節(jié)，分四個階段進(jìn)行。
（一）動員部署、自查自糾。（4月1日—4月30日）在教育實(shí)踐活動學(xué)習(xí)教育、聽取意見階段，我局要結(jié)合實(shí)際制定關(guān)于開展“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“門好進(jìn)、臉好看、事依然難辦”問題專項(xiàng)整治行動實(shí)施方案，并做好動員部署，做到全員參與。要認(rèn)真對照本方案所列問題及未列但實(shí)際存在問題，按職能、崗位逐項(xiàng)查擺梳理，以“千人百村萬戶”民情大走訪活動為契機(jī)，采取登門走訪、召開座談會、問卷調(diào)查、個別談話、設(shè)立意見箱、網(wǎng)絡(luò)征集、熱線電話等形式多樣的方式，廣泛征求意見，查實(shí)找準(zhǔn)存在問題，為有的放矢抓整改奠定基礎(chǔ)。
（二）監(jiān)督檢查，推動整改。（5月1日—6月30日）在教育實(shí)踐活動查擺問題、開展批評階段，我局將成立專項(xiàng)督查組，針對專項(xiàng)整治的重點(diǎn)內(nèi)容，采取重點(diǎn)抽查、明查暗訪等形式進(jìn)行不定期督查，及時解決回復(fù)新浪微博、永寧公眾網(wǎng)等渠道中群眾反映的各類問題，向社會公開監(jiān)督舉報(bào)電話，接受群眾投訴舉報(bào)。針對督查發(fā)現(xiàn)的問題，各科室要制定有針對性、可操作性強(qiáng)、具體有效的整改措施，明確整改時限，落實(shí)整改責(zé)任，進(jìn)行全面整治，以實(shí)際效果和嶄新形象取信于民。
（三）建章立制、鞏固提高。（7月1日—7月31日）在教育實(shí)踐活動整改落實(shí)、建章立制階段，我局將結(jié)合自治區(qū)、市、縣的問責(zé)規(guī)章制度，進(jìn)一步健全完善切實(shí)管用的工作制度，嚴(yán)肅責(zé)任追究，實(shí)現(xiàn)以制度規(guī)范行為，以制度管權(quán)管事管人，把階段整治與建立長效機(jī)制相結(jié)合，推動改進(jìn)作風(fēng)常態(tài)化、長效化，真正讓群眾受益。各科室要按照區(qū)市縣和我局關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，以身作則。
（四）社會評價(jià)、群眾評議。（8月1日—8月30日）今年群眾評議機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)活動的重點(diǎn)就是 “門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“門好進(jìn)、臉好看、事依然難辦”問題專項(xiàng)的各項(xiàng)內(nèi)容。在教育實(shí)踐活動期間，群眾將對我局的專項(xiàng)整治成果進(jìn)行評價(jià)，評議結(jié)果作為反映教育實(shí)踐活動的成效向社會公布。以群眾意見較集中、滿意度較低的科室要限期整改，并對負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)。
四、落實(shí)措施
（一）提高思想認(rèn)識。全體干部職工要充分認(rèn)識開展“門難進(jìn)、臉難看、事難辦” 和“門好進(jìn)、臉好看、事依然難辦”問題專項(xiàng)整治行動的重要性，從思想上要高度自覺，行動上積極主動，要不等、不靠、不推、不拖，要以實(shí)際行動讓群眾切身感受到教育實(shí)踐活動帶來的新變化和新成效。
（二）明確工作職責(zé)。各科室要制定工作方案和進(jìn)度表，落實(shí)整治責(zé)任，密切配合，形成合力，將此次專項(xiàng)整治行動與各科室年度考核相結(jié)合，嚴(yán)格考核制度，確保在今年8月底前完成各項(xiàng)整治任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)班子要切實(shí)把整治行動抓在手上、放在心上、落實(shí)在具體行動上，既要安排部署好，更要主動將自己擺進(jìn)去 ……（未完，全文共2356字，當(dāng)前僅顯示1498字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣社保局開展“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“門好進(jìn)、臉好看、事依然難辦”問題專項(xiàng)整治行動實(shí)施方案》）