日常事務處理規(guī)范

目錄/提綱：……
四、對宣傳報道型事務，弄清其真實身份和意圖，分別不同情況處理：
2、對以有償宣傳為手段，追求經(jīng)濟利益的新聞媒體，一律婉言謝絕
五、對上級指示型事務，分別不同情況處理：
3、對經(jīng)查實，屬于冒充上級領(lǐng)導，招搖撞騙的，可報告司法部門依法查處
六、對突發(fā)型事件，處理時要注意做到：
2、對匿名報告，無法辯明真?zhèn)蔚�，立即向辦公室主任、縣政府有關(guān)領(lǐng)導匯報
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日常事務處理規(guī)范

辦公室工作人員對于不確定事務應該遵循辦公室工作程序和逐級管理、歸口辦理的原則，做到沉穩(wěn)、果斷、妥善處理。
一、對親朋來訪型事務，問清來訪者姓名、單位、與領(lǐng)導的關(guān)系或經(jīng)何人介紹、來訪事由等基本情況，及時匯報有關(guān)領(lǐng)導，在核實其真實身份的基礎上，按照領(lǐng)導意見進行接待辦理；未經(jīng)領(lǐng)導同意，不得引領(lǐng)來訪者進
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公室主任決定。
四、對宣傳報道型事務，弄清其真實身份和意圖，分別不同情況處理：
1.對查實身份的當事人，其所屬媒體具有一定影響，宣傳報道或舉辦活動確有積極作用的，及時向辦公室主任、縣政府有關(guān)領(lǐng)導匯報。根據(jù)領(lǐng)導批示，做出相應安排。
2.對以有償宣傳為手段，追求經(jīng)濟利益的新聞媒體，一律婉言謝絕。
3.對以反面曝光為目的，要求采訪有關(guān)領(lǐng)導或同有關(guān)領(lǐng)導取得聯(lián)系的，要迅速向辦公室主任、縣政府有關(guān)領(lǐng)導匯報。根據(jù)領(lǐng)導批示，做出相應安排。
五、對上級指示型事務，分別不同情況處理：
1.來電要求同有關(guān)領(lǐng)導取得聯(lián)系，并確認其身份真實者，應熱情答復；對其身份一時無法確認的，讓其留下通訊方式，隨即向辦公室主任、縣政府有關(guān)領(lǐng)導匯報。
2.若當事人以上級領(lǐng)導身份來電對本級領(lǐng)導做出指示的，無論其身份真實與否，工作人員都要詳細記錄，并請其留下通訊方式，隨即向辦公室主任、縣政府有關(guān)領(lǐng)導匯報。
3.對經(jīng)查實，屬于冒充上級領(lǐng)導，招搖撞騙的，可報告司法部門依法查處。
六、對突發(fā)型事件，處理時要注意做到：
1.工作人員要在最短時間內(nèi)，詳細了解并認真記錄突發(fā)事件發(fā)生的時間、地點、現(xiàn)場狀況，當事人的姓名、單位、聯(lián)系方式等內(nèi)容，立即向辦公室主任、縣政府有關(guān)領(lǐng)導匯報。根據(jù)領(lǐng)導批示，迅速做好應對工作。
2.對匿名報告，無法 ……（未完，全文共1127字，當前僅顯示717字，請閱讀下面提示信息。收藏《日常事務處理規(guī)范》）