工商分局綜合監(jiān)管科科長2014年個人工作總結

目錄/提綱：……
一、認真學習黨的群眾路線教育實踐活動，查找自身工作不足
二、依法履職、恪盡職守、始終保持黨員的先進性
三、撲下身子、服務社會，做一名合格的共產黨員
四、寬以待人、嚴以律己，做廉政的典范
五、工作中存在的問題和下半年的工作
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工商分局綜合監(jiān)管科科長2014年個人工作總結

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好。2014下半年，我本人在局領導和全科同事們大力支持和協(xié)作下，撲下身子、真抓實干，按照目標責任狀的要求積極完成工作任務，取得了一些成績，在此感謝大家的支持和厚愛，現(xiàn)將上半年的工作學習和生活情況進行匯報：

一、認真學習黨的群眾路線教育實踐活動，查找自身工作不足

2014年下半年，在我局開展黨的群眾路線教育實踐活動中，我本人作為一名黨員，始終能夠堅持學習，撰寫學習筆記和心得體會，對照開展檢查活動，時刻以一名黨員就是一面旗幟的精神鞭策鼓勵自己，堅持做到凡事想在前、干在前，既當指揮員又當戰(zhàn)斗員，與全科同志奮戰(zhàn)在執(zhí)法服務一線。
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了執(zhí)法樹權威、_得民心的工作思路，帶領全科人員開展了紅盾護農、重點商品質量抽檢、雙打、節(jié)日市場食品安全檢查、非法集資等專項檢查25次，查辦了一批涉及侵害消費者權益、商標侵權、產品質量等違法案件。通過查案充分展現(xiàn)了我局維護市場經濟秩序，保護消費者權益的決心和權威地位。在執(zhí)法工作中，我與科室同事一同奮戰(zhàn)在最前沿，制作執(zhí)法文書，深入現(xiàn)場調查取證，多次與自治區(qū)產品質量抽檢機構聯(lián)系一同開展重點商品質量抽檢活動，用自己的實際行動詮釋黨員應該站在一線、沖在一線的先進性。執(zhí)法是為了凈化市場環(huán)境，保護經營者和消費者的合法權益，處理紛繁復雜的消費糾紛則是為了化解社會矛盾，為民辦實事好事。2014年下半年，我將處理消費投訴糾紛工作作為全局的一個品牌來開展工作，對于疑難復雜的消費投訴案件，我親自擔任調解員，耐心細致的為經營者和消費者講解法律知識，化解消費糾紛，成功處理了車輛、家具、裝修建材等大宗商品的投訴案件，受到了經營者和消費者對我工作的認可。在我和全科干部的努力下，2014年下半年，處理消費投訴案件116件，挽回損失7.3萬元。2014年是**市開展創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市沖刺之年，也是維穩(wěn)值班工作最為重要的一年。按照上級的安排部署，我?guī)ьI全科干部配合相關職能部門先后6次開展了創(chuàng)衛(wèi)檢查，對轄區(qū)內的新軍市場、312國道以及兩大市場、沙灣街的創(chuàng)衛(wèi)工作開展督促檢查，并連續(xù)開展新軍市場創(chuàng)衛(wèi)值班工作，每日安排工作人員到市場進行值班。召開了市場和行業(yè)組長參加的創(chuàng)衛(wèi)工作部署動員會，下發(fā)了創(chuàng)衛(wèi)工作通知，確保我局在創(chuàng)衛(wèi)工作中履職到位。做好轄區(qū)內的維穩(wěn)工作，按照管委會的要求，對維穩(wěn)聯(lián)系點開展維穩(wěn)督導檢查工作，召集會議下發(fā)維穩(wěn)通知，提高了處置突發(fā)事件應急能力，確保了轄區(qū)的_。

三、撲下身子、服務社會，做一名合格的共產黨員

一名合格的黨員，就是要沖鋒在前，要有革命戰(zhàn)士是塊磚、哪里需要哪里搬的思想，少一些牢騷、多一些行動，自己的行動關系到全科的工作。我在做好對口業(yè)務工作的同時，多次與全科同事們開展執(zhí)法檢查，了解市場動態(tài)，及時調整工作方式方法，對于一般性違法行為及時進行警示教育，能夠辦理的業(yè)務堅持在第一時間辦理，受理辦事群眾的來訪和新聞媒體的采訪，處理好監(jiān)管與被監(jiān)管的矛盾、消費者與經營者之間的利益矛盾，把矛盾化解在工商部門，樹立起工商能夠為民辦實事的形象。在做好本質工作的同時，作為一名青年黨員，在開發(fā)區(qū)管委會組織的大型活動和全局性活動中，我本人能夠親自參與，即鍛煉了自己也起到了帶頭作用。

四、寬以待人、嚴以律己，做廉政的典范

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