縣農(nóng)村信用社2014年度社會評價工作自評報告

縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社2014年度社會評價自評報告

根據(jù)**縣委辦、政府辦《關(guān)于印發(fā)2014年度社會評價工作方案的通知》精神和要求，結(jié)合單位實際，現(xiàn)將我單位社會評價工作自查自評情況報告如下：
一、單位基本情況
**縣聯(lián)社位于**省**市**縣，聯(lián)社總部位于**縣龍泉鎮(zhèn)易興路595號。聯(lián)社機關(guān)設(shè)12個職能部門，分別為綜合部、信貸業(yè)務(wù)部、財務(wù)會計部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、資產(chǎn)風(fēng)險管理部、稽核監(jiān)察部、安全保衛(wèi)部、科技信息管理部、人力資源部、黨群工作部、基建辦公室、統(tǒng)計業(yè)務(wù)部。全轄共13個營業(yè)網(wǎng)點遍布全縣7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其中營業(yè)部1個，即聯(lián)社營業(yè)部；信用社5個，分別為龍泉信用社、六街信用社、銅廠信用社、綠汁信用社、十街信用社；分社7個，分別為小街分社、浦貝分社、匯豐分社、易興分社、新建分社、朝陽路分社、獅子山分社，其中獅子山分社實行定時定點服務(wù)，每周在獅子山分社所在地開門營業(yè)兩天，其他時間并在小街分社營業(yè)。截止
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用于抗旱保春耕工作，并邀請**農(nóng)科院院長及專家到扶貧掛鉤聯(lián)系點調(diào)查研究，利用資源找產(chǎn)業(yè)，尋找?guī)头鲋赂宦�，現(xiàn)已向扶貧聯(lián)系點水塘村委會提供幫扶資金20萬元用于“美國櫻桃”種植項目，深受當(dāng)?shù)卣腿罕姷囊恢潞迷u。六是結(jié)合初春旱情，**聯(lián)社響應(yīng)地方政府號召，積極投身到“抗旱保教”活動中，為飲水困難的邊遠山區(qū)小學(xué)送去飲用水500件。
(二）形象良好，作風(fēng)正派。一年來，我社班子團結(jié)，作風(fēng)民主，隊伍紀律嚴明。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭認真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，善于聽取各方面的意見，嚴格執(zhí)行“三重一大”集體決策制度，確保決策的民主化和科學(xué)性；班子成員大事講原則、小事講風(fēng)格，求同存異，互相支持，認真落實重大事項集體討論決定與個人分工負責(zé)相結(jié)合的原則，致力于班子的整體合力；認真執(zhí)行“七本一表”制度，黨委會實行民主集中制，并形成會議紀要實行黨委公開，規(guī)范貸審會、財審委運作，大額貸款及大額資金支出通過集體討論通過，大宗采購實行公開招投標陽光操作；干部職工自覺克服人少事多的困難，干部職工一心撲在工作上，埋頭苦干，形成了說實話、干實事、求實效，令行禁止、干練齊整的氛圍。
（三）優(yōu)化服務(wù)，提升質(zhì)量。一年來，全社上下認真貫徹十八大、十八屆三中全會以及省聯(lián)社轉(zhuǎn)變作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的一系列指示精神，認真落實干部直接聯(lián)系群眾制度，切實做好黨的群眾路線教育實踐活動等工作，有力促進了干部職工群眾意識的進一步提升和機關(guān)作風(fēng)的進一步轉(zhuǎn)變。同時加強對基層網(wǎng)點的管理，繼續(xù)推進“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”工程的開展，聯(lián)社年初制訂了年度職工教育培訓(xùn)計劃，以群眾路線教育、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)活動為契機，把服務(wù)創(chuàng)優(yōu)融入全年的教育培訓(xùn)計劃，采取實地觀摩、手把手培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、封閉式集訓(xùn)等方式，狠抓綜合服務(wù)技能的提升。其次是通過加強員工角色意識、客戶意識、服務(wù)意識“三個意識”教育，進一步強化主動服務(wù)意識，提升員工的主動服務(wù)溝通能力；三是實戰(zhàn)演習(xí) “柜面服務(wù)七步曲”和 “大堂經(jīng)理服務(wù)七步驟”，進一步強化規(guī)范服務(wù)行為，提升網(wǎng)點突發(fā)事件處理能力和綜合效能管理水平。四是通過外聘的形式開展服務(wù)創(chuàng)優(yōu)明查暗訪工作，柜面服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提高，我社為群眾服務(wù)的質(zhì)量，得到了政府的肯定，群眾的好評，同行業(yè)的認可。
（四）措施落實，完成任務(wù)。通過以上措施的有效落實，各項工作取得了新成效。截止11月末我社各項存款余額408,618.6萬元，比年初增46,509.91萬元，增12.84%，完成省聯(lián)社下達任務(wù)數(shù)的92.1%。各項貸款余額237,671.28萬元，比年初增33,193.11萬元，增16.23%,存貸比為58.16%。貸款市場份額60.51%，比年初增1.93個百分點。 不良貸款余額為1,003.11萬元，絕對額比年初減少422.2萬元，占比為0.42%，比年初下降0.18個百分點，不良率排名位居全省各縣級聯(lián)社首位。實現(xiàn)營業(yè)收入23,637.43萬元，增幅14.46%，完成年度任務(wù)的85.64%，實現(xiàn)利潤總額9,460.67萬元，增幅24.76 %；凈利潤8,219.95萬元，增幅42.62%，經(jīng)營效益顯著提升。撥備覆蓋率632.34%，貸款損失準備充足率1358.07%，資本充足率12.73%。各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
（五）克己奉公，廉潔高效。一年來，我社嚴格按照省聯(lián)社文件精神，認真梳理各項規(guī)章制度，制定了《**縣聯(lián)社2014年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作 ……（未完，全文共2851字，當(dāng)前僅顯示1812字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣農(nóng)村信用社2014年度社會評價工作自評報告》）