西安便民服務(wù)中心建設(shè)方案

目錄/提綱：……
一、建設(shè)目的
1、提升社區(qū)信息化建設(shè)，擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)多樣的社區(qū)公共服務(wù)
2、為社區(qū)居民提供便民服務(wù)，解決最后一公里的難題
3、優(yōu)化社區(qū)功能，提升城市管理，促進(jìn)諧穩(wěn)定社區(qū)的建設(shè)
二、建設(shè)思路
4、與物業(yè)合作
三、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
四、服務(wù)功能規(guī)劃
1、社區(qū)購(gòu)物便利店：提供居民日常生活用品、生鮮、果蔬等產(chǎn)品
3、維修服務(wù)：提供家電維修，通訊維修、房屋設(shè)施維修等服務(wù)
6、收發(fā)快遞：提供快遞的簽收和寄送服務(wù)
7、人員照看接送：小學(xué)生上下學(xué)接送照看、老人陪醫(yī)、照看等
9、開換鎖：提供社區(qū)開鎖換鎖服務(wù)
五、建設(shè)流程
六、線上平臺(tái)建設(shè)
七、盈利模式
八、物流配送：
九、服務(wù)渠道
……
西安便民服務(wù)中心建設(shè)方案

一、建設(shè)目的
1、提升社區(qū)信息化建設(shè)，擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)多樣的社區(qū)公共服務(wù)。
2、為社區(qū)居民提供便民服務(wù)，解決最后一公里的難題。
3、優(yōu)化社區(qū)功能，提升城市管理，促進(jìn)諧穩(wěn)定社區(qū)的建設(shè)。

二、建設(shè)思路
1、需求分析：社區(qū)居民的生活服務(wù)需求多樣且零碎，在目前 沒有一家商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠滿足社區(qū)居民絕大部分需要的情況下，社區(qū)居民為了滿足需求，需要花費(fèi)較多的時(shí)間去尋找相關(guān)機(jī)構(gòu)，費(fèi)
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在1萬-3萬的中型社區(qū)，建設(shè)面積為1000㎡—3000㎡。
居民在1萬以下的小型社區(qū)，建設(shè)面積為200㎡—1000㎡。
四、服務(wù)功能規(guī)劃
1、社區(qū)購(gòu)物便利店：提供居民日常生活用品、生鮮、果蔬等產(chǎn)品。
2、家政服務(wù)：提供保姆、保潔、月嫂、陪護(hù)、小時(shí)工、家教、搬家等各種家政服務(wù)。
3、維修服務(wù)：提供家電維修，通訊維修、房屋設(shè)施維修等服務(wù)。
4、代收代繳：提供水電燃?xì)赓M(fèi)、三大運(yùn)營(yíng)商話費(fèi)、寬帶費(fèi)、有線電視費(fèi)等費(fèi)用的繳納；公交卡充值等服務(wù)
5、訂票服務(wù)：預(yù)訂或代購(gòu)飛機(jī)票、火車票、動(dòng)車票、長(zhǎng)途汽車票等
6、收發(fā)快遞：提供快遞的簽收和寄送服務(wù)。
7、人員照看接送：小學(xué)生上下學(xué)接送照看、老人陪醫(yī)、照看等。
8、社區(qū)養(yǎng)老：設(shè)立老人休息室、活動(dòng)室、保健室，為老人提供生活護(hù)理、精神慰藉、文化娛樂、推拿按摩、康復(fù)理療、上門體檢等服務(wù)
9、開換鎖：提供社區(qū)開鎖換鎖服務(wù)。
10、其他服務(wù)：打印復(fù)印、代購(gòu)代買，雨具借用、失物招領(lǐng)、手機(jī)充電、物件寄存、電動(dòng)車快速充電、快照服務(wù)等。

五、建設(shè)流程
整體規(guī)劃、選址、四方洽談、平臺(tái)開發(fā)、團(tuán)隊(duì)組建、信息采集、平臺(tái)上線推廣運(yùn)營(yíng)、服務(wù)中心開張運(yùn)營(yíng)。

六、線上平臺(tái)建設(shè)
基于當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的普及，社區(qū)服務(wù)必須建設(shè)線上服務(wù)平臺(tái)，主要分為網(wǎng)站和手機(jī)APP。線上平臺(tái)的主要功能包括各種服務(wù)的線上預(yù)定，社區(qū)居民的溝通，社區(qū)信息公告、話費(fèi)、水電燃?xì)獾荣M(fèi)用的線上充值繳納。

七、盈利模式
線上：線上廣告費(fèi)收入，電子商務(wù)商鋪費(fèi)收入
線下：商品銷售收入，各類客戶服務(wù)收入，服務(wù)中心廣告費(fèi)收入，商家加盟收入
八、物流配送：
自主配送：服務(wù)中心內(nèi)的產(chǎn)品銷售和 ……（未完，全文共1429字，當(dāng)前僅顯示908字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《西安便民服務(wù)中心建設(shè)方案》）