省質(zhì)量協(xié)會2015年上半年工作小結(jié)和下半年工作意見

目錄/提綱：……
一、今年上半年的主要工作
（一）認(rèn)真實施卓越績效模式，積極推進(jìn)先進(jìn)質(zhì)量管理創(chuàng)新
（二）著力推進(jìn)QC和質(zhì)量信得過班組活動，促進(jìn)企業(yè)提質(zhì)增效
（三）大力實施用戶滿意工程活動，全面推進(jìn)誠信建設(shè)
（四）持續(xù)開展質(zhì)量教育培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量提升本領(lǐng)
（五）發(fā)揮專委（分）會優(yōu)勢，積極拓展市場業(yè)務(wù)
（六）積極適應(yīng)企業(yè)調(diào)整改革的新常態(tài)，全面加強(qiáng)質(zhì)協(xié)自身建設(shè)
二、下半年工作意見
（一）大力推進(jìn)卓越績效模式
（二）大力推進(jìn)質(zhì)量管理小組活動
（三）大力推進(jìn)用戶滿意工程活動
（四）大力推進(jìn)質(zhì)量普及教育和培訓(xùn)活動
（五）大力推進(jìn)現(xiàn)場管理星級評價活動
（六）大力推進(jìn)協(xié)會自身建設(shè)
……
省質(zhì)量協(xié)會2015年上半年工作小結(jié)和下半年工作意見

今年上半年，在省質(zhì)監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在中質(zhì)協(xié)與省民政廳、省科協(xié)的指導(dǎo)下，省質(zhì)量協(xié)會堅持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的十八屆四中全會精神，進(jìn)一步落實國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》的重大部署，不斷提升服務(wù)能力和水平，堅持以推廣科學(xué)質(zhì)量理論和方法為載體，大力推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和管理創(chuàng)新，在新常態(tài)下持續(xù)開展質(zhì)量提升活動，既促進(jìn)了自身業(yè)務(wù)運營模式的優(yōu)化和持續(xù)發(fā)展，又為企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，打造**社會經(jīng)濟(jì)升級版做出了貢獻(xiàn)。
一、今年上半年的主要工作
（一）認(rèn)真實施卓越績效模式，積極推進(jìn)先進(jìn)質(zhì)量管理創(chuàng)新。
質(zhì)量管理是一門科學(xué)，塑造質(zhì)量品牌，實施卓越績效模式，是質(zhì)量管理工作的重要抓手。因此，我們一方面大力實施卓越績效模式，采取廣泛深入宣貫和集中培訓(xùn)方式，促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量提升和追求卓越績效，增強(qiáng)核心競爭力。據(jù)統(tǒng)計，上半年有80家企業(yè)申報 “全省實施卓越績效模式先進(jìn)企業(yè)”，認(rèn)真評選推薦“**科倫藥業(yè)股份有限公司”、“成都市四友化學(xué)工業(yè)有限責(zé)任公司”、“**閬中天然氣總公司”、“成都蜀之源酒業(yè)有限公司”、“**華西德頓塑料管道有限公司”、 “**安吉物流集團(tuán)有
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QC基礎(chǔ)知識教育，既積極動員組織市州和行業(yè)質(zhì)協(xié)有針對性地、分層次、多方位的對企業(yè)員工開展QC基礎(chǔ)理論知識宣傳教育，充分調(diào)動開展QC活動的積極性；又著力培育質(zhì)量人才，加強(qiáng)骨干隊伍建設(shè)，拓展QC小組活動，使之保持了活動經(jīng)營化、制度化和管理標(biāo)準(zhǔn)化。上半年，省質(zhì)協(xié)分別與中國移動通信集團(tuán)**終端有限公司、明珠家俱股份有限公司、611所等聯(lián)合舉辦了5期QC基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班，使700多名參訓(xùn)學(xué)員深受教育和啟發(fā)，開展QC小組活動的熱情高漲，自覺成為參與者和推進(jìn)者。在抓好企業(yè)全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,為了提升QC小組活動水平，我們還舉辦了2期QC小組活動診斷師考評班。通過精選案例的詳細(xì)解析，尤其對評審過程的全面解讀，提高了QC小組活動診斷師的實際評審能力，有效提升了診斷師隊伍建設(shè)。診斷師在各自的工作崗位上，長期從事QC小組活動的組織和推動工作，既是推進(jìn)者、指導(dǎo)者，又是培訓(xùn)師、輔導(dǎo)員，為QC小組活動持續(xù)開展做出了積極貢獻(xiàn)。
6月中旬，我們組織120多家企業(yè)赴云南省昆明市召開爭創(chuàng)2015年全國優(yōu)秀QC小組和質(zhì)量信得過班組會議，舉行了QC成果交流和學(xué)習(xí)，效果良好。今年參加發(fā)表爭創(chuàng)全國優(yōu)秀QC小組成果的小組123個，其中：課題類型涉及創(chuàng)新型19項、攻關(guān)型27項、管理型3項、服務(wù)型3項、現(xiàn)場型71項。今年我省申報爭創(chuàng)國優(yōu)的QC小組選題比去年更加廣泛，課題范圍涉及節(jié)約原材料、節(jié)約能源、環(huán)保、優(yōu)化工藝，研究解決問題的新方法、研制新型工具，提高產(chǎn)品、服務(wù)、工作、管理質(zhì)量，提高生產(chǎn)、施工和工作效率，安全生產(chǎn)、降低消耗、降低成本、降低設(shè)備故障率等方面。大多數(shù)QC小組都能應(yīng)用統(tǒng)計工具，對所收集的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分類、整理、統(tǒng)計和分析，找到問題的癥結(jié)所在，并為設(shè)定目標(biāo)提供了依據(jù)。QC小組普遍能夠針問題的癥結(jié)原因分析，確認(rèn)要因過程比較完整并注重數(shù)據(jù)說話。在對策實施方面有的QC小組借助于正交試驗、流程圖等統(tǒng)計技術(shù)，按對策表進(jìn)行實施，使專業(yè)技術(shù)得到了更好的發(fā)揮，同時采用圖片的形式進(jìn)行實施前后的對比，使改進(jìn)后的內(nèi)容更加直觀。特別是1 9項創(chuàng)新型課題成果，活動過程符合QC程序，思路清晰，邏輯性強(qiáng)，成果報告總體水平比上年度有明顯提高。我省爭創(chuàng)全國質(zhì)量信得過班組演講的有33個，演講采用PPT形式，通過畫面、語言的結(jié)合，使參會人員對班組活動的具體過程有了更真實和清晰的了解掌握，從而達(dá)到了互相學(xué)習(xí)、交流提高的目的。
（三）大力實施用戶滿意工程活動，全面推進(jìn)誠信建設(shè)。
上半年，我們把開展用戶滿意工程活動與創(chuàng)新服務(wù)模式緊密結(jié)合起來，深入宣傳用戶滿意理念，努力創(chuàng)造具有針對性、前瞻性、實效性的服務(wù)項目，營造全社會關(guān)注質(zhì)量與和諧消費的氛圍，有效擴(kuò)大了創(chuàng)建用戶滿意的覆蓋面。3月下旬，我們在廣安市隆重召開了“**省實施用戶滿意工程推進(jìn)大會”。省質(zhì)量協(xié)會、省總工會、省釀酒協(xié)會、廣安質(zhì)監(jiān)督局等部門的領(lǐng)導(dǎo)以及來自全省各地的企業(yè)代表100余人出席了大會。**省質(zhì)量協(xié)會副會長、**用戶委員會主任羅召貴作了“繼續(xù)全力推進(jìn)用戶滿意，為轉(zhuǎn)型升級做貢獻(xiàn)”的主題講話。這次大會既是對獲獎企業(yè)的表彰大會，也是展示和交流用戶滿意理論研究與實踐的最新成果，分享經(jīng)驗和體會的盛會，部分企業(yè)代表在會上介紹了企業(yè)在產(chǎn)品制造、服務(wù)質(zhì)量、建筑工程等方面推進(jìn)用戶滿意工程的實踐經(jīng)驗。會議對2014年**實施用戶滿意工程進(jìn)行了交流總結(jié)，安排部署了下一步工作，并向獲獎單位及先進(jìn)個人頒發(fā)了獎牌及證書。通過大會的召開再一次擴(kuò)大和加深了“**省用戶滿意工程”在企業(yè)中的認(rèn)同度和影響力，為發(fā)揮企業(yè)主體作用，加快轉(zhuǎn)型升級、強(qiáng)化提質(zhì)增效提供了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量基礎(chǔ)保證，用戶滿意工程活動在全省用戶系統(tǒng)中形成了聯(lián)合推進(jìn)格局。根據(jù)中質(zhì)協(xié)《關(guān)于做好2015年全國實施用戶滿意工程和實施用戶滿意工程先進(jìn)單位推薦工作的通知》要求，上半年繼續(xù)深入開展了全國及全省新申報和（復(fù)評）用戶滿意企業(yè)（產(chǎn)品、服務(wù)、建筑工程）及用戶滿意度測評調(diào)查工作。截止目前，評選推薦實施用戶滿意工程先進(jìn)單位7家（其中企業(yè)5個、建筑工程2個），用戶滿意復(fù)評單位4個（其中企業(yè)3個，產(chǎn)品1個）。同時，積極開展了針對企業(yè)特色需求的個性化測評，除國電建集團(tuán)成都勘測設(shè)計研究院有限公司、自貢硬質(zhì)合金有限公司連續(xù)四年委托用戶委實施用 ……（未完，全文共6427字，當(dāng)前僅顯示2257字，請閱讀下面提示信息。收藏《省質(zhì)量協(xié)會2015年上半年工作小結(jié)和下半年工作意見》）