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縣市政園林局推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)開(kāi)展情況匯報(bào)

發(fā)表時(shí)間:2015/10/31 12:14:43
目錄/提綱:……
一、完善服務(wù)措施,全面推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法工作
二、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提升整體素質(zhì)和執(zhí)法水平
一是抓整頓,樹(shù)形象
二是抓學(xué)習(xí),提素質(zhì)
三是抓思想,強(qiáng)意識(shí)
四是抓制度,促落實(shí)
三、堅(jiān)持以人為本,將管理寓于服務(wù)之中
(一)開(kāi)展黨員進(jìn)社區(qū)認(rèn)崗定諾服務(wù)活動(dòng)
(二)規(guī)范審批流程,打造綠色便捷通道
(三)安置流動(dòng)攤點(diǎn),維護(hù)弱勢(shì)_生計(jì)
(四)規(guī)范執(zhí)法行為,確保執(zhí)法效果
(五)開(kāi)展流動(dòng)商販家訪(fǎng)活動(dòng)
(六)開(kāi)設(shè)違章人員學(xué)習(xí)班
(七)推遲下班時(shí)間,站好高峰崗,重點(diǎn)做好校園周邊環(huán)境的治理,服務(wù)廣大師生
四、突破管理難點(diǎn),提升城市市容環(huán)境品位
(一)狠抓專(zhuān)項(xiàng)治理,切實(shí)改善城市市容環(huán)境
(二)抓好源頭控制,遏制各類(lèi)違法行為發(fā)生
(三)創(chuàng)新_,提升城市管理水平
五、引導(dǎo)公眾參與,在構(gòu)建齊抓共管機(jī)制中凝聚管理合力
(一)創(chuàng)新宣傳形式,加大宣傳力度
(二)豐富活動(dòng)載體,著力打造聯(lián)動(dòng)合力
(三)暢通交流渠道,強(qiáng)化社會(huì)公眾監(jiān)督
六、城市管理行政執(zhí)法工作存在的難題
……
轉(zhuǎn)變觀(guān)念創(chuàng)新思維依法推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)
**縣市政園林局

為全面推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法工作,**縣市政園林局結(jié)合工作實(shí)際,以關(guān)愛(ài)民生、服務(wù)發(fā)展為主線(xiàn),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作方式,加強(qiáng)執(zhí)法人員教育培訓(xùn),規(guī)范執(zhí)法行為,創(chuàng)新執(zhí)法模式,依法推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)工作,現(xiàn)將建設(shè)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:

一、完善服務(wù)措施,全面推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法工作
為規(guī)范法律服務(wù)行為,創(chuàng)新城市管理行政執(zhí)法模式,充分運(yùn)用行政指導(dǎo)手段,提高服務(wù)效能,提升服務(wù)發(fā)展能力,根據(jù)省、市、縣相關(guān)通知要求,在實(shí)際執(zhí)法過(guò)程中通過(guò)運(yùn)用提示、示范、引導(dǎo)、規(guī)勸、約談、建議、回訪(fǎng)等非強(qiáng)制性方式,樹(shù)立合法性與合理性兼顧、依法管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合、權(quán)力和責(zé)任相統(tǒng)一的全新行政管理理念,將行政指導(dǎo)貫穿于城市管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),指導(dǎo)行政管理相對(duì)人依法經(jīng)營(yíng)、自覺(jué)履行法定義務(wù),主動(dòng)糾正違法行為。
召集商場(chǎng)代表、商戶(hù)代表、小商販代表廣泛征求對(duì)城市管理的意見(jiàn)和建議。在實(shí)際執(zhí)法時(shí),針對(duì)違法事項(xiàng),向行政管理相對(duì)人分析違法的原因,幫助其制定改進(jìn)措施,加強(qiáng)對(duì)當(dāng)事人的指導(dǎo);對(duì)行政管理相對(duì)人影響重大的行政處罰案件,積極進(jìn)行回訪(fǎng),了解糾正違法行為的情況,督促其自覺(jué)遵守法律
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服務(wù)之中
廣大市民群眾是城市環(huán)境的創(chuàng)造者和享用者,城市管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是要立足于使在城市中生活的廣大市民群眾,都能夠享受到城市化發(fā)展成果。近年來(lái),我局注意轉(zhuǎn)變工作理念,統(tǒng)籌處理市容與繁榮、民生與環(huán)境的關(guān)系,用關(guān)注民生、服務(wù)群眾的理念指導(dǎo)各項(xiàng)工作,讓城市管理的成果更廣泛惠及于市民群眾。
(一)開(kāi)展黨員進(jìn)社區(qū)認(rèn)崗定諾服務(wù)活動(dòng)。按照相關(guān)要求,我局全體在職黨員結(jié)合工作實(shí)際,積極前往社區(qū)開(kāi)展認(rèn)崗定諾服務(wù)群眾活動(dòng),目前全體黨員社區(qū)認(rèn)崗定諾服務(wù)率已經(jīng)達(dá)到100%。
(二)規(guī)范審批流程,打造綠色便捷通道。我局始終堅(jiān)持以便民、利民為根本宗旨,牢固樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的理念。行政服務(wù)中心市政園林局窗口對(duì)于市民的申請(qǐng),嚴(yán)格按照審批程序及審批時(shí)限進(jìn)行辦理,杜絕不規(guī)范審批現(xiàn)象,特別是遇到辦事群眾時(shí)間緊迫或者辦事群眾存在書(shū)寫(xiě)困難的,積極采用換位思考的方式,樹(shù)立“想民所想、急民所急”服務(wù)理念,通過(guò)實(shí)行延時(shí)服務(wù)以及幫助填寫(xiě)申請(qǐng)等辦法,提升窗口服務(wù)水平。為確保陽(yáng)光審批,公正透明,我局還專(zhuān)門(mén)制做溫馨提示小卡片,對(duì)“審批內(nèi)容”、“審批依據(jù)”“審批期限”等內(nèi)容進(jìn)行公開(kāi),方便群眾辦理業(yè)務(wù),自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
(三)安置流動(dòng)攤點(diǎn),維護(hù)弱勢(shì)_生計(jì)。我局按照“疏堵結(jié)合、以疏為主”的城市管理原則,在充分論證的基礎(chǔ)上,利用人流量較少的背街小巷,科學(xué)合理設(shè)置了臨時(shí)市場(chǎng)和便民市場(chǎng)7個(gè)。臨時(shí)市場(chǎng)的設(shè)置既能解決各類(lèi)市場(chǎng)規(guī)劃設(shè)置不到位、不均衡的問(wèn)題,又解決了流動(dòng)攤販“打游擊”的城市管理頑疾,同時(shí)也滿(mǎn)足了市民群眾就近購(gòu)買(mǎi)的需求。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)夏季瓜果流動(dòng)攤點(diǎn)的管理,我局按照“合理設(shè)置、便民利民、疏堵并舉、規(guī)范管理”的原則,在城區(qū)制做安裝了《**縣進(jìn)城瓜農(nóng)、菜農(nóng)銷(xiāo)售點(diǎn)示意圖》,標(biāo)注了夏季瓜果、菜農(nóng)臨時(shí)銷(xiāo)售點(diǎn),明確了具體位置,并要求執(zhí)法人員在實(shí)際工作中,引導(dǎo)零散、無(wú)序的流動(dòng)瓜農(nóng)入市、入銷(xiāo)售點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營(yíng),為瓜農(nóng)銷(xiāo)售瓜果做好服務(wù)。今年累計(jì)引導(dǎo)外地瓜農(nóng)150余人次到市場(chǎng)或者臨時(shí)銷(xiāo)售點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。這樣,既方便了市民群眾的生活需求,又有效解決了占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,體現(xiàn)了便民、利民、惠民的城管執(zhí)法理念。
(四)規(guī)范執(zhí)法行為,確保執(zhí)法效果。我局以群眾需要作為
第一選擇,以群眾呼聲作為第一反映,以群眾滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)際工作中正確處理市容管理與市民生存權(quán)、管理與執(zhí)法、依法行政與接受群眾監(jiān)督三種關(guān)系,善于換位思考,嚴(yán)格規(guī)范管理執(zhí)法行為;在日常管理巡查中,做到態(tài)度上熱情溫和,語(yǔ)言上謙遜有禮,行動(dòng)上控制規(guī)范,堅(jiān)持教育為主處罰為輔的執(zhí)法方式,嚴(yán)格_裁量權(quán)的監(jiān)控和使用界限。
(五)開(kāi)展流動(dòng)商販家訪(fǎng)活動(dòng)。對(duì)城區(qū)內(nèi)流動(dòng)經(jīng)營(yíng)者的家庭情況進(jìn)行摸排,對(duì)家庭確有困難的流動(dòng)經(jīng)營(yíng)者,在實(shí)際工作中予以照顧(如劃設(shè)攤位、安排攤點(diǎn)時(shí)優(yōu)先予以安排、輕微違章不予處罰等)。至今已對(duì)10位流動(dòng)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了家訪(fǎng)。
(六)開(kāi)設(shè)違章人員學(xué)習(xí)班。針對(duì)違章人員采取以教育為主的手段,專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)違章人員學(xué)習(xí)班,印制城市管理相關(guān)學(xué)習(xí)資料,上半年累計(jì)有120余人次的違規(guī)人員參加學(xué)習(xí),發(fā)放學(xué)習(xí)資料600余份,要求違規(guī)人員學(xué)習(xí)了解城市管理的相關(guān)法律法規(guī),通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),各類(lèi)違章行為均有所下降。
(七)推遲下班時(shí)間,站好高峰崗,重點(diǎn)做好校園周邊環(huán)境的治理,服務(wù)廣大師生。鑒于各學(xué)校下學(xué)時(shí)間不同,我局要求執(zhí)法人員根據(jù)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校下學(xué)時(shí)間,科學(xué)安排工作時(shí)間,站好高峰崗,重點(diǎn)清理學(xué)校周邊流動(dòng)攤點(diǎn),維持好學(xué)校周邊秩序,保證師生、家長(zhǎng)順利通行。另外,我局還在高考、中招期間安排專(zhuān)人對(duì)考點(diǎn)周邊的秩序進(jìn)行管理,保證考生有一個(gè)安靜的考試環(huán)境。

四、突破管理難點(diǎn),提升城市市容環(huán)境品位
針對(duì)城市市容管理工作點(diǎn)多、線(xiàn)長(zhǎng)、面廣、反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn),突出重點(diǎn),主動(dòng)作為,針對(duì)不同季節(jié)、不同時(shí)段,不斷完善工作機(jī)制,創(chuàng)新工作方法。強(qiáng)化日常精細(xì)化管理,嚴(yán)格按照嚴(yán)控區(qū)以堵為主,嚴(yán)管重罰;控制區(qū)既堵又疏,規(guī)范管理;規(guī)范區(qū)疏導(dǎo)為主,定點(diǎn)經(jīng)營(yíng);著力完善城市功能,提升城市品位,為廣大市民創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的工作生活環(huán)境。(一)狠抓專(zhuān)項(xiàng)治理,切實(shí)改善城市市容環(huán)境。群策群力推進(jìn)城市管理“疑難雜癥”的解決,全面實(shí)施城市環(huán)境綜合整治工作,打造靚麗容貌景觀(guān),切實(shí)改善人居環(huán) ……(未完,全文共4423字,當(dāng)前僅顯示2233字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣市政園林局推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)開(kāi)展情況匯報(bào)》
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