便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)報(bào)告

目錄/提綱：……
一、基本情況
二、主要做法
1、全面落實(shí)規(guī)范稅收優(yōu)惠政策
2、推進(jìn)納稅信用體系建設(shè)
3、深化納稅人權(quán)益保護(hù)
4、持續(xù)提高服務(wù)效率
5、完善多元辦稅
三、存在的主要問(wèn)題
1、綜合業(yè)務(wù)水平不高
2、工作銜接不夠完善
3、納稅信用等級(jí)評(píng)定結(jié)果運(yùn)用不暢
四、改進(jìn)及建議
1、加強(qiáng)宣傳輔導(dǎo)
2、提速增效
3、減輕納稅人負(fù)擔(dān)
……
便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)報(bào)告

按照江西省地方稅務(wù)局《關(guān)于印發(fā)江西地稅系統(tǒng)深入開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案的通知》文件精神，我局迅速行動(dòng)，逐步推進(jìn)各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
年初，對(duì)我縣涉及的稅收政策進(jìn)行了清理，整理出了我局涉及的權(quán)力清單，編制了便民辦稅辦事指南，4月底完成了全縣地稅納稅信用等級(jí)評(píng)定工作，建立了納稅人_中心，開(kāi)展了“延時(shí)服務(wù)”、“限時(shí)辦結(jié)”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”等各項(xiàng)便民制度，為納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)。納稅人可選擇上門(mén)申報(bào)、電話(huà)申報(bào)、網(wǎng)上申報(bào)和劃卡納稅等多元化申報(bào)納稅方式。優(yōu)化
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提高納稅人滿(mǎn)意度，促進(jìn)納稅人稅法遵從。
4.持續(xù)提高服務(wù)效率。推進(jìn)辦稅服務(wù)廳向納稅服務(wù)局職能轉(zhuǎn)型，明晰納稅服務(wù)局崗責(zé)體系。繼續(xù)落實(shí)“春風(fēng)行動(dòng)”推出的提速政策服務(wù)、登記辦理、發(fā)票領(lǐng)用、多元辦稅、涉稅審批、投訴處理和減輕資料報(bào)送、表單填寫(xiě)、稅務(wù)檢查等“六提速三減負(fù)”措施。
5.完善多元辦稅。擴(kuò)大實(shí)體辦稅服務(wù)同城通辦的業(yè)務(wù)范圍，完善網(wǎng)上辦稅功能，積極推廣財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)等多種電子繳稅方式，為納稅人提供從“足不出戶(hù)”到“如影隨形”的服務(wù)體驗(yàn)。
三、存在的主要問(wèn)題
在運(yùn)行過(guò)程中，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，有待我們進(jìn)一步改進(jìn)和完善。
1.綜合業(yè)務(wù)水平不高。大部分稅務(wù)干部長(zhǎng)期在一個(gè)崗位，只熟悉一種業(yè)務(wù)，無(wú)法適應(yīng)從稅收政策調(diào)整、征收管理規(guī)范、執(zhí)法權(quán)力清單等一系列的改變，導(dǎo)致自身業(yè)務(wù)水平停留在原地，服務(wù)效率低下。征管工作實(shí)行征管查相分離的征管模式，各司其職，導(dǎo)致綜合能力不夠。但是納稅服務(wù)提速以后，要求稅收征管工作的全過(guò)程，包括：稅務(wù)登記管理、申報(bào)納稅、發(fā)售發(fā)票、稅務(wù)行政處罰，負(fù)責(zé)所有涉稅審批事項(xiàng)的受理、傳遞、督辦、反饋、向納稅人通知審批結(jié)果、稅務(wù)咨詢(xún)服務(wù)及征管資料管理等業(yè)務(wù)，各個(gè)環(huán)節(jié)都要大提速，協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，目前，順暢運(yùn)轉(zhuǎn)方面還需要不斷磨合，加上服務(wù)規(guī)范先出臺(tái)，管理規(guī)范滯后，前臺(tái)受理后，后續(xù)管理無(wú)法跟上。
2.工作銜接不夠完善。由于部分干部認(rèn)識(shí)上受傳統(tǒng)觀念、能力水平的影響，推行的積極性不高，辦稅效率較低；辦稅服務(wù)廳前、后臺(tái)以及辦稅服務(wù)廳與稅源管理部門(mén)之間缺乏健全的協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制，不時(shí)出現(xiàn)工作銜接不及時(shí)，造成工作脫節(jié)現(xiàn)象。
3. 納稅信用等級(jí)評(píng)定結(jié)果運(yùn)用不暢。社會(huì)信用評(píng)價(jià)體系尚未建立，納稅信用等級(jí)只能在地稅部門(mén)內(nèi)部系統(tǒng)運(yùn)用，其他系統(tǒng)需要多方協(xié)調(diào)，對(duì)地稅部門(mén)的信用評(píng)定，不予理會(huì)，造成納稅信用等級(jí)評(píng)定結(jié)果應(yīng)用范圍小。
四、改進(jìn)及建議
1.加強(qiáng)宣傳輔導(dǎo)。充實(shí)咨詢(xún)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上納稅人學(xué)校，建設(shè)網(wǎng)上咨詢(xún)互動(dòng)平臺(tái) ，創(chuàng)新“稅收宣傳月”活動(dòng)方式方法，發(fā)揮好集中宣傳優(yōu)勢(shì)，持續(xù)擴(kuò)大稅宣傳的社會(huì)覆蓋面和影響力。
2.提速增效。縮短稅務(wù)登記辦理時(shí)限，適時(shí)推出“三證合一” ……（未完，全文共1795字，當(dāng)前僅顯示1141字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)報(bào)告》）