基于SPSS大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查分析

目錄/提綱：……
（二）調(diào)查目的...1
（三）問卷調(diào)查內(nèi)容...1
（五）假設(shè)檢驗(yàn)...9單個(gè)樣本總體檢驗(yàn)...9
（六）
（二）調(diào)查目的
（三）問卷調(diào)查內(nèi)容
（五）假設(shè)檢驗(yàn)
（六）總結(jié)與建議
……
基于SPSS大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查分析

目錄
（ 一） 調(diào)查背景...1
（二） 調(diào)查目的...1
（三） 問卷調(diào)查內(nèi)容...1
(四） 調(diào)查分析...3 （1）參加問卷調(diào)查的男女生比例...3 （2）月生活費(fèi)大概多少...3 （3）網(wǎng)購的理由...3 （4）網(wǎng)購物品的主要類型...4 （5）每月網(wǎng)購的花費(fèi)...5 （6）網(wǎng)購的頻率...5 （7）網(wǎng)購選擇商品的主要類型...6 (8)網(wǎng)購的不愉快經(jīng)歷...6 （9）網(wǎng)購經(jīng)歷中商品的實(shí)物與描述的符合程度...7 （10）如果商品不屬實(shí)，如何處理...7 （11）網(wǎng)購有哪些方面需要改進(jìn)...8 （12）對購物網(wǎng)站的建議...8
（五）假設(shè)檢驗(yàn)...9 單個(gè)樣本總體檢驗(yàn)...9
（六）
總結(jié)與建議...10
步驟/方法...10
注意事項(xiàng)——最新網(wǎng)購典型陷阱：...10


大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查分析
（ 一） 調(diào)查背景
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和人們生活水平的提高，網(wǎng)上購物已然成為人們生活中的一部 分，特別是上班族和年輕族，網(wǎng)上購物的花銷已經(jīng)占據(jù)了生活費(fèi)的一大部分，有 些甚至超過了現(xiàn)實(shí)購物的費(fèi)用。
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略782字，正式會員可完整閱讀）……　
有虛假描述 大部分商品描述與實(shí)物相差很大
10. 如果商品不屬實(shí)，你對商品不滿意，你如何處理 [單選題] [必答題] 給差評，下次再不去那家店了 找商家協(xié)商退貨 直接去網(wǎng)站投訴

11. 你認(rèn)為網(wǎng)購有哪些方面需要改進(jìn) [多選題] [必答題] 商品種類增加 支付方式更加便捷 售后服務(wù)有保障 物流更快更好 商品描述更加屬實(shí)
12. 你對購物網(wǎng)站的建議 [單選題] [必答題] 加強(qiáng)對站內(nèi)商家的可信度的審核 站內(nèi)商品的搜索更簡捷高效 提高網(wǎng)上支付的安全度 增加站內(nèi)商品種類與品牌數(shù)量
(四）調(diào)查分析 （1）參加問卷調(diào)查的男女生比例 此次問卷調(diào)查采取的網(wǎng)上調(diào)查模式，收集問卷 62 份，有效問卷為 62 份。參加 問卷調(diào)查的男生有 36 人，女生 26 人。男生比女生偏多，符合重慶大學(xué)男生人數(shù) 超過女生的實(shí)情。
（2）月生活費(fèi)大概多少
此次調(diào)查中，有 51.61%的學(xué)生月生活費(fèi)處于 500-1000，有 40.3%的學(xué)生月生 活費(fèi)超過 1000，僅有 8.06%的學(xué)生月生活費(fèi)低于 500。說明絕大多數(shù)的學(xué)生其實(shí) 月生活費(fèi)是充足的，這也是我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展帶來的福利。也體現(xiàn)了父母親對子 女們深深的愛意，舍不得兒女在學(xué)校受苦。 （3）網(wǎng)購的理由

有 59.68%的學(xué)生的網(wǎng)上購物理由選擇了選擇范圍更廣，53.23%的學(xué)生選擇了 價(jià)格更便宜。現(xiàn)在網(wǎng)上商場越來越多，輸入你想要的物品，各種各樣的商品就會 陳列在你眼前，不同的款式，不同的材質(zhì)，只有你想不到的，沒有你找不到的。 你可以任意挑選，可能在現(xiàn)實(shí)中只能貨比三家，但在網(wǎng)上卻可以貨比 N 家。網(wǎng) 店不像實(shí)體店，需要花錢租店面以及裝修等一系列費(fèi)用，并且開網(wǎng)店也不需要收 稅，這樣就可以省下很多成本。這樣就可以和實(shí)體店拼價(jià)格了，而且很多開網(wǎng)店 的都是一手商，就沒有了很多差價(jià)，所以，在價(jià)格上就能給顧客更多優(yōu)惠。
（4）網(wǎng)購物品的主要類型
有 80.65%學(xué)生在網(wǎng)購物品的類型上選擇了衣服鞋子類。我相信絕大多數(shù)同學(xué) 選擇衣服鞋子是由于價(jià)格相對便宜而選擇在網(wǎng)上購買衣服，同時(shí)衣服品種多也是 吸引顧客的重要方面。但在網(wǎng)上購買衣服也有一定的缺陷，因?yàn)椴荒茉嚧悴?能確定這衣服鞋子究竟適不適合你。有些衣服看起來很好看，很有范，但穿在身 上就讓人感覺很別扭，這一點(diǎn)，網(wǎng)店遠(yuǎn)比不上實(shí)體店。
（5）每月網(wǎng)購的花費(fèi)
有 59.68%的學(xué)生在每月網(wǎng)購的花費(fèi)上不超過 200，30.65%的學(xué)生選擇了 200-500。這說明了大學(xué)生對待網(wǎng)上購物還是很明智的，并不會在這上面花費(fèi)大 量的金錢。畢竟我們現(xiàn)在還屬于啃老族，生活費(fèi)用都來自父母，不像那些上班族， 有穩(wěn)定的工作，能自己養(yǎng)活自己。而那大約 10%的學(xué)生選擇在 500-1000，甚至 是 1000 以上，應(yīng)該是因?yàn)榧彝ケ容^富裕，父母賺錢更為容易，所以給的零花錢 也相對較多。但在大學(xué)期間，還是不提倡奢侈之風(fēng)的。
（6）網(wǎng)購的頻率
大學(xué)生的網(wǎng)購的頻率集中在了每個(gè)月一次，說明絕大多數(shù)的大學(xué)生還是把注意 力放在了學(xué)習(xí)上的，畢竟上大學(xué)的目的是為了學(xué)習(xí)知識，結(jié)交朋友的，不能浪費(fèi) 時(shí)光在網(wǎng)絡(luò)購物上，這與前面提到的大學(xué)生較理智，不會浪費(fèi)大量金錢在網(wǎng)購上 相符合。
（7）網(wǎng)購選擇商品的主要類型
72.58%學(xué)生網(wǎng)購選擇商品看重的是用戶評價(jià)。畢竟，自己沒用過，不知道商品 到底怎樣，所以只能看別人的評價(jià)來判斷物品的好壞。但其實(shí)如今，很多商家都 雇用了水軍來刷好評。有用戶評差評的時(shí)候，也會跟顧客私聊，曉之以情，動(dòng)之 以理，讓顧客將差評改為好評。這樣的行為在極大程上干擾了顧客的判斷。同樣， 銷售數(shù)量也是可以通過認(rèn)為刷機(jī)來實(shí)現(xiàn)提高的，所以有的賣家經(jīng)常打出全網(wǎng)銷售 第一的口號，我們也不能辨明真假。因此，網(wǎng)上購物有風(fēng)險(xiǎn)，顧客選擇需謹(jǐn)慎。
(8)網(wǎng)購的不愉快經(jīng)歷
70.97%學(xué)生都有過物品與店家描述不符的不愉快購物經(jīng)歷。這其實(shí)也是可以理 解的，畢竟這商品看的見摸不著，而且店家的拍攝有時(shí)有美化或者拍攝光線的差 異，所以我們拿到手的物品有時(shí)有嚴(yán)重的色差。摸不到所造成的影響就更大了， 物品的材 ……（未完，全文共6255字，當(dāng)前僅顯示2197字，請閱讀下面提示信息。收藏《基于SPSS大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查分析》）