淺析大連君悅康樂部的發(fā)展

淺析大連君悅康樂部的發(fā)展

目錄
1 大連君悅酒店康樂部的概況 1
1、1酒店康樂的簡(jiǎn)介 1
1、2康樂的發(fā)展 1
1、3康樂的作用 1
2 大連君悅酒店酒店康樂部出現(xiàn)的問題 2
2、1康樂缺乏創(chuàng)新意識(shí) 2
2、2康樂消費(fèi)門檻較高 2
2、3缺乏個(gè)性化的服務(wù) 2
2、4康樂知名度較低 2
2、5存在安全隱患 2
3、康樂發(fā)展的建議 3
3、1經(jīng)營(yíng)特色多樣化 3
3、2增加大眾消費(fèi)康樂項(xiàng)目 3
3、3提高個(gè)性化服務(wù)意識(shí) 3
3、4加大宣傳力度，進(jìn)行內(nèi)部聯(lián)合 3
3、5提高員工安全意識(shí)、投入安全設(shè)備 3
總結(jié) 3
參考文獻(xiàn) 4

摘要
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)居民收入和可支配時(shí)間的增加，人們對(duì)休閑、康樂、健身等更高層次的精神消費(fèi)也逐漸增加，人們不想再局限于原來的娛樂方式，康樂作為一個(gè)大眾娛樂性較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)在人們眼前，人們
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略611字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
人量身打造最適合自己的健身方案，并提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)，達(dá)成完美有效的塑形期許；游泳池位于酒店4層的室內(nèi)恒溫游泳池長(zhǎng)20米，并配有豪華高級(jí)按摩池，強(qiáng)身健體的同時(shí)令自己身心愉悅。寬敞明亮的落地窗擁有充足的自然采光，可以在享受愜意的同時(shí)，欣賞繁華的城市景觀。

1、2康樂的發(fā)展
20世紀(jì)80年代，康樂隨著改革開放而逐漸出現(xiàn)，雖然與一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比出現(xiàn)的較晚，但是發(fā)展速度卻很快，康樂設(shè)備和場(chǎng)所不斷增加，參與人數(shù)也越來越多，很多人甚至將康樂活動(dòng)提上日程，并有很多年輕人認(rèn)為，去康樂消費(fèi)是一種時(shí)尚。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們認(rèn)識(shí)到健康的重要性，對(duì)健康的認(rèn)識(shí)也不僅僅局限于無病無災(zāi)，而是更加追求形體美，康樂行業(yè)也逐漸炙手可熱，很多投資者看到這一機(jī)遇，加上國(guó)家政策的鼓勵(lì)，康樂在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所占比重隨之增加，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有一定地位。

1、3康樂的作用
酒店設(shè)立康樂部，一方面可以充分體現(xiàn)酒店的檔次和魅力，另一方面滿足客人的不同需要，完善服務(wù)技能，增加客源，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和綜合效益。而且康樂部設(shè)施設(shè)備的完善性與多樣性，對(duì)酒店評(píng)星級(jí)有著直接的影響。康樂部的經(jīng)濟(jì)收入在酒店的總營(yíng)業(yè)額中占有很大的比例，而康樂設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)代化和先進(jìn)性以及優(yōu)雅的康樂氣氛環(huán)境也決定了能否吸引康樂愛好者，增加客源和營(yíng)業(yè)收入。

2 大連君悅酒店酒店康樂部出現(xiàn)的問題

我國(guó)康樂業(yè)出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代，之后以較快的速度不斷發(fā)展。近年來，人們物質(zhì)文化消費(fèi)水平不斷的提高，康樂業(yè)作為一種高雅的文化消費(fèi)，其發(fā)展逐漸得到人們的重視，酒店不斷對(duì)康樂市場(chǎng)進(jìn)行定位，但仍面臨各種挑戰(zhàn)。

2、1康樂缺乏創(chuàng)新意識(shí)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，酒店業(yè)發(fā)展迅猛，越來越多的投資者看好酒店這一市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)力大的情況下，酒店應(yīng)該逐漸推陳出新，開發(fā)不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的項(xiàng)目顯得由為重要，但是大連君悅酒店康樂仍存在著統(tǒng)一化，缺乏個(gè)性的康樂項(xiàng)目，滿足不了大眾的需求

2、2康樂消費(fèi)門檻較高
大連君悅酒店的康樂活動(dòng)主要集中于消費(fèi)較高的項(xiàng)目上，而這些項(xiàng)目往往需要高額的資本投入，所以消費(fèi)價(jià)格就隨之增加，這就提高了康樂消費(fèi)的門檻，使很多有消費(fèi)想法的顧客拒之門外，不利于開闊市場(chǎng)。

2、3缺乏個(gè)性化的服務(wù)
酒店雖然對(duì)于來過酒店的客人進(jìn)行資料存檔，但客人光臨時(shí)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客人的個(gè)性特點(diǎn)，這樣客人下次來康樂進(jìn)行娛樂時(shí)，不能有效的了解客人的習(xí)慣，提供個(gè)性化服務(wù)；并且在客人運(yùn)動(dòng)時(shí)沒有服務(wù)員貼心的送上免費(fèi)的毛巾和礦泉水。另一方面酒店缺少自己獨(dú)特的風(fēng)格，沒有給予客人耳目一新的感覺，沒有較大的吸引力。

2、4康樂知名度較低
人們對(duì)于康樂類的項(xiàng)目，了解的較少，人們的消費(fèi)仍處于歌舞、唱歌、桑拿等項(xiàng)目，可見人們現(xiàn)在更重于娛樂類項(xiàng)目，康樂被認(rèn)為是一種花了錢去享受的娛樂類項(xiàng)目，而不是去運(yùn)動(dòng)，因此康樂消費(fèi)時(shí)會(huì)選擇其他項(xiàng)目，而不是康樂類項(xiàng)目。

2、5存在安全隱患
大連君悅酒店康樂部屬于人群較密集的區(qū)域，由于客人來自于各行各業(yè)，人文素質(zhì)等方面得不到保障，而人們?cè)趭蕵窌r(shí)容易放松，這時(shí)就潛藏著安全的隱患。如：客人在游泳池溺水，滑倒；在運(yùn)動(dòng)中受傷等問題。

3、康樂發(fā)展的建議
3、1經(jīng)營(yíng)特色多樣化
康樂應(yīng)該逐 ……（未完，全文共3399字，當(dāng)前僅顯示1717字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《淺析大連君悅康樂部的發(fā)展》）