煙草營(yíng)銷(xiāo)部2016年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

目錄/提綱：……
一、工作回顧
（一）主要業(yè)務(wù)指標(biāo)
1、品牌培育效果持續(xù)向好
一是以品牌寬度拓寬入手
二是以提高卷煙毛利率為目標(biāo)
三是以細(xì)支卷煙為突破
2、服務(wù)站建設(shè)持續(xù)向好
一是精準(zhǔn)組織分工
二是精準(zhǔn)掛靠對(duì)接
三是精準(zhǔn)跟進(jìn)提升
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)持續(xù)向好
一是創(chuàng)新線(xiàn)路優(yōu)化
二是加強(qiáng)客我溝通
三是強(qiáng)化終端維護(hù)
（二）專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)管理
1、案件查獲情況
2、許可證管理工作開(kāi)展情況
3、齊魯之盾【2016】專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展情況
一是摸排線(xiàn)索，掌握轄區(qū)市場(chǎng)動(dòng)向
二是開(kāi)展物流快遞企業(yè)涉煙違法犯罪行為整治
4、基層服務(wù)站建設(shè)情況
（三）大物流建設(shè)
一是做好“二鍋頭、老窖醇香系列”重點(diǎn)品牌培育工作
二是做好直營(yíng)店和網(wǎng)絡(luò)店的經(jīng)營(yíng)管理工作
（四）綜合管理
1、持續(xù)強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育
2、扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育
一是以“學(xué)”促“講”強(qiáng)信念
二是以“幫”促“解”明方向
三是以“抓”促“改”守規(guī)矩
四是以“爭(zhēng)”促“創(chuàng)”當(dāng)表率
3、共建和諧穩(wěn)定氛圍
二、存在的問(wèn)題
1、訪銷(xiāo)周期縮短，社會(huì)庫(kù)存增加疲軟
2、缺少“助力”品牌，緊俏牌號(hào)吸引程度降低
三、下步工作打算
（一）“信心比黃金更珍貴”，統(tǒng)一全員思想認(rèn)識(shí)
（二）“煙興我興、唇亡齒寒”，專(zhuān)銷(xiāo)協(xié)同促發(fā)展
（三）“謀在新出、干在實(shí)處”，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)站建設(shè)
（四）拓寬信息渠道，提升案件質(zhì)量，破獲網(wǎng)絡(luò)案件
（五）……
煙草營(yíng)銷(xiāo)部2016年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

2016年以來(lái)，面對(duì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行、卷煙需求拐點(diǎn)實(shí)現(xiàn)、消費(fèi)趨勢(shì)疲軟等諸多不利因素，**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局深入貫徹落實(shí)市局（公司）“扭住一條主線(xiàn)，念好一本真經(jīng)，處理好一大關(guān)系”要求，打基礎(chǔ)、重品牌、挖潛力，緊緊圍繞卷煙銷(xiāo)售中心工作，持續(xù)“找短板、掃洼地、謀出路”，力保轄區(qū)卷煙市場(chǎng)企穩(wěn)回暖，力促經(jīng)營(yíng)管理精益精效�，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、工作回顧
（一）主要業(yè)務(wù)指標(biāo)
1-6月，**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局共銷(xiāo)售卷煙18796箱，單箱收入27554.82元。增長(zhǎng)突出。除2月份受調(diào)控市場(chǎng)因素致銷(xiāo)量稍欠，其余月份均超額完成市局（公司）下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)，且全市排名靠前。
1.品牌培育效果持續(xù)向好。為扭轉(zhuǎn)銷(xiāo)量壓力重、品牌寬度窄、城鄉(xiāng)發(fā)展不協(xié)調(diào)等諸多問(wèn)題，依托市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)對(duì)比、座談分析等方式，出臺(tái)了《**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局品牌培育實(shí)施方案》，以品牌培育為抓手，打破固有思維，實(shí)現(xiàn)品牌培育“以小撥大、以點(diǎn)帶面”的梯隊(duì)到整體布局，使卷煙營(yíng)銷(xiāo)源于市場(chǎng)，又回歸市場(chǎng)本真。一是以品牌寬度拓寬
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對(duì)性的開(kāi)展日常服務(wù)。三是強(qiáng)化終端維護(hù)。出臺(tái)了《**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局終端建設(shè)方案》，制定“從城區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸、主要街道向周邊輻射”的終端維護(hù)計(jì)劃，將零售客戶(hù)終端維護(hù)前后對(duì)比照片進(jìn)行展示，提高零售客戶(hù)攀比心理，營(yíng)造“競(jìng)賽”氛圍，帶動(dòng)轄區(qū)終端整體提升。
思想基礎(chǔ)、人員基礎(chǔ)、市場(chǎng)基礎(chǔ)得到進(jìn)一步夯實(shí)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量企穩(wěn)回暖，特別是“三線(xiàn)五層級(jí)”考核連續(xù)三個(gè)月實(shí)現(xiàn)“由罰轉(zhuǎn)獎(jiǎng)”，職工收入正增長(zhǎng)，大大鼓舞了士氣，提振了干部職工的“精氣神”，工作熱情空前高漲，干勁十足，區(qū)局（營(yíng)銷(xiāo)部）有信心和決心乘勢(shì)而上，保證卷煙銷(xiāo)售“時(shí)間過(guò)半，完成超半”，為下半年打好“卷煙銷(xiāo)售攻堅(jiān)戰(zhàn)”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)管理
1.案件查獲情況。區(qū)局（營(yíng)銷(xiāo)部）以開(kāi)展“齊魯之盾【2016】”為契機(jī)，以基層服務(wù)站建設(shè)為依托，著重引導(dǎo)各稽查中隊(duì)加強(qiáng)了針對(duì)性檢查和走訪，并組織各稽查部門(mén)間的交流換防、片區(qū)聯(lián)動(dòng)工作，提升了檢查治理效果。組織各稽查中隊(duì)梳理重點(diǎn)工作區(qū)域，實(shí)現(xiàn)“反復(fù)查”，逐步建立了重點(diǎn)區(qū)域長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，形成了對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的常態(tài)化監(jiān)管。
2015年1-5月份，共查獲各類(lèi)違法經(jīng)營(yíng)案件229起，其中無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件168起，非法渠道進(jìn)貨案件58起，假冒卷煙案件3起，其中萬(wàn)元以上案件35起，5萬(wàn)元以上案件1起。查獲各類(lèi)違規(guī)卷煙405.732萬(wàn)支，其中真品卷煙405.09萬(wàn)支，假冒卷煙0.642萬(wàn)支，共計(jì)案值113.8367萬(wàn)元。
2.許可證管理工作開(kāi)展情況。區(qū)局（營(yíng)銷(xiāo)部）以許可證精益_為總抓手，提高證件“含金量”。截止至2016年5月底，**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局現(xiàn)有煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證5092戶(hù)，正常在網(wǎng)零售戶(hù)5025戶(hù)，暫停戶(hù)67戶(hù)。對(duì)于新辦證方面，規(guī)范許可證準(zhǔn)入，提高證件“含金量”，認(rèn)真開(kāi)展實(shí)地核查，確保許可證發(fā)放的嚴(yán)肅性，杜絕人情證、關(guān)系證，切實(shí)做到公平、合理、公正，避免零售客戶(hù)之間出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。1-5月份，共新辦零售許可證173戶(hù)，注銷(xiāo)430戶(hù)，人口比為4.1‰。
3.齊魯之盾【2016】專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展情況。自開(kāi)展卷煙市場(chǎng)治理“齊魯之盾”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，區(qū)局（營(yíng)銷(xiāo)部）堅(jiān)持“打非打假并重、流入流出兼治、內(nèi)部外部統(tǒng)抓”的工作方針，以“清渠道、端窩點(diǎn)、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”為重點(diǎn)，深入開(kāi)展卷煙市場(chǎng)整治和規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)秩序的工作。一是摸排線(xiàn)索，掌握轄區(qū)市場(chǎng)動(dòng)向。加大市場(chǎng)走訪巡查力度，拓寬案件信息渠道，通過(guò)對(duì)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)“地毯式”摸底調(diào)查搜集到各類(lèi)有價(jià)值的信息。重點(diǎn)排查了名煙名酒店、禮品回收店、高檔卷煙經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，逐一登記造冊(cè)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)外專(zhuān)門(mén)從事卷煙回收倒賣(mài)活動(dòng)的“專(zhuān)業(yè)人員”建立“黑名單”動(dòng)態(tài)監(jiān)管檔案，掌握其經(jīng)營(yíng)情況及人員、車(chē)輛活動(dòng)信息。專(zhuān)賣(mài)、內(nèi)管、營(yíng)銷(xiāo)、配送等部門(mén)逐步加強(qiáng)信息溝通，協(xié)同配合，共同管理轄區(qū)市場(chǎng)。二是開(kāi)展物流快遞企業(yè)涉煙違法犯罪行為整治。積極聯(lián)合公安、工商等職能部門(mén)，把打擊物流快遞渠道涉煙違法犯罪行為作為重要內(nèi)容，在2015 年“齊魯之盾”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)全面調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全完善物流快遞企業(yè)信息檔案，明確整治重點(diǎn)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)轄區(qū)內(nèi)物流貨運(yùn)企業(yè)、郵政快遞企業(yè)等開(kāi)展全面檢查，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行反復(fù)檢查，重點(diǎn)檢查寄遞實(shí)名登記、收寄驗(yàn)視等制度的落實(shí)情況，依法查處物流、快遞渠道涉煙違法案件，規(guī)范物流運(yùn)輸、郵政寄遞卷煙行為。
自行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，區(qū)局（營(yíng)銷(xiāo)部）共出動(dòng)檢查人員1756人次，出動(dòng)稽查車(chē)輛439輛次，檢查集貿(mào)市場(chǎng)68次、名煙名酒店352次、建筑工地11次、火車(chē)站、汽車(chē)站6次、物流貨運(yùn)站165次，取得明顯的治理成效。
4.基層服務(wù)站建設(shè)情況。自開(kāi)展基層服務(wù)站建設(shè)工作以來(lái)，區(qū)局（營(yíng)銷(xiāo)部）按照《基層服務(wù)站建設(shè)實(shí)施方案》的要求，綜合考慮轄區(qū)特點(diǎn)、人員配置等因素，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，共設(shè)置10個(gè)基層服務(wù)站，其中6個(gè)虛擬站，4個(gè)實(shí)體站，每個(gè)服務(wù)站設(shè)站長(zhǎng)一名， ……（未完，全文共5792字，當(dāng)前僅顯示2034字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《煙草營(yíng)銷(xiāo)部2016年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃》）