市服務型行政執(zhí)法建設觀摩交流活動典型經(jīng)驗材料（市環(huán)保局）

目錄/提綱：……
一、制定方案，認真組織開展服務型環(huán)保執(zhí)法建設工作
二、加強培訓，切實提高環(huán)保行政執(zhí)法業(yè)務水平
三、多種措施，優(yōu)化多項便民措施
四、優(yōu)化機制，解決好民生熱點問題
……
以服務型環(huán)保執(zhí)法為準繩 不斷提高環(huán)保執(zhí)法水平
**市環(huán)境保護局

**市環(huán)境保護局在市依法行政工作領導小組和省環(huán)保廳的領導下，深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神為指導，按照省政府確定的服務型行政執(zhí)法建設“基層提升年”工作要求，大力開展服務型執(zhí)法建設工作，加大環(huán)保執(zhí)法查處力度，為我市環(huán)境質(zhì)量逐步改善作出了貢獻。今年截至8月24日，市區(qū)優(yōu)良天數(shù)105天，比去年同期增加28天，PM10、PM2.5累計均濃度分別為144、71微克/立方米，較去年同期分別下降14.8%、26.8%。4個省控斷面水質(zhì)得到改善，
5個城區(qū)集中飲用水源地水質(zhì)達標率在98%以上，未發(fā)生環(huán)境突發(fā)事件和輻射事故。

一、制定方案
……（新文秘網(wǎng)http://www.120pk.cn省略499字，正式會員可完整閱讀）……　
新知識培訓的重要內(nèi)容，以推進服務型執(zhí)法相關文件、新《環(huán)保法》、《大氣法》學習為重點，通過各種形式組織執(zhí)法人員學習法律知識和環(huán)保業(yè)務，同時組織《綜合法律知識》和新《環(huán)保法》考試，以考促學，確保執(zhí)法人員及時掌握新法新規(guī)，提高環(huán)保行政執(zhí)法業(yè)務水平。

三、多種措施，優(yōu)化多項便民措施
按照市政府行政審批改革的要求，我局建設項目環(huán)境影響評價審批等行政許可項目已與市政府審改辦聯(lián)網(wǎng)，審批進展情況隨時錄入，接受上級監(jiān)督。完善聯(lián)審聯(lián)批會議制度，對重大審批事項集體審議、審批，對一般性審批事項隨時辦理，并按要求在政府網(wǎng)站上進行公開。首席代表實施“當即批、零停留”方式，有效提高了審批效率。特別是機動車污染監(jiān)察支隊深化服務內(nèi)涵，創(chuàng)新服務模式，提高工作效能，以開展服務型執(zhí)法建設和“兩學一做”活動為契機，采取了多項便民措施。進一步完善環(huán)保標志發(fā)放工作程序，規(guī)范窗口辦理流程，使窗口工作進一步規(guī)范、高效、便民。建立環(huán)保標志網(wǎng)上查詢系統(tǒng)、機動車環(huán)保微博和咨詢投訴電話，方便群眾查詢、投訴和交流。
在日常執(zhí)法工作中，按照《**市行政執(zhí)法人員文明執(zhí)法若干規(guī)定》要求，嚴格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責，杜絕不作為、亂作為、濫作為等不文明執(zhí)法行為。堅持行政處罰和教育相結(jié)合的原則，嚴格執(zhí)行行政處罰裁量標準，在行政處罰中要求說明事理、說通情理、說透法理，避免行政處罰的隨意性，提高執(zhí)法效能和辦案質(zhì)量，并堅持行政處罰事前提示、事中指導、事后回訪制度，對每個案件認真進行回訪。積極受理群眾投訴舉報，強化服務意識，做到提前介入，及時辦理，方便群眾，優(yōu)質(zhì)服務。在執(zhí)法過程中，每名行政執(zhí)法人員都能做到亮證執(zhí)法，舉止得當、語言文明，用實際行動踐行文明執(zhí)法和服務型環(huán)保執(zhí)法，沒有發(fā)生一起侵害執(zhí)法對象的人身權(quán)利和人格尊嚴的事情，切實樹立起服務型環(huán)保行政執(zhí)法的良好形象。
今年1至7月份，全市立案查處環(huán)境違法案件226起，下達行政處罰決定書213份，罰款金額1274.8萬元。其中，市環(huán)保局立案查處67起，下達行政處罰決定書66份，罰款金額228.1萬元；各縣（市、區(qū)）環(huán)保部門立案查處159起，下達行政處罰決定書147份，罰款金額1046.7萬元。全市查封扣押環(huán)境違法案件3起，移交公安機關案件8起，沒有行政爭議發(fā)生。

四、優(yōu)化機制，解決好民生熱點問題
堅持執(zhí)法為民、借力于民的理念，結(jié)合信訪投訴和12369舉報電話，鼓勵公眾參與環(huán)境保護監(jiān)督，積極探索建立環(huán)境違法行為有獎舉報機制，及時制止、糾正環(huán)境違法行為，化解社會矛盾。
2015年10月份起，實施工業(yè)企業(yè)環(huán)境違法行為有獎舉報，暢通1236 ……（未完，全文共2205字，當前僅顯示1402字，請閱讀下面提示信息。收藏《市服務型行政執(zhí)法建設觀摩交流活動典型經(jīng)驗材料（市環(huán)保局）》）