信用聯(lián)社業(yè)務(wù)運(yùn)行分析會籌備工作情況匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、會議籌備基本情況
二、準(zhǔn)備展現(xiàn)亮點(diǎn)工作
（一）拓寬信用工程服務(wù)渠道
一是在創(chuàng)建信用單位方面
二是在創(chuàng)建信用商圈方面
（二）開辦VIP業(yè)務(wù)
（三）創(chuàng)新電子服務(wù)方式
一是移動(dòng)柜臺建設(shè)
二是自助貸款終端服務(wù)
（四）管理創(chuàng)新交流
一是完善每周例會制度
二是建立員工和管理層之間雙向溝通渠道
三是采用新手段、新方法進(jìn)行內(nèi)部溝通
三、現(xiàn)場會展示方式
四是通過向參會人員發(fā)放畫冊，展示我社服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)歷程
……
**聯(lián)社業(yè)務(wù)運(yùn)行分析會籌備工作情況匯報(bào)

尊敬的**：
根據(jù)**業(yè)務(wù)運(yùn)行分析會的安排，**有幸被選為承辦方負(fù)責(zé)會議的相關(guān)籌備工作�，F(xiàn)結(jié)合**實(shí)際，將會議籌備工作情況匯報(bào)如下：
一、會議籌備基本情況
**業(yè)務(wù)運(yùn)行分析會在**召開，是我社發(fā)展歷程中的一件大事。為開好本次會議，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開會議研究討論會議各項(xiàng)事宜。在被確定為承辦方后，我社于**月中旬成立了會議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)置了會務(wù)組、資料組、后勤組、保衛(wèi)組等四個(gè)小組分工負(fù)責(zé)，著手準(zhǔn)備大會各項(xiàng)籌備工作。目前，我們已將**酒店**樓宴會大廳作為**業(yè)務(wù)運(yùn)行分析會召開地，該會場能夠容納**人,符合會議召開要求。為便于會議召開，我們還將參加本次會議的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位兄弟行社同志食宿安排在該酒店，會議接待工作基本就緒。
二、準(zhǔn)備展現(xiàn)亮點(diǎn)工作

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發(fā)放金卡，并且VIP客戶檔案實(shí)行一戶一檔，專人負(fù)責(zé)、專人管理、專人服務(wù)。持有我社VIP卡的高端客戶只要在叫號機(jī)上刷卡，就可優(yōu)先叫號辦理業(yè)務(wù)，并享受我社的專屬服務(wù)，極大解決了**長期以來黃金客戶不能享受優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的矛盾，穩(wěn)定了我社高端客戶_。通過對VIP顧客的營銷和維護(hù)，不僅可以達(dá)到由VIP客戶免費(fèi)宣傳**業(yè)務(wù)的目的，而且還能進(jìn)一步擴(kuò)大**市場品牌的知名度。
（三）創(chuàng)新電子服務(wù)方式
一是移動(dòng)柜臺建設(shè)。至今年**月份以來，我社結(jié)合村村通運(yùn)用水平不高的現(xiàn)狀，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶的持卡率不高，特別是一折通存折和一些民政補(bǔ)貼類資金的存折幾乎未配有信合卡，從而無法在村村通服務(wù)點(diǎn)上辦理業(yè)務(wù)。針對這一現(xiàn)狀，我社經(jīng)過多方了解、學(xué)習(xí)，并多次征求**意見和建議，通過前期無線網(wǎng)絡(luò)鏈接，建設(shè)移動(dòng)式服務(wù)柜臺示范點(diǎn)。在一個(gè)半月的調(diào)試下，6月初開始運(yùn)行使用，我社網(wǎng)點(diǎn)人員只需提便攜式移動(dòng)柜臺機(jī)器，就可直接入村進(jìn)行開戶、配卡、掛失、查詢等非現(xiàn)金柜面業(yè)務(wù)。同時(shí)，還可辦理農(nóng)戶建檔、評級、貸款和轉(zhuǎn)帳還款等信貸業(yè)務(wù)。徹底解決了村寨高齡老人、留守婦女到縣城營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開戶辦卡和辦理存取款等業(yè)務(wù)難題，也方便了政府相關(guān)部門對扶貧資金、健康卡資金和種糧直補(bǔ)等涉農(nóng)資金兌付工作，有效的減少了農(nóng)戶的生活成本。
二是自助貸款終端服務(wù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)信用工程建設(shè)，從根本上提升信用單位客戶的辦貸效率，方便客戶。我社在去年試運(yùn)行基礎(chǔ)上，于今年正式投入使用，目前共安裝自助貸款機(jī)4臺，分別布放于縣聯(lián)社營業(yè)部、城關(guān)分社和政府大樓兩側(cè)出口（可作為經(jīng)驗(yàn)交流展示）。只要我社將貸款客戶資料錄入服務(wù)終端系統(tǒng)，客戶在辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí)，通過自助貸款服務(wù)終端上按壓自己預(yù)留的指紋，憑借二代身份證和輸入密碼登錄系統(tǒng)后，在確定貸款金融、期限等幾個(gè)簡單的操作步驟，貸款資金就可以劃轉(zhuǎn)到客戶的信合卡上（正常情況下，辦理過程不超過3分鐘），該服務(wù)終端還有貸款查詢、還本付息等自助服務(wù)功能，切實(shí)為客戶提供了方便、靈活、快捷的金融服務(wù)。下步，我社將通過“村村通+自助貸款服務(wù)”的組合，積極融入“貴農(nóng)云”建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶足不出村就能辦理村存取款、轉(zhuǎn)賬匯款和貸款等業(yè)務(wù)，更好地為農(nóng)戶提供普惠金融服務(wù)。
（四）管理創(chuàng)新交流
一是完善每周例會制度。各部室在每周例會中，除匯報(bào)上周工作和本周計(jì)劃外，還相互進(jìn)行工作質(zhì)量測評，并當(dāng)場公布測評結(jié)果，得分排名情況將決定下周各部室的座次。通過倒逼機(jī)制，加強(qiáng)機(jī)關(guān)部室執(zhí)行力建設(shè)，推動(dòng)各項(xiàng)工作有序開展。
二是建立員工和管理層之間雙向溝通渠道。著重建立自下而上的溝通渠道，形成有效的信息反饋機(jī)制，班子成員每周通過開展晚訓(xùn)等方式，深入各自聯(lián)系點(diǎn)征求基層的意見和建議，并及時(shí)將收集到的信息反饋給相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)和部門，限時(shí)解決基層提出的困難，打消基層網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的顧慮，切實(shí)為基層網(wǎng)點(diǎn)開展工作打開了“綠色通道”。
三是采用新手段、新方法進(jìn)行內(nèi)部溝通。針對我社網(wǎng)點(diǎn)較遠(yuǎn)，信息溝通不對稱等情況，我們結(jié)合實(shí)際利用QQ群 ……（未完，全文共2494字，當(dāng)前僅顯示1585字，請閱讀下面提示信息。收藏《信用聯(lián)社業(yè)務(wù)運(yùn)行分析會籌備工作情況匯報(bào)》）