銀行支行行長(zhǎng)先進(jìn)個(gè)人事跡材料

折得東風(fēng)第一枝
銀行支行行長(zhǎng)先進(jìn)個(gè)人事跡材料

**1992年10月參加銀行工作，22年來始終堅(jiān)信客戶資源千千萬(wàn)，不怕任務(wù)萬(wàn)萬(wàn)千。他17年擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，2009年以來一直從事網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人客戶經(jīng)理工作。走進(jìn)他的辦公室，琳瑯滿目的獎(jiǎng)狀和匾牌見證了他辛勤的汗水。**2011年以來在現(xiàn)任職農(nóng)行**國(guó)貿(mào)支行行長(zhǎng)任上獲得的省、市、區(qū)支行各類獎(jiǎng)項(xiàng)就達(dá)30個(gè)，他個(gè)人連續(xù)三年獲得市分行優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)主任稱號(hào)，獲省分行個(gè)人先進(jìn)榮譽(yù)3次，網(wǎng)點(diǎn)2013年度被中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行授予“三化三鐵”單位、被省分行授予“合規(guī)示范網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào)。用活一個(gè)人，盤活一個(gè)點(diǎn)，帶動(dòng)一大片。憑借什么讓**“折得東風(fēng)第一枝”呢？念活“道、盯、顧”三字真經(jīng)，讓他在改革的大潮中能夠勇立潮頭，拔得頭籌。

一、道：道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物

**的生財(cái)之道在業(yè)內(nèi)是有口皆碑的�！暗啦坏�，非常道。”道者，上為首，下為走，凡事先謀而后動(dòng)。抓住了信貸管戶之道，必然給網(wǎng)點(diǎn)帶來源源不斷的財(cái)富。這就是**所謂的“道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物”。

對(duì)自己，他“悟道”。據(jù)**的頂頭上司農(nóng)行**支行行長(zhǎng)陳雄偉介紹，**對(duì)信貸業(yè)務(wù)的悟性是“蠻好的”�！安磺笞詈茫笞钤��！泵恳粋�(gè)新的信貸業(yè)務(wù)一出現(xiàn)，他就能第一時(shí)間領(lǐng)悟其中的
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略855字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
調(diào)離。對(duì)于業(yè)務(wù)后進(jìn)的人員，他總是傳幫帶，“從來不放棄”。他說：“目標(biāo)還在，夢(mèng)想還在，堅(jiān)持還在。在我的意識(shí)里，沒有差員工和好員工之分，關(guān)鍵是領(lǐng)頭人的帶動(dòng)。所謂村看村，戶看戶，群眾看干部。其他網(wǎng)點(diǎn)時(shí)不時(shí)，想方設(shè)法調(diào)走業(yè)務(wù)后進(jìn)人員，我從不這樣做�！钡拇_，他能夠發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)化腐朽為神奇。大家佩服他，別人不敢去的網(wǎng)點(diǎn)，他敢去，別人不敢用的人，他敢用。

對(duì)待客戶，他“論道”。**說：“道不同，不相為謀。我們必須用我們的三寸不爛之舌說動(dòng)潛在客戶，取得認(rèn)同�！彼械目蛻糁灰M(jìn)了**的辦公室，沒有不滿意而去的。老中青到他的辦公室惹事鬧事，甚至耍潑打滾，最后離開時(shí)還會(huì)說：“陳行長(zhǎng)是好人，有事我還會(huì)找你辦�！�**坐而論道的功夫，是在萬(wàn)千信貸客戶的交往中磨練出來的。教育局的董潔為（化名），貸款逾期，同事李主任去清欠未果。**去了，找到其單位，站在其領(lǐng)導(dǎo)、借貸雙方，以及第三方的角度多方說服，并開車陪同其取錢還款。其女婿張某剛剛刑滿，于是就電話質(zhì)問陳憑什么逼迫其老母親還貸，并到他的辦公室討說法。他循循善誘，不僅讓對(duì)方愉快的接受他的觀點(diǎn)，還主動(dòng)幫助做另一位逾期貸款客戶的工作，一并清償了貸款。**常常能找準(zhǔn)客戶的心理，不同的人說不同的話，善于與各行各業(yè)的客戶交朋友，煮茶論道。**個(gè)人現(xiàn)管503戶個(gè)人信貸客戶，共有貸款余額1億元。國(guó)貿(mào)支行現(xiàn)有員工13人，包括他在內(nèi)僅有2名管戶客戶經(jīng)理。他講究營(yíng)銷策略與話術(shù)，巧妙運(yùn)用“臨門一腳”的營(yíng)銷辦法，每次與客戶“論道”結(jié)束，切忌問“您愿不愿意”，而是說“請(qǐng)您填表”，不給客戶反駁的余地。員工們遵照他的辦法，屢試不爽。

二、盯：咬定青山不放松，立根原在破巖中

**，善于“盯”，同事們昵稱他為“丁丁”“釘子”。他在多年的信貸實(shí)踐中總結(jié)了一套“盯”的機(jī)制和方法。首先，確定年度目標(biāo)，包括客戶群維護(hù)拓展目標(biāo)、攬存放貸清欠目標(biāo)、制度督查兌現(xiàn)目標(biāo)等。無(wú)論形勢(shì)多么低迷，哪怕人煙稀少待開發(fā)的“不毛之地”，**一去履新，那里的業(yè)績(jī)往往會(huì)被他“盯”出“一片森林”。

盯客戶。他在優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)上頗有心得。他開通了行長(zhǎng)24小時(shí)熱線電話，“客戶無(wú)小事，有事找行長(zhǎng)”成為**所在行的金字招牌。他加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品信息發(fā)布，對(duì)VIP客戶增值服務(wù)正確宣傳，并主動(dòng)邀約客戶。他組織有資源的客戶成立“幫扶小組”，為VIP客戶尋找同鄉(xiāng)或解難題。2003年1月因在小網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)驕人，被調(diào)到大網(wǎng)點(diǎn)梅灣分理處任主任，客戶經(jīng)理6個(gè)，員工18人，當(dāng)年就完成了2000萬(wàn)元的存款任務(wù)，第二年就完成6300萬(wàn)元，他出外找客戶盯客戶傳為佳話。當(dāng)年的同事說：有的客戶怕別人盯住死纏爛打脫不開身，而他的客戶凡與他接觸過的都稱贊他辦事效率高，可親可近，盼著他來盯，“盼丁”真是名符其實(shí)了。他按季度開展理財(cái)沙龍，與客戶共同縱論經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，尋找投資熱點(diǎn)。同時(shí)按季組織客戶評(píng)選服務(wù)明星，提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平。抓網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型，增加窗口和當(dāng)班人員，配備優(yōu)秀大堂經(jīng)理，添置人性化客戶禮盒，做客戶的貼心人。

盯進(jìn)度。將年度目標(biāo)細(xì)化為各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，明確到每個(gè)員工每個(gè)時(shí)間段。運(yùn)用月度、季度競(jìng)賽進(jìn)行激勵(lì)，運(yùn)用臺(tái)賬式管理、項(xiàng)目式推進(jìn)。攬存、放貸、清收，以及各類中間業(yè)務(wù)，緊盯完成進(jìn)度不動(dòng)搖。**善于抓“開門紅”。每當(dāng)一項(xiàng)新業(yè)務(wù)開始推廣，他往往會(huì)搶先第一個(gè)完成任務(wù)。屢屢在第一個(gè)月就將一季度的攬存任務(wù)完成。每年向縣級(jí)支行領(lǐng)導(dǎo)第一個(gè)報(bào)喜的總是他，新一屆領(lǐng)導(dǎo)履新總要到他那里取經(jīng)。他總是搶在全網(wǎng)點(diǎn)員工前面取得第一筆業(yè)務(wù)，這樣對(duì)大家的積極性是一個(gè)很大的提振。

盯制度。**從業(yè)以來，始終堅(jiān)持加強(qiáng)貸后管理，強(qiáng)調(diào)“合規(guī)”。他說：“世界上沒有哪家銀行因?yàn)橘Y產(chǎn)少而倒閉，卻往往因資產(chǎn)質(zhì)量差而破產(chǎn)�！彼o盯各項(xiàng)貸后管理制度的落實(shí)。將貸后管理工作質(zhì)量與客戶經(jīng)理和柜員的當(dāng)期經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。他制定營(yíng)銷人員信貸管理考核辦法，從貸后檢查以及五級(jí)分類的按時(shí)完成情況、資料的完整性和報(bào)告質(zhì)量，專項(xiàng)檢查的按時(shí)完成情況和報(bào)告質(zhì)量，授信客戶的預(yù)警報(bào)告情況，關(guān)注類貸款監(jiān)控表是否按時(shí)及報(bào)告質(zhì)量等項(xiàng)按照100分制考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。建立對(duì)公客戶特別關(guān)注類貸款月度例會(huì)制度，例會(huì)主要聽取項(xiàng)目小組對(duì)特別關(guān)注類貸款的月度貸后檢查情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，研究解決的辦法。按照信貸管理要求，**還與信貸管理人員走出辦公室，直接與客戶經(jīng)理一起去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行貸后檢查。制定不良貸款責(zé)任追究辦法，規(guī)定：若對(duì)某客戶（簡(jiǎn)稱A客戶）的不良貸款本息金額與歷年該客戶為網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)造的累計(jì)模擬利潤(rùn)之差大于200萬(wàn)元，將從客戶經(jīng)理 ……（未完，全文共4755字，當(dāng)前僅顯示2402字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《銀行支行行長(zhǎng)先進(jìn)個(gè)人事跡材料》）