供水企業(yè)落實(shí)自治區(qū)第二巡視組反饋意見整改工作專題民主生活會(huì)對(duì)照檢查材料

目錄/提綱：……
一、存在的主要問(wèn)題
1、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)
2、溝通能力太弱
3、主動(dòng)協(xié)調(diào)不夠
4、科室間協(xié)調(diào)配合不好，工作各吹各打
一是部分職工未辦理請(qǐng)假手續(xù)就擅自外出
二是出勤不出力，工作時(shí)間不工作，工時(shí)利用嚴(yán)重不足
三是存在上_班現(xiàn)象，上班遲到早退，班中或串崗閑聊
6、責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)有待提高
7、把握全局，破解難題的能力不夠
8、思想解放，精神動(dòng)力不足，班子中缺乏闖勁，企業(yè)主人翁意識(shí)不強(qiáng)
二、問(wèn)題產(chǎn)生的原因
一是理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊不夠嚴(yán)
二是黨性修養(yǎng)有所弱化
三是缺乏進(jìn)取精神和職責(zé)意識(shí)
四是宗旨意識(shí)有所弱化
三、整改措施
2、加強(qiáng)服務(wù)，提升服務(wù)水平
二是做好群眾來(lái)訪接待工作
二是虛心聽取群眾的意見，耐心向群眾解釋，使群眾滿意
4、堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)先，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力
5、規(guī)范工作程序，提高工作效率
6、嚴(yán)格考核制度，加強(qiáng)對(duì)職工管理
7、建立并堅(jiān)持定期與干部職工談心制度
……
供水企業(yè)落實(shí)自治區(qū)第二巡視組反饋意見整改工作專題民主生活會(huì)對(duì)照檢查材料

按照縣委工作要求，廠領(lǐng)導(dǎo)班子準(zhǔn)確把握民主生活會(huì)的主題和基本要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會(huì)精神，圍繞“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育要求，廣泛征求意見，嚴(yán)肅認(rèn)真開展談心談話，從嚴(yán)從實(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，，認(rèn)真對(duì)照自治區(qū)黨委第二巡視組巡視反饋整改意見和2017領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)年建設(shè) “五好”班子要求查找突出問(wèn)題，深刻剖析問(wèn)題產(chǎn)生原因，明確了今后的努力方向和整改措施，為開出質(zhì)量高、效果好的民主生活會(huì)奠定了良好基礎(chǔ)。
一、存在的主要問(wèn)題
1、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。窗口工作人員，在遇到意見很多的用戶時(shí)，有時(shí)變得不耐煩，在用戶咨詢時(shí)，有推諉現(xiàn)象。對(duì)于水廠基本政策、水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等也未能主動(dòng)向用戶宣傳、解釋。
2、溝通能力太弱。對(duì)于群眾反饋的問(wèn)題，有時(shí)候未能及時(shí)答復(fù)，有些同志在與群眾溝通時(shí)，用詞語(yǔ)氣不當(dāng)，容易觸發(fā)矛盾。
3、主動(dòng)協(xié)調(diào)不夠。部分同志收到在用戶反饋意見的時(shí)候，未能積極進(jìn)行調(diào)解解釋，而是推脫到
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的領(lǐng)悟其中蘊(yùn)涵的精髓要義、立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，更談不上用這些理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
二是黨性修養(yǎng)有所弱化。班子平時(shí)對(duì)《黨章》和《黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則》等黨內(nèi)規(guī)章不認(rèn)真學(xué)習(xí)，班子成員間的溝通交流不充分，開會(huì)時(shí)大多談工作，交流思想少，有的問(wèn)題沒(méi)有在大家的思想深處構(gòu)成共識(shí)。黨內(nèi)民主生活會(huì)召開得少，開展黨內(nèi)批評(píng)與自我批評(píng)少，成員或者礙于情面，或者存在好人主義思想，相互之間講優(yōu)點(diǎn)多、提期望多。這些問(wèn)題的存在，導(dǎo)致有的出現(xiàn)個(gè)人主義，以“我”為中心，更多的是思考自我，而對(duì)黨的事業(yè)，對(duì)群眾需要解決的問(wèn)題則思考得少了。
三是缺乏進(jìn)取精神和職責(zé)意識(shí)。對(duì)工作的熱情有所減退，缺乏干勁、只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，放松了對(duì)增強(qiáng)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高潛力的重視，放松了對(duì)持續(xù)黨員先進(jìn)性和純潔性的追求。進(jìn)而精神開始消減，學(xué)習(xí)有所放松，要求也有所降低。這些問(wèn)題的存在，歸根到底是缺乏進(jìn)取精神和職責(zé)意識(shí)。
四是宗旨意識(shí)有所弱化。班子成員在實(shí)際行動(dòng)中沒(méi)有做到時(shí)刻把群眾的冷暖掛在心上，主觀上在一定程度淡化了對(duì)群眾的感情。深入實(shí)際、聯(lián)系群眾的機(jī)會(huì)少，盡管內(nèi)心是真心想為群眾多辦些實(shí)事好事，但在實(shí)踐中貫徹執(zhí)行群眾路線還不夠徹底全面，在思考工作時(shí)站在群眾的角度、體察群眾的感受還不夠深切，設(shè)身處地解決群眾的困難做得還不夠自覺，履職為民的思想樹得不牢固。
三、整改措施
1、深入學(xué)習(xí)貫徹十八屆六中全會(huì)精神及習(xí)近平總書記重要講話精神，全面落實(shí)中央從嚴(yán)治黨的各項(xiàng)要求。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會(huì)精神，作為廠黨支部帶領(lǐng)全廠黨員喜迎黨的十九大的一項(xiàng)政治任務(wù)落實(shí)好，班子成員要帶頭學(xué)習(xí)會(huì)議精神，真正從思想理解中央從嚴(yán)治黨的信心和要求，真正理解這是黨中央著眼于“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局做出的整體設(shè)計(jì)，是黨中央_理政方略的漸次展開和深度推進(jìn)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺接受黨員群眾的監(jiān)督，自覺洗滌思想污垢，積極投入到從嚴(yán)治黨的行動(dòng)中來(lái)，在各項(xiàng)工作中帶好頭，起好示范作用。
2、加強(qiáng)服務(wù)，提升服務(wù)水平。一是加強(qiáng)提高收費(fèi)員服務(wù)水平，提高服務(wù)窗口服務(wù)形象，做好相關(guān)政策的宣傳工作；二是做好群眾來(lái)訪接待工作。
3加強(qiáng)溝通，確保溝通渠道順暢。一是加強(qiáng)與群眾的溝通，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，盡量做到當(dāng)面答復(fù)，不能當(dāng)面答復(fù)的，要明確答復(fù)時(shí)間，及時(shí)進(jìn)行答復(fù)。二是虛心聽取群眾的意見，耐心向群眾解釋，使群眾滿意。三是按群眾反映的問(wèn)題，要做到明確誰(shuí)分管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，及時(shí)傳遞信息予責(zé)任科室
4、堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)先，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)建設(shè)，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，民主決策，正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)的關(guān)系，班子成員間相互協(xié)商、溝通，杜絕在工作中出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象;強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)建設(shè)，不斷加強(qiáng)班子成員的政治修養(yǎng)、道德修養(yǎng)、知識(shí)修養(yǎng)，提升班子的整體素質(zhì)。班子成員要熟練掌握所分管工作的相關(guān)政策、業(yè)務(wù)知識(shí)，更好地為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員在基層和群眾中的威信，密切黨群、干群關(guān)系。堅(jiān)持把班子的作風(fēng)建設(shè)作為黨的作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)工作來(lái)抓，列入黨建工作的重要議事日程。從制定規(guī)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)、制度保障、督促檢查等方面入手，建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，明確班子成員抓作風(fēng)建設(shè)的具體責(zé)任，樹立“不抓作風(fēng)建設(shè)是失職，抓不好作風(fēng)建設(shè)是不稱職”的觀念，以身作則，嚴(yán)于律己，做出表率，用自己的模范行動(dòng)帶動(dòng)和推動(dòng)機(jī)關(guān)干部的作風(fēng)建設(shè)。
5、規(guī)范工作程序，提高工作效率。積極推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，監(jiān)察室負(fù)責(zé)督查督導(dǎo)，做到一級(jí)抓一級(jí)，橫向到邊，縱向到底。對(duì)工作計(jì)劃中的重點(diǎn)目標(biāo) ……（未完，全文共3000字，當(dāng)前僅顯示1907字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《供水企業(yè)落實(shí)自治區(qū)第二巡視組反饋意見整改工作專題民主生活會(huì)對(duì)照檢查材料》）