在全縣機(jī)關(guān)“作風(fēng)效能服務(wù)年”活動(dòng)培訓(xùn)工作會(huì)議上的講話

目錄/提綱：……
一、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，深刻認(rèn)識(shí)提升機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)水平的必要性
一是加大督查力度，解決干部職工庸、懶、散問(wèn)題
二是認(rèn)真受理投訴，維護(hù)人民群眾根本利益
三是開(kāi)展“兩評(píng)”活動(dòng)，雙向推進(jìn)作風(fēng)效能建設(shè)
一是工作紀(jì)律明顯增強(qiáng)
二是服務(wù)意識(shí)明顯提升
三是工作效能明顯提高
一是工作流程不優(yōu)
二是為民服務(wù)不強(qiáng)
三是站位意識(shí)不高
四是履職擔(dān)當(dāng)不足
一是貫徹上級(jí)精神的需要
二是提升發(fā)展的客觀需要
三是創(chuàng)新思維的重要舉措
四是樹(shù)立群眾觀念、踐行服務(wù)宗旨的切實(shí)需求
二、明確標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真組織開(kāi)展“作風(fēng)效能服務(wù)年”各項(xiàng)活動(dòng)
一是開(kāi)展主題教育活動(dòng)
二是開(kāi)展服務(wù)流程再優(yōu)化活動(dòng)
三是開(kāi)展崗位練兵提素質(zhì)活動(dòng)
四是繼續(xù)開(kāi)展“滿意科（股）長(zhǎng)群眾評(píng)”活動(dòng)
五是繼續(xù)開(kāi)展“機(jī)關(guān)作風(fēng)和行業(yè)行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)
六是開(kāi)展作風(fēng)效能大督查活動(dòng)
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓緊壓實(shí)責(zé)任，確保我縣機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處
一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
二要注重宣傳引導(dǎo)
三要加大監(jiān)督檢查，嚴(yán)格責(zé)任追究
四要堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展
……
在全縣機(jī)關(guān)“作風(fēng)效能服務(wù)年”活動(dòng)培訓(xùn)工作會(huì)議上的講話
（2017年7月8日）

同志們：
縣委決定，今年在全縣開(kāi)展“作風(fēng)效能服務(wù)年”活動(dòng)，通過(guò)大力提升機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)水平，讓服務(wù)意識(shí)再增強(qiáng)，工作效率再提升，服務(wù)環(huán)境再優(yōu)化。今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)全縣機(jī)關(guān)作風(fēng)效能服務(wù)年活動(dòng)培訓(xùn)工作會(huì)議，主要任務(wù)是：以黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)中央和省、市精神，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和決策部署，以“改進(jìn)作風(fēng)、提升效能，優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”為主線，健全完善長(zhǎng)效機(jī)制，著力解決黨員干部在作風(fēng)、紀(jì)律、管理、服務(wù)等方面存在的突出問(wèn)題，讓全縣干部作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，組織紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)，管理服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范，機(jī)關(guān)效能進(jìn)一步提升，群眾滿意度進(jìn)一步提高，為**縣嶄新局面提供堅(jiān)強(qiáng)有力保障。
下面，我就如何開(kāi)展好全縣機(jī)關(guān)“作風(fēng)效能服務(wù)年”活動(dòng)講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
　　一、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，深刻認(rèn)識(shí)提升機(jī)關(guān)作風(fēng)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略667字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
眾滿意科（股）長(zhǎng)”，并進(jìn)行通報(bào)表彰�！皟稍u(píng)”活動(dòng)的開(kāi)展，錘煉了廣大干部職工過(guò)硬作風(fēng)，彰顯了公仆形象，匯聚了推動(dòng)**發(fā)展的正能量。
集中整治活動(dòng)開(kāi)展后，全縣機(jī)關(guān)干部的作風(fēng)效能出現(xiàn)了“三個(gè)明顯”好轉(zhuǎn)：
一是工作紀(jì)律明顯增強(qiáng)。如整治活動(dòng)開(kāi)展之前所出現(xiàn)的上班遲到早退、上班時(shí)間吃東西、在辦公電腦上聽(tīng)音樂(lè)、看電影、玩游戲等違反勞動(dòng)工作紀(jì)律的現(xiàn)象基本消除，機(jī)關(guān)工作人員的紀(jì)律意識(shí)明顯增強(qiáng)。
二是服務(wù)意識(shí)明顯提升。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部崗位責(zé)任、工作規(guī)范、目標(biāo)管理的基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化外部監(jiān)督制約機(jī)制，機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)意識(shí)不斷提升。
三是工作效能明顯提高。在集中整治活動(dòng)中，針對(duì)機(jī)關(guān)工作中普遍存在的、群眾反映強(qiáng)烈的辦事拖拉、推諉扯皮、紀(jì)律松弛、作風(fēng)散漫等問(wèn)題，縣效能辦強(qiáng)化了效能投訴問(wèn)責(zé)、告誡談話等措施，大大提高了機(jī)關(guān)工作效能。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到，與縣委、縣政府的要求相比，與社會(huì)各界和**人民的企盼相比，特別是與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新常態(tài)、新形式、新任務(wù)、新要求相比，我們的機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)中仍有許多突出問(wèn)題，概括起來(lái)主要表現(xiàn)在“四不”方面：
一是工作流程不優(yōu)。一些部門仍存在辦事拖拉，手續(xù)繁瑣，節(jié)奏不快，效率不高等現(xiàn)象。特別是一些窗口部門在辦理行政審批事項(xiàng)等方面對(duì)條文、對(duì)文件、對(duì)規(guī)定，原則性過(guò)強(qiáng)，靈活性不夠，機(jī)械教條，審批環(huán)節(jié)過(guò)多、審批時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，有的甚至能夠當(dāng)場(chǎng)辦完的，也非要拖到所謂的承諾工作日才去辦理，讓群眾來(lái)回跑，寧愿讓“群眾多跑路”，而不是讓“數(shù)據(jù)多跑路”。
二是為民服務(wù)不強(qiáng)。一些部門和干部還是缺乏群眾觀念和服務(wù)意識(shí)，不替群眾著想，不為基層排憂解難。如同樣的政策、同樣的事、同樣的項(xiàng)目和投資條件，在外地能辦、能上，可到了我們這里就這也不行、那也不行，甚至“怎么也不行”，但又不想辦法“怎么才能行”。有一些執(zhí)法部門和同志_裁量權(quán)過(guò)寬、過(guò)松、過(guò)隨意，處罰額度隨意掌握在執(zhí)法人員自己手中，找路子、拉關(guān)系的處罰相對(duì)較輕，沒(méi)有關(guān)系的處罰就重。還有的不給好處不辦事，給了好處就亂辦事等等現(xiàn)象還不時(shí)不時(shí)存在。這些都反應(yīng)了我們少數(shù)部門和同志沒(méi)有設(shè)身處地的為群眾考慮，沒(méi)有深入實(shí)際的為群眾辦事。
三是站位意識(shí)不高。有些部門全局觀念、中心意識(shí)不強(qiáng)，部門意識(shí)很濃。在處理?xiàng)l條與塊塊的關(guān)系上，強(qiáng)調(diào)條條多，考慮塊塊少，只考慮“對(duì)上負(fù)責(zé)”，沒(méi)想過(guò)“對(duì)下負(fù)責(zé)”。有的部門只強(qiáng)調(diào)自己?jiǎn)挝还ぷ鞯闹匾�、職能的特殊性，甚至把部門工作凌駕于縣委、縣政府的中心工作之上。還有一些部門為了自身利益，自行制定一些不合理的制度規(guī)定，人為設(shè)置障礙，抬高門檻，給群眾辦事增添了許多麻煩。
四是履職擔(dān)當(dāng)不足。大部分同志工作干勁足，干事創(chuàng)業(yè)的激情高。但也有一些部門的同志給我的感覺(jué)是工作沒(méi)有激情，主觀能動(dòng)性差，消極依賴思想嚴(yán)重，遇事“難”“退”二字當(dāng)頭，工作上“推來(lái)推去”，落實(shí)不力，實(shí)干擔(dān)當(dāng)不足。以上這些問(wèn)題的存在，一方面嚴(yán)重影響縣委、縣政府決策部署的落實(shí)，拖累**事業(yè)的發(fā)展步伐，敗壞黨委政府在人民群眾中的形象；另一方面也說(shuō)明我縣的機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的成效只是初步的、階段性的，繼續(xù)開(kāi)展和深入推進(jìn)全縣機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)尤為必要。
一是貫徹上級(jí)精神的需要。黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書記就加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)特別是干部作風(fēng)建設(shè)，提出了一系列新思想新觀點(diǎn)新要求。要堅(jiān)持轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把“三嚴(yán)三實(shí)”作為更高標(biāo)桿，把落實(shí)“3+2清單”作為重要抓手，著力在提升機(jī)關(guān)效能上樹(shù)立新形象。市第十次黨代會(huì)提出，必須堅(jiān)決貫徹中央和省委關(guān)于全面從 ……（未完，全文共5337字，當(dāng)前僅顯示1874字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《在全縣機(jī)關(guān)“作風(fēng)效能服務(wù)年”活動(dòng)培訓(xùn)工作會(huì)議上的講話》）