上半年信訪工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、高度重視，認(rèn)識(shí)_的重要性
二、信訪機(jī)制健全，工作常態(tài)進(jìn)展
三、完善處置信訪案件，做到案結(jié)事了
三是做好_預(yù)案由房屋管理單位做好群眾預(yù)購(gòu)的解釋_工作
四、下半年的工作計(jì)劃：
（二）加大信訪服務(wù)力度
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2017年上半年信訪工作總結(jié)

今年元-6月我局的信訪工作在縣信訪局的指導(dǎo)下：住建局始終把做好信訪工作作為促進(jìn)城市建設(shè)發(fā)展維護(hù)_，保證重點(diǎn)項(xiàng)目工程順利進(jìn)行的一項(xiàng)大事來抓。按照解決矛盾糾紛無縫對(duì)接，堅(jiān)持實(shí)事求是，用事實(shí)說話。堅(jiān)持多元化排查調(diào)處，堅(jiān)持從源頭入手強(qiáng)化_措施，堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，排查發(fā)現(xiàn)問題，局領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究解決，促進(jìn)了住建工作的順利發(fā)展。
一、高度重視，認(rèn)識(shí)_的重要性
我局從維護(hù)_，講政治顧大局促發(fā)展的高度出發(fā)進(jìn)一步做好信訪_工作，提高認(rèn)識(shí)了_的重要性。逐級(jí)細(xì)化落實(shí)信訪維穩(wěn)工作責(zé)任，堅(jiān)持開門接訪，領(lǐng)導(dǎo)帶班坐班接待來訪群眾，結(jié)合“百日矛盾糾紛排查化解”活動(dòng)對(duì)存在的信訪遺留案件及時(shí)研判，果斷處置。按照《信訪條例》屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管、誰
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率100%，答復(fù)辦結(jié)率95%，陽光信訪辦結(jié)率100%。辦理信訪事項(xiàng)，我們是把信訪事項(xiàng)的事來龍去脈搞清楚，分析梳理問題存在的癥結(jié)，找出工作中存在的不足，有針對(duì)性的化解矛盾，解決問題。公平、公正、公開、依法依規(guī)，把信訪曬在陽光下。蔡川鎮(zhèn)群眾何安榮反映請(qǐng)求各級(jí)政府給其在**縣城解決一套扶貧困難戶住房，請(qǐng)民政部門在經(jīng)濟(jì)上給予救助。上級(jí)將反映信轉(zhuǎn)到我局，局領(lǐng)導(dǎo)格外重視，淡書記開上自己的私車與信訪室兩位同志親自去蔡川鎮(zhèn)政府、太子廟村委會(huì)進(jìn)行調(diào)查，與包村干部、村黨支部書記進(jìn)行座談，了解實(shí)情，親自到何安榮的家門前，看到通村的水泥路通過何安榮的家前，交通便利五間土木結(jié)構(gòu)的大瓦房入深8m，開間19m，房屋情況良好，我們信訪人員經(jīng)過群眾鄰居走訪，實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)拍照取得一手實(shí)際資料，使我們給群眾做信訪思想工作有根有據(jù)。網(wǎng)上陽光上訪領(lǐng)導(dǎo)信箱反映問題是近年來群眾信訪的新平臺(tái)，我局主辦信訪工作的雷股長(zhǎng)經(jīng)常打開網(wǎng)頁，瀏覽群眾的反映問題，在網(wǎng)上及時(shí)辦理了熊培霽、雷家寶、王艷等反映的各類信訪問題，及時(shí)在網(wǎng)上平臺(tái)答復(fù)解釋，收到了群眾滿意的效果。還有龍駒青峰群眾劉建文反映在2012年購(gòu)買的鹿池移民小區(qū)住房，發(fā)現(xiàn)交房入住后房面過梁都有裂縫，到政府、縣委、縣移民辦、龍駒鎮(zhèn)反映均未解決，點(diǎn)名要我局領(lǐng)導(dǎo)接訪，我局宇文局長(zhǎng)問清情況，親自將劉建文反映情況的復(fù)印件交辦龍駒街道辦干部索濤，并叮囑抓緊查看修復(fù)給群眾解決了實(shí)際問題。近年由于房地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)午時(shí)陽光（**朝陽）遇到了融資糾紛，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展困難，購(gòu)房的群眾出現(xiàn)群訪，反映**朝陽不按時(shí)交房，引起購(gòu)房群眾的恐慌，出現(xiàn)集體上訪的苗頭。我局及時(shí)給**縣人民政府上報(bào)了“關(guān)于**朝陽房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)因借貸糾紛訴訟可能引發(fā)不穩(wěn)定因素的預(yù)案報(bào)告”將**朝陽開發(fā)公司企業(yè)，目前的情況，相關(guān)手續(xù)的辦理情況及處理的對(duì)策和預(yù)案辦法詳細(xì)進(jìn)行了說明。我局提出建議，一是依據(jù)陜西午時(shí)陽光房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，關(guān)于請(qǐng)求辦理商品房預(yù)售證的報(bào)告，召集相關(guān)部門研討能否盤活企業(yè)資源，予以辦理商品房預(yù)售許可證；二是盡快由龍駒街道辦拆遷該公司取得的**縣國(guó)有（2015）第050號(hào)國(guó)有土地使用證范圍內(nèi)的東河社區(qū)一戶群眾房屋，支持企業(yè)進(jìn)行完整開發(fā)建設(shè)；三是做好_預(yù)案由房屋管理單位做好群眾預(yù)購(gòu)的解釋_工作。我局的信訪_即給企業(yè)發(fā)展把了脈，也給群眾購(gòu)房戶一個(gè)穩(wěn)定的定心石。
四、下半年的工作計(jì)劃：
（一）提高做好新形勢(shì)下群眾和信訪工作的能力，弘揚(yáng)“三嚴(yán)三實(shí)”作風(fēng)，堅(jiān)持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，嚴(yán)格按照信訪流程，嚴(yán)格尊章守制，自覺遠(yuǎn)離不作為，慢作為，亂作為和“庸、懶、散、慢”現(xiàn)象，提升信訪工作能力。
（二）加大信訪服務(wù)力度。主動(dòng)堅(jiān)持做好受理，轉(zhuǎn)送，辦理，辦結(jié)等環(huán)節(jié)的服務(wù)。，陽光信訪及時(shí)在網(wǎng)上公開信訪事項(xiàng)的受理，辦理過程和處理結(jié)果，利用短信，電話，網(wǎng)絡(luò)征求群眾意見建議，及時(shí)調(diào)查，回訪重視信訪 ……（未完，全文共2430字，當(dāng)前僅顯示1545字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《上半年信訪工作總結(jié)》）