局輿情處置工作情況匯報

目錄/提綱：……
一、事件概述
二、體會和啟示
第一、領導重視、敢于亮劍是輿情處置的前提
第二、主動出擊、快速處理是輿情處置的關鍵
第三、積極協調、加強宣傳是輿情處置的法寶
第四、認真研判、機制健全是輿情處置的基礎
……
主動出擊 有效應對 全面做好 yq應對處置工作

2015年，荔灣區(qū)局在區(qū)政府的領導和市局的指導下，認真履行食品藥品監(jiān)管職責，持續(xù)加強和完善yq應急處置的制度和能力建設，順利處理了黃沙“毒蜆肉”、唯品會涉嫌銷售假茅臺酒等yq事件11宗，全年未發(fā)生重大食品安全事故，較好的完成了2015年yq處置的工作任務。根據市局的安排，現就我局的yq處置工作的幾點做法，結合黃沙“毒蜆肉”事件的典型案例向大家做以匯報。
一、事件概述
2015年4月中旬，荔灣區(qū)局接到舉報稱黃沙地區(qū)有銷售“毒蜆肉”的違法行為，舉報人同時聲稱已連同媒體記者作暗訪。我局考慮到有媒體的介入，可能形成yq事件，我局領導高度重視，召開會議進行研判，并根據事態(tài)情況啟動了yq應對預案，提前介入跟進。隨后，我局保持與舉報人、記者的緊密聯系，對佛山順德黃沙
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應對滯后的誤解，一時間，yq形勢十分被動。
監(jiān)測到該yq信息后，我局即時由局主要領導牽頭商討，決定提前采取行動。我局與區(qū)公安分局會商，決定于4月30日凌晨提前行動。而違法犯罪分子警惕心未起，當天晚上繼續(xù)在黃沙地區(qū)從事“毒蜆肉”銷售活動。我局聯合公安部門的查處行動大有收獲，現場扣押約2.5噸涉案蜆肉，抓獲涉案人員5人。現場查處后，公安部門隨即順藤摸瓜，一舉查處整個生產銷售網絡。
第二、主動出擊、快速處理是yq處置的關鍵
行動當晚，為快速掌握證據，為公安部門立案爭取時間，我局將食品檢測車開到現場，把后臺變前臺，利用快篩設備分別對現場查獲的蜆肉等水產品進行快檢篩查，結果顯示涉事貨車上均有違法添加甲醛的情況，同時將問題樣品送廣州分析測試中心抽檢涉案水產品32批次。同時，我局全力協調跟進涉案蜆肉的鑒定檢測情況，并在當天晚上取得32個批次的檢測報告。凌晨6時，我局向公安部門出具了書證材料，提出專業(yè)意見。公安部門隨即依法對5個犯罪嫌疑人采取批捕措施，案件得以順利進入刑偵階段。
案件中，我局聯合公安部門、檢測機構的快速有效的查處，確保了打擊行動的成果，牢牢掌握主動，為此后的yq發(fā)展提供了非常正面的素材，樹立了食藥監(jiān)系統主動出擊的良好形象，取得了很好的社會效應。市委主要領導、荔灣區(qū)政府領導先后對該案件進行批示，給予肯定和表揚。全省食品藥監(jiān)系統專門就該個案在全省范圍內對蜆肉開展了快速檢測排查專項行動，具有非常好的示范作用。
第三、積極協調、加強宣傳是yq處置的法寶
黃沙“毒蜆肉”案件查處后，南方都市報、騰訊網等主流媒體紛紛跟進報道，但報道集中在公安部門，未有報道食藥監(jiān)部門的主動作用，更忽略了我局收到舉報后主動開展摸查和聯合公安進行部署行動等情況。我局監(jiān)測到相關yq后，及時向相關媒體及區(qū)公安分局了解情況，得知原因在于區(qū)公安分局發(fā)給新聞媒體的通稿前未與我局會商造成。
為避免群眾對該重大yq事件的誤解，我局主動出擊，經市局區(qū)局兩級領導溝通協調，由廣東電視臺新聞、南方電視臺等主流媒體先后就該案件對我局進行采訪，我局安排案件經辦人向記者詳細介紹該案件的來龍去脈，側重講述我局在該yq事件中的主動作為，及時向廣大群眾還原案件中我局認真履職，積極打擊不法行為的細節(jié)，展示我局大力保障轄區(qū)食品安全的形象。這次主動宣傳行動，大大提升了我局在群眾心目中的地位，扭轉此前宣傳被動配合的形勢，是我局靈活運用媒體正面報道，主動出擊的好案例。
第四、認真研判、機制健全是yq處置的基礎
養(yǎng)兵千日，用在一時。健全的yq處置機制，是yq處置得當的基礎。黃沙“毒蜆肉”事件中，對于最初的舉報線索，我局保持高度的敏感性，根據舉報人反映的yq因素，研判出現重大yq事件的可能性，及時進行事件的等級轉換，向局領導匯報，由主要領導進行牽頭處置，安排足夠力量進行摸查，掌握案件辦理的主動權，會商公安部門提前制定行動方案。聯合查處行動迅猛有效，效果顯著。在yq發(fā)展被動的萌芽階段，我局及時采 ……（未完，全文共2511字，當前僅顯示1596字，請閱讀下面提示信息。收藏《局yq處置工作情況匯報》）