2017年旅游工作總結(jié)暨2018年工作思路

目錄/提綱：……
一、所做的主要工作
（一）完善_機制
一是健全了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)機制
二是健全了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策引導(dǎo)機制
三是健全了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)度促進機制
四是健全了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金扶持機制
（二）突出項目建設(shè)
一是開發(fā)引進了一批生態(tài)項目
二是規(guī)劃建設(shè)了一批現(xiàn)代旅游商業(yè)項目
（三）打造品牌亮點
一是打造了城市休閑服務(wù)品牌
二是塑造了鄉(xiāng)村生態(tài)旅游品牌
三是發(fā)展了特色旅游景區(qū)
四是開發(fā)了一批文化旅游商品
（四）加大宣傳力度
一是開展特色活動促進宣傳
二是巧借各種媒體強化宣傳
三是走出市外推介宣傳
（五）強化市場監(jiān)管
一是狠抓了旅游安全工作
二是狠抓了旅游執(zhí)法檢查
三是狠抓了旅游投訴的依法處理
四是狠抓了從業(yè)人員教育培訓(xùn)
二、2013年旅游工作思路
（一）指導(dǎo)思想
（二）重點工作
一要認(rèn)真做好旅游資源調(diào)查摸底
二要科學(xué)制定旅游發(fā)展規(guī)劃
一是打造城市休閑服務(wù)品牌
二是打造鄉(xiāng)村生態(tài)游品牌
三是打造特色旅游商品品牌
一是充分利用節(jié)會抓宣傳
二是充分利用旅游促銷抓宣傳
三是充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體抓宣傳
四是充分利用旅游宣傳品抓宣傳
一是加強行業(yè)監(jiān)管，維護旅游市場秩序
二是開展旅_業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動
三是強化行業(yè)自律
……
2017年旅游工作總結(jié)暨2018年工作思路

2017年**區(qū)旅游工作在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市旅游局的具體指導(dǎo)下，緊抓發(fā)展機遇，以建設(shè)旅游強區(qū)為目標(biāo)，完善_機制，突出項目建設(shè)，打造品牌亮點，加大宣傳力度，強化市場監(jiān)管，極大地推動了**區(qū)旅游業(yè)發(fā)展。今年，**區(qū)旅游接待總?cè)舜螖?shù)、旅游綜合收入均在全市排名第一�，F(xiàn)將情況匯報如下：
一、 所做的主要工作
（一） 完善_機制
一是健全了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)機制。區(qū)委區(qū)政府高度重視，在市旅游工作會議結(jié)束后，迅速成立了由區(qū)長任組長，相關(guān)區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)任副組長，部分區(qū)直部門為成員單位的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的組織、協(xié)調(diào)、調(diào)度、督促、檢查、宣傳等各項工作。從而為推進我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供了堅強的組織保障。二是健全了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策引導(dǎo)機制。結(jié)合實際，出臺了《關(guān)于進一步促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》，并將旅游產(chǎn)業(yè)納入了國民經(jīng)濟和社會發(fā)展年度計劃，由此為我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展指明了方向。三是健全了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)度促進機制。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次召開旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作調(diào)度
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豐富市民文化休閑娛樂生活為目標(biāo)，發(fā)展了以**為代表的文化休閑產(chǎn)業(yè)、以**等為代表的康體休閑產(chǎn)業(yè)。為了充分調(diào)動旅游企業(yè)發(fā)展積極性，擴大旅游品牌的影響力，促進旅游產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展，根據(jù)實際，將**申報為國家馳名商標(biāo)，將**申報為省級著名商標(biāo)。二是塑造了鄉(xiāng)村生態(tài)旅游品牌。依托現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，強力推進農(nóng)業(yè)與現(xiàn)代旅游業(yè)有機結(jié)合，豐富傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)內(nèi)涵，拓展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)功能。目前，我區(qū)規(guī)模以上休閑農(nóng)莊（四星以上休閑農(nóng)莊）已達(dá)10家，其中五星級1家、享受五星級待遇2家、四星級休閑農(nóng)莊7家。今年，**休閑農(nóng)莊獲**市鄉(xiāng)村旅游示范單位稱號，并在**月順利通過了省五星級鄉(xiāng)村旅游點驗收。三是發(fā)展了特色旅游景區(qū)。為了促進旅游產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展，我們在強化旅游平臺建設(shè)上作文章，重點突出**特色，開發(fā)建設(shè)了一批獨具風(fēng)格的旅游景區(qū)。今年，**被正式評為3A級景區(qū)，至此，**市民又得一休閑旅游好去處。另外，加強了對**創(chuàng)建3A級景區(qū)的工作指導(dǎo)。四是開發(fā)了一批文化旅游商品。采取多種途徑，千方百計動員和鼓勵各旅游企業(yè)圍繞常德地方特色，大力開發(fā)旅游商品，不斷滿足旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的需要。今年，我區(qū)組織開發(fā)旅游商品58件，并選送了6件旅游商品參加省、市旅游商品大賽。在市級比賽中獲得了良好成績，其中**系列獲銀獎，**選送的**系列產(chǎn)品獲最具地方特色獎。
（四） 加大宣傳力度
一是開展特色活動促進宣傳。今年**月底，在市旅游局支持下，由區(qū)政府牽頭，區(qū)旅游局聯(lián)合各有關(guān)部門、旅_業(yè)協(xié)會開展了**活動。參加這次活動的有市旅游局和區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)，有各相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人，有各騎行、汽車等俱樂部的會員和廣大市民。活動采取集中啟動儀式、騎行鄉(xiāng)村游和旅游景區(qū)聯(lián)歡等相結(jié)合的形式，讓廣大參與者充分感受到了鄉(xiāng)村旅游的快樂，同時，也進一步展示了我區(qū)鄉(xiāng)村休閑旅游特色。二是巧借各種媒體強化宣傳。廣泛聯(lián)系各類新聞媒體，通過互聯(lián)網(wǎng)、報紙、電視等媒介，全方位多角度宣傳**特色旅游活動、特色旅游景區(qū)（點）和特色旅游商品等。在**登載**活動情況，并攝制**活動專題宣傳片，在**頻道播出。三是走出市外推介宣傳。今年來，區(qū)旅游局領(lǐng)導(dǎo)多次走出去參加各級主辦的旅游產(chǎn)品推介活動，通過發(fā)放旅游宣傳資料、新聞發(fā)布等多種形式，廣泛宣傳我區(qū)特色旅游產(chǎn)品，進一步提升了我區(qū)旅游品牌的知名度。
（五） 強化市場監(jiān)管
一是狠抓了旅游安全工作。今年我們先后下發(fā)了《**深入開展旅_業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的方案》、《**關(guān)于做好消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)工作實施方案》等有關(guān)旅游安全工作文件，并且按照文件要求，多次派出巡查組檢查各旅游企業(yè)落實安全管理的情況，尤其是在春節(jié)、五一、十一前后等特殊時期加大旅游市場的巡查力度。據(jù)統(tǒng)計，今年來共排查各種安全隱患87個，并及時要求各相關(guān)單位限期整改，確保了旅游市場安全穩(wěn)定。二是狠抓了旅游執(zhí)法檢查。聯(lián)合工商、衛(wèi)生、消防、交通等部門開展旅游市場聯(lián)合執(zhí)法檢查。重點查處旅行社投放虛假廣告、零負(fù)團費、掛靠承包、合同不規(guī)范等問題，查處飯店假冒高星級、未制定應(yīng)急預(yù)案、未進行消防演練等問題，營造了良好的旅游環(huán)境。三是狠抓了旅游投訴的依法處理。在抓好日常旅游投訴處理的同時，重點抓好春節(jié)、五一、十一長假期間的旅游投訴處理，結(jié)案率達(dá)到100%，由此，維護了我區(qū)的良好旅游形象。四是狠抓了從業(yè)人員教育培訓(xùn)。指導(dǎo)區(qū)屬各飯店、旅行社按照規(guī)范定期進行員工培訓(xùn)。組織各飯店負(fù)責(zé)人參加市旅游局組織的各種技能培訓(xùn)、技能比武、標(biāo)準(zhǔn)宣貫等活動。既提升了旅游從業(yè)人員的基本素質(zhì)和服務(wù)水平，又增強了游客滿意度。
二、2013年旅游工作思路
（一）指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的**精神，以建設(shè)旅游強區(qū)為目標(biāo)，以加強項目建設(shè)、打造旅游品牌、強化市場監(jiān)管為重點，著力增強服務(wù)意識、積聚服務(wù)資源、提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)環(huán)境、建立服務(wù)長效機制，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。
（二）重點工作
1、摸清旅游家底，理清發(fā)展 ……（未完，全文共4123字，當(dāng)前僅顯示2082字，請閱讀下面提示信息。收藏《2017年旅游工作總結(jié)暨2018年工作思路》）