郵政分公司2018年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排的工作報告

目錄/提綱：……
一、上半年的工作總結(jié)
（一）經(jīng)營指標(biāo)完成情況
（二）主要工作措施和效果
二、下半年的工作安排
（一）總體思路
（二）主要措施
（二）堅定發(fā)展信心，找準(zhǔn)目標(biāo)，細(xì)化措施，進(jìn)一步做強(qiáng)金融業(yè)務(wù)
（三）突出重點，加快轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新方式，夯實郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展后勁
（四）認(rèn)真落實全面從嚴(yán)治黨，促進(jìn)黨建、工會等工作與生產(chǎn)經(jīng)營的同步發(fā)展
……
嚴(yán)字當(dāng)頭 細(xì)字當(dāng)先 實處著力
為圓滿完成全年目標(biāo)而繼續(xù)努力
——在2018年全市郵政半年工作座談會上的報告
**市分公司黨支部書記、總經(jīng)理
（2018年7月12日）

同志們：
**市郵政分公司上半年的工作，緊緊圍繞曲靖市分公司“乘勢而上、跨越奮進(jìn)、追求卓越”的總體思路和工作部署，堅持以“抓住機(jī)遇、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、提質(zhì)增效”為目標(biāo)，堅定“一體兩翼”經(jīng)營戰(zhàn)略核心地位不動搖，全體干部職工團(tuán)結(jié)一心、開拓創(chuàng)新、順勢而為、排難而進(jìn)，各項經(jīng)營管理工作都得到了持續(xù)均衡發(fā)展，順利實現(xiàn)了“時間過半任務(wù)過半”和“三大板塊”齊頭并進(jìn)的良好目標(biāo)。
今天，我們在這里召開2018年全市郵政半年工作座談會，會議的主要任務(wù)是：傳達(dá)貫徹2018年曲靖全市郵政工作座談會議精神，認(rèn)真總結(jié)上半年經(jīng)營工作中好的經(jīng)驗和做法，查找和分析存在的問題和不足，深入剖析當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的形勢和機(jī)遇，堅定發(fā)展信心，狠抓落實執(zhí)行，結(jié)合全年經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn)，嚴(yán)字當(dāng)頭、細(xì)字當(dāng)先、實處著力，安排布置下半年的各項工作。
下面，我講兩個方面的內(nèi)容：
一、上半年的工作總結(jié)
（一）經(jīng)營指標(biāo)完成情況
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……（新文秘網(wǎng)http://www.120pk.cn省略759字，正式會員可完整閱讀）……　
、速遞、包裹9項主要業(yè)務(wù)收入中，匯兌、報刊、速遞3項未達(dá)到計劃進(jìn)度，分別欠21.38%、5.49%、0.4%，其他6項超過計劃進(jìn)度，超計劃進(jìn)度最高的是集郵25.83%、保險25.44%；匯兌、包裹、增值業(yè)務(wù)3項同比負(fù)增長，分別下降53.03%、42.76%、0.73%，其他6項全部正增長，增幅最高的是函件107.27%、速遞49.4%、儲蓄21.65%。
（二）主要工作措施和效果
1.以“轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、合規(guī)”為主線，做大做強(qiáng)金融翼
2017年上半年，**郵政代理金融實現(xiàn)了快速發(fā)展，余額規(guī)模于6月25日突破10億元大關(guān)，截至6月30日，達(dá)100794 萬元，新增余額16430萬元，完成計劃目標(biāo)27000萬元的60.85%，增幅19.48%，較去年同期多增 8033萬元，凈增和增幅均排**全市第二位，點均增長1825萬元，低于**全市點均增長31萬元，其中**支局新增4223萬元，在**全市48個金融網(wǎng)點中排第二位，低于**區(qū)東山287萬元，板橋、格宜、田壩、倘塘、東山、下堡街、大松樹、錢屯新增余額分別排第13、17、20、23、28、36、37、39位；累計完成保費1428.8萬元，完成計劃3700萬元的38.62%；代發(fā)工資新增4428戶，完成計劃1460戶的303.29%；新增網(wǎng)銀代發(fā)客戶9戶，完成計劃14戶的64.28%。
一是聽指揮、早安排。早在去年年底，就對跨年營銷活動方案及曬單有好禮活動進(jìn)行了詳細(xì)宣貫安排，將發(fā)展思路和方法傳達(dá)到每個員工，明確了9個金融網(wǎng)點的發(fā)展方向和目標(biāo)，網(wǎng)點對發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)標(biāo)，公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員對網(wǎng)點發(fā)展及時督促指導(dǎo)，每日對認(rèn)標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行督促，金融網(wǎng)點每天召開晨會和夕會，對余額發(fā)展工作進(jìn)行及時總結(jié)，分享經(jīng)驗；二是有創(chuàng)新、做活動。做活動抓儲備，從去年年底開始，利用街天設(shè)點、外出走訪、“曬單有禮”等形式，持續(xù)做好客戶儲備工作，累計儲備他行資產(chǎn)6000余萬元，并通過后續(xù)跟進(jìn)，發(fā)展存款3500余萬元；做用活動旺人氣，各網(wǎng)點利用街天節(jié)日的時機(jī)，分別開展存款抽獎、猜燈謎、金融知識進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)等共計65場主題營銷活動，拉動存款增長3200余萬元。特別是**營業(yè)所，針對網(wǎng)點基礎(chǔ)客戶少、知名度不夠高的情況，與政府外宣辦、老齡辦、團(tuán)委、村委會等相關(guān)部門協(xié)調(diào)，搭建平臺，將主題營銷活動開展到每個村，通過活動拉動存款近500萬元，用活動樹品牌，活動通過政府部門幫助在政府門戶網(wǎng)進(jìn)行宣傳，得到了地方政府的認(rèn)可，提升了郵政服務(wù)品牌，獲得了當(dāng)?shù)厝罕妼︵]政的支持和信賴；三是強(qiáng)服務(wù)、守廳堂。各網(wǎng)點切實推進(jìn)經(jīng)營管理整體轉(zhuǎn)型，真正樹立“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，強(qiáng)化員工服務(wù)意識，切實提升員工服務(wù)水平和技能，守好廳堂，網(wǎng)點整合客戶資源，實行分群開發(fā)和維護(hù)，郵務(wù)類客戶和金融類客戶進(jìn)行交叉營銷，提升網(wǎng)點產(chǎn)能；四是細(xì)管理、控風(fēng)險。督促網(wǎng)點在基礎(chǔ)管理上下功夫，并細(xì)化考核措施，對差錯較多的網(wǎng)點及柜員進(jìn)行約談、考核，針對風(fēng)險核對檢查問題，制定問責(zé)考核制度，對屢查屢犯及風(fēng)險隱患較大的問題進(jìn)行連帶責(zé)任問責(zé)考核，有效地控制了風(fēng)險。
2.認(rèn)真落實包快收入“三板斧”，做大做強(qiáng)寄遞翼
一是打好窗口陣地戰(zhàn)。依靠自身網(wǎng)絡(luò)和信息優(yōu)勢，提升窗口服務(wù)能力，抓住窗口寄遞客戶引導(dǎo)，保證窗口收寄業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，做大包裹快遞業(yè)務(wù)規(guī)模；二是打好市場搶奪戰(zhàn)。加強(qiáng)攬投站的建設(shè)和管理，加大業(yè)務(wù)宣傳和客戶走訪力度，制定攬投站攬收掛鉤考核辦法，調(diào)動攬投人員攬收積極性，整體運營效率得到提升，同時做好普郵攬收工作，將政策宣貫到位，考核督促到位，把普郵投遞人員的攬收與績效考核分值掛鉤，有效促進(jìn)普郵投遞員的攬收主動性；三是抓項目促增收。盯牢二代證郵寄占比，加強(qiáng)與各派出所溝通協(xié)調(diào)，支撐兌現(xiàn)及時，實現(xiàn)二代證郵寄穩(wěn)步增收，同時加強(qiáng)“優(yōu)幫幫”項目的上線洽談工作，倘塘黃豆腐項目順利上線運營，到6月30日累計下單1102件，為制造包裹打下了堅實的基礎(chǔ)；四是守好服務(wù)質(zhì)量底線。高度重視郵件運營質(zhì)量_指標(biāo)的提升，以運行質(zhì)量 ……（未完，全文共6074字，當(dāng)前僅顯示2133字，請閱讀下面提示信息。收藏《郵政分公司2018年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排的工作報告》）